本文關(guān)鍵詞：行業(yè)應用支撐平臺建設(shè)的研究與應用

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【摘要】：面向行業(yè)的信息化應用成為當前各大運營商大力開拓的領(lǐng)域和重要的利潤增長點,競爭日趨激烈,需要切實提升行業(yè)應用客戶支撐工作效率和水平,為此,分析了行業(yè)應用客戶支撐全過程中存在的問題,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,提出了行業(yè)應用支撐平臺建設(shè)及運營思路,并在此基礎(chǔ)上論述了易信公眾號在行業(yè)應用支撐工作中的應用研究。
【作者單位】： 中國電信股份有限公司廣東分公司平臺運營支撐中心;
【分類號】：F626
【正文快照】： _ 銀行、企業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶,給運營商帶來了相當可觀的1 收益,所以這些客戶對于產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量要求更高。隨著3G時代的到來,面向行業(yè)的信息化應用(以下簡 ·政企支撐人員層級較多。目前,運營商在現(xiàn)有組織稱行業(yè)應用)也迎來了蓬勃發(fā)展,目前業(yè)務(wù)量已經(jīng)初具規(guī) 架構(gòu)體系下,支撐人員分

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