本文關鍵詞：包頭聯(lián)通3G業(yè)務營銷策略的研究

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【摘要】：電信業(yè)是國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),電信網(wǎng)是信息化最重要的信息基礎設施。2009年1月7日工業(yè)和信息化部批準了中國移動增加基于TD-SCDMA技術制式的第三代移動通信(3G)業(yè)務經(jīng)營許可,中國電信增加基于CDMA2000技術制式的3G業(yè)務經(jīng)營許可,中國聯(lián)通增加基于WCDMA技術制式的3G業(yè)務經(jīng)營許可。這標志著各運營商進入了全新的“全業(yè)務時代”,同時也標志著中國電信運營商將進入“3G”時代。 目前包頭電信行業(yè)的現(xiàn)狀是：2G業(yè)務的消費者數(shù)量最多、3G業(yè)務處于高速增長期間、4G業(yè)務正在拉開序幕,同時三大運營商競爭白熱化。在這樣一個關鍵時期,一方面,我們進一步研究包頭聯(lián)通3G業(yè)務的市場營銷策略,不僅對3G業(yè)務能夠有進一步的推動作用,同時對4G業(yè)務的發(fā)展也能起到具有實際參考意義且行之有效的建議；另一方面,在激烈的市場競爭環(huán)境租巨大的市場潛力面前,不斷探索和發(fā)掘適合包頭聯(lián)通3G業(yè)務的營銷模式,研究有效的3G市場營銷模式對精準定位潛在3G客戶,提升包頭聯(lián)通公司市場占有率有著十分重要的作用。 本文通過采集大量的、當?shù)氐�、內部�?shù)據(jù),運用了PEST和SWOT兩個分析方法,對包頭聯(lián)通分公司當前所處的宏觀環(huán)境,行業(yè)環(huán)境和企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)進行了較為全面的分析,并結合分析所得結果,對包頭聯(lián)通3G市場的主要客戶群體根據(jù)業(yè)務類型進行了細分,針對不同的用戶、不同的需求提出了適合包頭聯(lián)通分公司的3G業(yè)務營銷方式。本文研究具有較強的時效性、針對性和實際意義,能在4G業(yè)務全面鋪開的一段時間內給包頭聯(lián)通分公司的市場營銷工作提供有效的指導作用。
【關鍵詞】：包頭聯(lián)通 3G業(yè)務 策略研究
【學位授予單位】：內蒙古大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F626;F274
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 緒論8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究實際意義9-10
• 1.3 論文研究思路和研究方法10-12
• 1.3.1 研究思路10-11
• 1.3.2 研究方法11-12
• 第二章 3G業(yè)務市場營銷及文獻綜述12-17
• 2.1 3G業(yè)務市場營銷12-13
• 2.1.1 3G的特點12
• 2.1.2 我國3G發(fā)展現(xiàn)狀12-13
• 2.1.3 通信運營商市場營銷的特征13
• 2.2 國內外最新研究情況13-17
• 2.2.1 國內研究現(xiàn)狀簡述13-14
• 2.2.2 國外研究現(xiàn)狀簡述14-15
• 2.2.3 文獻評述15-17
• 第三章 包頭聯(lián)通公司3G市場分析17-36
• 3.1 PEST分析(宏觀環(huán)境分析)17-23
• 3.1.1 政策法律環(huán)境17-18
• 3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境18-20
• 3.1.3 社會人文環(huán)境20-21
• 3.1.4 技術環(huán)境21-23
• 3.2 包頭聯(lián)通3G業(yè)務的SWOT分析23-36
• 3.2.1 優(yōu)勢23-26
• 3.2.2 劣勢26-31
• 3.2.3 機遇31-32
• 3.2.4 威脅32-36
• 第四章 包頭聯(lián)通分公司3G客戶市場細分與營銷模式36-49
• 4.1 客戶群細分及相關用戶特征36-39
• 4.1.1 學生群體37
• 4.1.2 時尚青年37-38
• 4.1.3 公務員38
• 4.1.4 職業(yè)人士38
• 4.1.5 私營業(yè)主38
• 4.1.6 其他低收入群體38-39
• 4.2 營銷策略組合39-49
• 4.2.1 有形展示營銷39-40
• 4.2.2 一對一營銷40-42
• 4.2.3 地方化營銷42-44
• 4.2.4 品牌營銷44-45
• 4.2.5 校園營銷45-46
• 4.2.6 組合營銷46-47
• 4.2.7 聯(lián)合共營47-49
• 第五章 結論與展望49-53
• 5.1 決定包頭聯(lián)通未來3G市場地位的關鍵因素49-50
• 5.1.1 首先是網(wǎng)絡49
• 5.1.2 其次是智能終端49
• 5.1.3 再次是3G應用49-50
• 5.2 移動寬帶時代包頭聯(lián)通發(fā)展的關鍵50-53
• 參考文獻53-56
• 致謝56

【參考文獻】

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本文編號：1125788