本文關(guān)鍵詞：電信企業(yè)電子化銷售服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實施

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【摘要】：隨著光纖網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展、移動數(shù)據(jù)技術(shù)的提升,電信企業(yè)提供的通信服務(wù)已經(jīng)由最初的語音、短信服務(wù),向大數(shù)據(jù)、高網(wǎng)速、多產(chǎn)品融合服務(wù)轉(zhuǎn)變。電信服務(wù)的基礎(chǔ)是電子化銷售服務(wù)系統(tǒng)。電信企業(yè)電子化銷售服務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜程度高于金融業(yè)、零售業(yè)等其他行業(yè)。因此,電信企業(yè)的電子化銷售服務(wù)系統(tǒng)的研究、設(shè)計與實施,是當前電子化銷售服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)進步的重要推動力量。本文分析了中國電信企業(yè)中三大運營商的電子化銷售服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展及現(xiàn)狀,針對各系統(tǒng)的優(yōu)劣進行了比較,分析了系統(tǒng)開發(fā)研究背景和現(xiàn)實意義。以中國聯(lián)通的電子化銷售系統(tǒng)為例,設(shè)計了系統(tǒng)的架構(gòu)。首先詳細設(shè)計了系統(tǒng)的模塊化架構(gòu),將復(fù)雜的系統(tǒng)劃分為十個相對獨立的功能模塊(營業(yè)受理模塊、資源管理模塊、賬務(wù)管理模塊等)。詳細描述了各模塊的功能架構(gòu)和實現(xiàn)方式,以及各模塊間的相互調(diào)用。給出了系統(tǒng)應(yīng)用軟硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及實施方案,對系統(tǒng)實施結(jié)果進行了分析。針對系統(tǒng)實施后遇到的典型的報表數(shù)據(jù)遺失問題,給出數(shù)據(jù)監(jiān)控解決方案。通過針對同一數(shù)據(jù)結(jié)果的不同路徑分析,確認問題點,并針對問題點進行程序優(yōu)化。由于電子化銷售服務(wù)系統(tǒng)的web服務(wù)器承載內(nèi)容和面向操作群體的特殊性,當前提出負載均衡方案不能滿足實際運營需求。本文給出的基于JAVA會話標識的負載均衡方案,優(yōu)于IP地址負載均衡方案,較好的解決了此問題。
【學位授予單位】：華北電力大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F626;TP311.52

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