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黑龍江省移動通信用戶擴(kuò)散及使用行為對收入的影響研究

發(fā)布時間:2017-10-31 00:13

  本文關(guān)鍵詞:黑龍江省移動通信用戶擴(kuò)散及使用行為對收入的影響研究


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【摘要】:從最初的電話到現(xiàn)在的智能手機(jī),通信技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)更新?lián)Q代的速度非常迅速。移動手機(jī)品牌和服務(wù)的多樣化及移動通信資費(fèi)的降低促使移動通信用戶快速增長,帶動了移動通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們的生活不僅離不開移動通信,而且對移動通信的依賴逐步加深。移動通信使人們生活的更加便捷舒適,本文將移動通信收入作為重點(diǎn),研究移動通信用戶擴(kuò)散及使用行為對收入的影響。這可以幫助通信運(yùn)營商制定自己的發(fā)展策略,提升自己的核心競爭力,最大化的獲得利益,同時也可以拉動黑龍江省移動通信行業(yè)的發(fā)展。 本文首先比較細(xì)致的敘述了移動通信的研究背景,明確了研究的意義,簡述并評價了國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,并引出本文的研究問題。其次,致力于移動通信行業(yè)收入,將用戶的擴(kuò)散情況、用戶使用行為與企業(yè)的收入情況綜合研究。通過常用擴(kuò)散模型的比較發(fā)現(xiàn)Bass模型更適合描述用戶的擴(kuò)散情況。之后在總體行業(yè)用戶量對收入影響的基礎(chǔ)上,研究不同運(yùn)營商的用戶擴(kuò)散對移動通信行業(yè)收入的影響。分析不同運(yùn)營商用戶擴(kuò)散概率,建立用戶擴(kuò)散模型和收入模型,分析移動用戶、聯(lián)通用戶和電信用戶對各自收入的影響,并提出建議。隨后分析了用戶不同使用行為的特點(diǎn),建立模型得出使用行為與收入的相關(guān)性,,分析參數(shù)的意義,從而得出使用行為對收入的影響。 本文研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段移動通信用戶的擴(kuò)散是由外部因素主要影響的,對于不同運(yùn)營商來說,中國移動用戶規(guī)模較大,收入穩(wěn)定增長。中國聯(lián)通中低端消費(fèi)者較多,用戶忠誠度不高。中國電信用戶規(guī)模最小,但是高端消費(fèi)者居多。用戶使用行為方面,語音和流量對收入有促進(jìn)作用,但是短信對收入有抑制作用。運(yùn)營商為促進(jìn)收入的增加需制定不同發(fā)展策略。
【關(guān)鍵詞】:創(chuàng)新擴(kuò)散 Bass模型 使用行為 收入模型
【學(xué)位授予單位】:哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號】:F626;F713.55;F126.2
【目錄】:
  • 摘要4-5
  • Abstract5-9
  • 第1章 緒論9-19
  • 1.1 課題背景及研究的目的和意義9-11
  • 1.1.1 課題背景9-10
  • 1.1.2 研究的目的和意義10-11
  • 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及評述11-16
  • 1.2.1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-15
  • 1.2.2 研究現(xiàn)狀評述15-16
  • 1.3 研究內(nèi)容、方法及技術(shù)路線16-19
  • 1.3.1 本文的研究內(nèi)容16-17
  • 1.3.2 本文的研究方法及技術(shù)路線17-19
  • 第2章 研究的理論基礎(chǔ)19-28
  • 2.1 創(chuàng)新擴(kuò)散理論19-21
  • 2.2 采納模型及相關(guān)理論21-24
  • 2.2.1 理性行為理論21-22
  • 2.2.2 技術(shù)接受模型22-23
  • 2.2.3 計(jì)劃行為理論23-24
  • 2.3 擴(kuò)散模型24-26
  • 2.3.1 Bass 模型24-25
  • 2.3.2 其他常用擴(kuò)散模型25-26
  • 2.4 參數(shù)估計(jì)方法26
  • 2.5 本章小結(jié)26-28
  • 第3章 移動通信用戶擴(kuò)散對收入的影響分析28-43
  • 3.1 數(shù)據(jù)說明28-29
  • 3.2 模型選擇29-31
  • 3.2.1 產(chǎn)品擴(kuò)散模型29-30
  • 3.2.2 用戶平均消費(fèi)(ARPU)模型30-31
  • 3.3 黑龍江省移動通信用戶對收入影響的實(shí)證分析31-36
  • 3.3.1 模型擬合31-32
  • 3.3.2 模型的有效性驗(yàn)證32-36
  • 3.4 各運(yùn)營商用戶擴(kuò)散對收入的影響36-41
  • 3.4.1 模型描述36-38
  • 3.4.2 不同運(yùn)營商用戶擴(kuò)散的實(shí)證研究38-41
  • 3.5 政策建議41-42
  • 3.6 本章小結(jié)42-43
  • 第4章 移動通信用戶使用行為對收入的影響分析43-55
  • 4.1 使用行為數(shù)據(jù)說明43-45
  • 4.2 模型建立45-49
  • 4.2.1 擴(kuò)散模型45-46
  • 4.2.2 收入模型46-49
  • 4.3 模型擬合49-53
  • 4.3.1 使用行為分析49-50
  • 4.3.2 使用行為對收入影響50-53
  • 4.4 政策建議53-54
  • 4.5 本章小結(jié)54-55
  • 結(jié)論55-57
  • 參考文獻(xiàn)57-62
  • 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文62-64
  • 致謝64

【參考文獻(xiàn)】

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3 沈勇;手機(jī)使用行為及其影響因素[D];浙江大學(xué);2009年

4 姜陽;電信移動增值業(yè)務(wù)客戶使用行為研究[D];北京郵電大學(xué);2009年



本文編號:1119945

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