本文關(guān)鍵詞：聯(lián)通營(yíng)銷分析系統(tǒng)的優(yōu)化及在移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的應(yīng)用

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【摘要】：隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)拿到通信牌照成功進(jìn)入中國(guó)通信市場(chǎng),中國(guó)各通信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。通信運(yùn)營(yíng)商必須對(duì)最終客戶進(jìn)行更細(xì)更準(zhǔn)更系統(tǒng)的分類,這就需要運(yùn)營(yíng)商更精準(zhǔn)的挖掘客戶數(shù)據(jù),分析客戶的喜好、通信習(xí)慣、潛在需求等,從海量業(yè)務(wù)收據(jù)中挖掘出對(duì)企業(yè)策略制定最有用的資料,滿足客戶個(gè)性化服務(wù),提高企業(yè)創(chuàng)新能力。營(yíng)銷分析系統(tǒng)的建立即是建議龐大的數(shù)據(jù)分析平臺(tái),使用倉(cāng)庫(kù)技術(shù)提取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中的有用信息,為市場(chǎng)營(yíng)銷工作提供有力的支撐,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。 本文共5章,第1章緒論,主要描述論文的選題背景和研究意義、研究思路和研究框架、研究方法和研究創(chuàng)新點(diǎn),并歸納論文的主要內(nèi)容；第2章聯(lián)通營(yíng)銷分析系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析,對(duì)營(yíng)銷分析系統(tǒng)的主要功能、系統(tǒng)架構(gòu)以及國(guó)內(nèi)外的發(fā)展情況進(jìn)行分析；第3章聯(lián)通營(yíng)銷分析系統(tǒng)的優(yōu)化,通過對(duì)聯(lián)通營(yíng)銷分析系統(tǒng)現(xiàn)狀和實(shí)際營(yíng)銷工作具體需要的分析下,提出對(duì)聯(lián)通營(yíng)銷分析系統(tǒng)的優(yōu)化方案；第4章營(yíng)銷分析系統(tǒng)在移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的應(yīng)用,優(yōu)化后的營(yíng)銷分析系統(tǒng)在移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作中的具體應(yīng)用。第5章結(jié)論與展望,對(duì)前幾章的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),并提出下一步研究方向。
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F274;F626

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前5條

1 趙維寧;運(yùn)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)構(gòu)建電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)[J];廣東通信技術(shù);2002年03期

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本文編號(hào)：1254348