本文關鍵詞：聯(lián)通營銷分析系統(tǒng)的優(yōu)化及在移動業(yè)務營銷中的應用

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【摘要】：隨著虛擬運營商陸續(xù)拿到通信牌照成功進入中國通信市場,中國各通信運營商之間的競爭更加白熱化。通信運營商必須對最終客戶進行更細更準更系統(tǒng)的分類,這就需要運營商更精準的挖掘客戶數據,分析客戶的喜好、通信習慣、潛在需求等,從海量業(yè)務收據中挖掘出對企業(yè)策略制定最有用的資料,滿足客戶個性化服務,提高企業(yè)創(chuàng)新能力。營銷分析系統(tǒng)的建立即是建議龐大的數據分析平臺,使用倉庫技術提取業(yè)務數據中的有用信息,為市場營銷工作提供有力的支撐,提高企業(yè)競爭能力。 本文共5章,第1章緒論,主要描述論文的選題背景和研究意義、研究思路和研究框架、研究方法和研究創(chuàng)新點,并歸納論文的主要內容；第2章聯(lián)通營銷分析系統(tǒng)的現狀分析,對營銷分析系統(tǒng)的主要功能、系統(tǒng)架構以及國內外的發(fā)展情況進行分析；第3章聯(lián)通營銷分析系統(tǒng)的優(yōu)化,通過對聯(lián)通營銷分析系統(tǒng)現狀和實際營銷工作具體需要的分析下,提出對聯(lián)通營銷分析系統(tǒng)的優(yōu)化方案；第4章營銷分析系統(tǒng)在移動業(yè)務營銷中的應用,優(yōu)化后的營銷分析系統(tǒng)在移動業(yè)務營銷工作中的具體應用。第5章結論與展望,對前幾章的內容進行總結,并提出下一步研究方向。
【學位授予單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F274;F626

【參考文獻】

中國期刊全文數據庫 前5條

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本文編號：1254348