本文關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理在新疆移動(dòng)客戶觸點(diǎn)營銷管理系統(tǒng)開發(fā)中的應(yīng)用　出處：《南京郵電大學(xué)》2014年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

  更多相關(guān)文章： 觸點(diǎn)營銷 商業(yè)智能 項(xiàng)目管理

【摘要】：隨著當(dāng)前通信行業(yè)營銷工作競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，，結(jié)合公司對(duì)加強(qiáng)營銷資源分析監(jiān)控、促進(jìn)營銷服務(wù)的高效低成本閉環(huán)管理的要求。本文以新疆移動(dòng)公司觸點(diǎn)營銷項(xiàng)目為實(shí)例，通過現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理論和方法的運(yùn)用，遵循項(xiàng)目管理流程，對(duì)項(xiàng)目的制約因素和限制條件進(jìn)行分析，確定項(xiàng)目管理目標(biāo)，為項(xiàng)目的最終獲得成功奠定了基礎(chǔ)。 論文通過項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的有效管理，全方位保證項(xiàng)目在計(jì)劃的范圍、時(shí)間及預(yù)算要求內(nèi)較好的完成最初預(yù)定的項(xiàng)目目標(biāo)。在項(xiàng)目啟動(dòng)與實(shí)施過程中，會(huì)同新疆移動(dòng)主要職能部門，包括市場(chǎng)部、質(zhì)量保證部門以及廠家的多方位合作，即保證了關(guān)鍵干系人的滿意度，又保證了觸點(diǎn)營銷項(xiàng)目的順利進(jìn)行。 通過項(xiàng)目管理技術(shù)的具體實(shí)踐與信息技術(shù)的有效結(jié)合，并監(jiān)督項(xiàng)目的流程和資源協(xié)調(diào)工作，加上有力的風(fēng)險(xiǎn)控制，最后項(xiàng)目的交付產(chǎn)品，使得營銷管理更加直觀化，降低營銷管理成本，并達(dá)到了良好的客戶體驗(yàn)。
【學(xué)位授予單位】：南京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：TP311.52;F626;F274

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