網(wǎng)絡治理研究前沿與述評
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網(wǎng)絡治理
關研究,以及國家自然科學基金委(NSFC)對網(wǎng)絡治理領域的資助情況進行回顧;然后從網(wǎng)絡組織與網(wǎng)絡治理內(nèi)涵、公司治理向網(wǎng)絡治理的拓展、網(wǎng)絡治理研究的主要內(nèi)容和科學問題、研究動力和方法等四個方面對其進行評
[11]述。最后,基于“治理一般”和“治理思維”的思想,
要包括電子商務市場交易中的治理機制以及電子市場的運行問題。有關電子市場治理機制的研究主要集中在對聲譽機制、價格機制的分析。例如,聲譽機制會影響互
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聯(lián)網(wǎng)商品的價格,電子市場(淘寶網(wǎng))交易中聲譽機[8][16]制的作用,搜尋成本對電子市場聲譽機制的影響,搜
提出可供研究者參考的進一步研究方向。尋成本及其與聲譽的相互作用對互聯(lián)網(wǎng)市場價格的影響
[17]機制,C2C網(wǎng)絡交易中的交易方信用評價模型與評價[18]方法。有關電子市場的運行問題包括關系營銷策略對
一、國內(nèi)外研究進展
“網(wǎng)絡治理”是國內(nèi)外學術界有關技術網(wǎng)絡、組織網(wǎng)絡和社會網(wǎng)絡研究的熱點問題。“網(wǎng)絡”是一個跨學科的概念,,在自然科學中的技術網(wǎng)絡主要是計算機網(wǎng)絡,指用通信線路和通信設備將分布在不同地點的多臺自治計算機系統(tǒng)互相連接起來,按照共同的網(wǎng)絡協(xié)議,共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng)。在社會學領域,社會網(wǎng)絡近年來受到學者的重視,指社會個體成員之間因為互動而形成的相對穩(wěn)定的關系體系,社會網(wǎng)絡關注人們之間的互動和聯(lián)系,強調(diào)社會互動會影響社會行為。在經(jīng)濟學和管理學中,網(wǎng)絡資源配置的一種模式,是組織存在的一種結構與形態(tài):宏觀而言,是與市場和層級并列的一種資源配置方式;微觀而言,包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡化的組織以及企業(yè)之間通過合作、聯(lián)盟、連鎖等形成的組織網(wǎng)絡。雖然不同學科中“網(wǎng)絡”的具體含義不一,但具有相同內(nèi)涵。網(wǎng)絡組織是一個由活性結點的網(wǎng)絡聯(lián)結構成的有機組織系統(tǒng)。信息流驅動網(wǎng)絡組織運作,網(wǎng)絡組織協(xié)議保證網(wǎng)絡組織的正常運轉,網(wǎng)絡組織通過重組適應外部環(huán)境,通過網(wǎng)絡組織成員合作創(chuàng)新實現(xiàn)網(wǎng)絡組
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織目標。治理是資源所有者合作的制度設計,網(wǎng)絡治
網(wǎng)絡交易信任的能力維度、可信性維度、善意維度的影
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響機理,網(wǎng)上市場與傳統(tǒng)市場的產(chǎn)品價格對比,消[21-25]費者與網(wǎng)絡商店的關系價值對顧客忠誠的影響機理、電
子市場與傳統(tǒng)渠道同時存在情況下供應鏈的契約設計
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等。
互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)市場及其營銷體制和營銷實踐產(chǎn)生很大影響,特別是電子商務市場的發(fā)展需要與之相匹配的治理機制和運行機制,雖然已經(jīng)有學者對其進行了分析,但還不夠深入。目前從理論角度分析,電子市場作為一種市場治理模式需要進一步完善;從實踐角度看,中國的相關法律以及電子市場的制度還不夠健全,電子商務這一新型商務模式如何在轉型市場經(jīng)濟國家有效運行和
[27]發(fā)展還值得進一步研究。
(2)技術網(wǎng)絡從治理工具到治理對象:IT治理日益受到重視
在信息和知識密集型企業(yè),信息技術是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一。IT資產(chǎn)包括企業(yè)所有的信息、知識、流程、標準、IT人才、IT社會資本等,是企業(yè)的戰(zhàn)略資源,影響企業(yè)核心競爭力。IT價值的實現(xiàn)不僅取決于是否擁有好的技術,更在于如何用好這些技術,使其真正發(fā)揮價值。因此,IT治理隨之出現(xiàn)。IT治理需要通過董事會、高管層的IT決策提升公司的IT價值,并進一步改變公司資源和決策權力的配置。IT治理是組織信息技術活動中決策權力、責任的配置以及相應機制的形成過程。不同的組織層次應擁有不同的決策權力和責任,并且通過機制建設保證決策權力和責任的適當歸屬。[6]有效的IT治理,必須能夠明確IT利益相關者的權利和責任、與公司的戰(zhàn)略相匹配、有效的利用各種信息資源以及對IT投資進行計劃和評價。隨著企業(yè)對IT治理重要性認識的加強,IT決策開始進入董事會。Nolan等面做出正確的決策。孫曉琳等
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理指關鍵資源所有者基于網(wǎng)絡結構進行合作,為實現(xiàn)協(xié)同目標進行的規(guī)則生成、合規(guī)運行和違規(guī)問責的過程。簡言之,網(wǎng)絡治理就是網(wǎng)絡組織中關鍵資源所有者圍繞協(xié)作目標進行的制度設計與過程。網(wǎng)絡組織根據(jù)不同學科可以劃分為技術網(wǎng)絡、社會網(wǎng)絡和組織網(wǎng)絡,相應地也存在技術網(wǎng)絡治理、社會網(wǎng)絡治理和組織網(wǎng)絡治理等網(wǎng)絡治理形式。
接下來,本文對技術網(wǎng)絡治理、組織網(wǎng)絡治理,技術網(wǎng)絡、組織網(wǎng)絡和社會網(wǎng)絡的融合及其治理三個方面的文獻,以及NSFC對網(wǎng)絡治理相關研究的資助情況進行梳理。
1.技術網(wǎng)絡對公司治理和經(jīng)濟治理方式的影響在信息社會,技術網(wǎng)絡是企業(yè)有效運作和取得較高績效的基礎。技術網(wǎng)絡會影響公司治理和經(jīng)濟治理的方式,包括企業(yè)間的交易方式、公司治理的發(fā)展以及組織創(chuàng)新模式等。
(1)技術網(wǎng)絡對交易方式的影響:電子市場的治理信息技術及技術網(wǎng)絡的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的交易模式,電子交易和電子商務模式被實業(yè)界廣泛采用,其理論模式和現(xiàn)實存在的問題也成為學術界研究的熱點,主
Nankai Business Review?
2014, Vol. 17, No. 5, pp42-53
提
出,董事應該掌握一定的IT知識,以在信息技術投資方
從研究層面、研究框
架、績效評價方法和IT決策權配置四個方面對比分析了COBIT(Control Objectives for Information and Related Technology)模型和CISR(Center for Information System
①
Research)模型。饒艷超
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認為,企業(yè)可以通過關鍵
成功因素(Critical Success Factors, CSF)、成熟度模型(Maturity Model)、關鍵目標指標(Key Goal Index, KGI)和關鍵績效指標(Key Performance Index, KPI)四
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