本文關(guān)鍵詞：中國移動SX公司營銷渠道集中化戰(zhàn)略研究　出處：《山西大學(xué)》2016年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：過去的十年,被譽(yù)為電信行業(yè)發(fā)展的黃金十年,而電信行業(yè)的發(fā)展從來都與其營銷渠道緊密相關(guān),中國移動快速發(fā)展的背后是其營銷渠道的廣泛布局。營銷渠道是市場競爭中最重要的環(huán)節(jié)之一,其運(yùn)營效率的高低、市場應(yīng)變能力的快慢是決定運(yùn)營商在市場競爭中是否成功的關(guān)鍵因素。隨著4G技術(shù)的大規(guī)模推廣和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,大量新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,在改變了人們生活方式的同時,也悄然影響著運(yùn)營商傳統(tǒng)的營銷和服務(wù)模式,為運(yùn)營商的經(jīng)營和發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。目前,SX移動對渠道的管理還執(zhí)行分散化、屬地化的科層管理模式,這種管理模式存在層級較多、支撐手段不足等諸多問題,嚴(yán)重制約了銷售渠道的經(jīng)營效益、運(yùn)營效率和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。本文以營銷渠道的理論為基礎(chǔ),立足SX移動,通過邁克爾·波特的五力模型,對通信行業(yè)面臨的競爭環(huán)境進(jìn)行了深入剖析,進(jìn)而引申出競爭環(huán)境變化對渠道管理提出的新要求。文章通過對SX移動渠道管理的結(jié)構(gòu)體系、管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究,對公司的營銷環(huán)境變化和渠道模式進(jìn)行認(rèn)真分析,指出了SX移動存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)。在對國內(nèi)外優(yōu)秀運(yùn)營商營銷渠道集中化的現(xiàn)狀及成功經(jīng)驗進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)上,充分論證了營銷渠道集中化的充分性和必要性。同時,結(jié)合工作實際,總結(jié)歸納出SX移動渠道集中化的具體實施方案,即:SX移動的營銷渠道集中化應(yīng)從產(chǎn)品營銷、特許經(jīng)營、社會渠道集中管理、建立連鎖化體系等四個方面著手進(jìn)行具體實施。營銷渠道集中化作為一項系統(tǒng)工程,在對各類營銷渠道進(jìn)行集中化的同時,還需必要的組織管體系和支撐體系予以配套和支撐,通過設(shè)計更加靈活的組織架構(gòu)和全方位的支撐體系,對營銷渠道集中化戰(zhàn)略進(jìn)行有效配合和支持,進(jìn)而打造渠道集中化的綜合體系,構(gòu)建SX移動營銷渠道的核心競爭優(yōu)勢。
[Abstract]:Over the past ten years, it has been known as the golden ten years of the development of the telecommunications industry, and the development of the telecommunications industry has always been closely related to its marketing channels. Behind the rapid development of China Mobile is its wide distribution of marketing channels. Marketing channel is one of the most important links in the market competition. Its operation efficiency and the speed of market strain are the key factors that decide whether the operator is successful in the market competition. With the rapid development of 4G technology and large-scale promotion of mobile Internet, a large number of new businesses, new products, new services have emerged, in changing the way people live at the same time, also quietly affect marketing and service mode of traditional operators, put forward new challenges to the operation and development of operators. At present, the management of SX mobile also has decentralized management and localized management mode. There are many problems such as many levels, insufficient supporting means and so on, which seriously constrains the business efficiency, operation efficiency and long-term development of sales channels. Based on the theory of marketing channel and based on SX mobile, this paper analyzes the competitive environment faced by the communication industry through Michael Porter's five force model, and further expands the new requirements of the competition environment change to channel management. This paper studies the structure and management status of SX mobile channel management, and makes a careful analysis of the company's marketing environment change and channel mode. It points out the problems and challenges faced by SX mobile. On the basis of in-depth study of the current situation and successful experience of excellent channel operators at home and abroad, this paper demonstrates the adequacy and necessity of marketing channel centralization. At the same time, combined with the actual work, the specific implementation plan of SX mobile channel centralization is summarized, that is, the centralization of SX mobile marketing channels should be carried out in four aspects: product marketing, franchising, centralized management of social channels, and establishment of chain system. Centralized marketing channel as a system engineering, the centralized and the various marketing channels, but also need the necessary organization management system and the support system to support and support, through the design of a more flexible organizational structure and support system in all aspects, to effectively cooperate with and support the strategy of marketing channel set, and then create channels of centralized integrated system, construction of SX mobile marketing channel core competitive advantage.
【學(xué)位授予單位】：山西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F626;F274

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9 王s鈐，

本文編號：1340002