本文關(guān)鍵詞：中國聯(lián)通黑龍江分公司移動通信業(yè)務(wù)市場營銷策略研究

  更多相關(guān)文章： 移動通信業(yè)務(wù) 營銷策略 市場

【摘要】：2008年，中國電信市場進(jìn)行了重組，國家給三大運(yùn)營商發(fā)放了3G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營牌照隨著3G網(wǎng)絡(luò)牌照的發(fā)放，中國移動通信業(yè)務(wù)市場進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 本文以中國聯(lián)通黑龍江分公司為研究對象，根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型后特點(diǎn)及在發(fā)展中所遇到的問題，結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)，圍繞移動通信業(yè)務(wù)中產(chǎn)品營銷方面存在的短板，挖掘產(chǎn)生短板的因素所在提出了針對營銷策略的實(shí)施保障，重點(diǎn)分析中國聯(lián)通黑龍江分公司在移動通信業(yè)務(wù)市場上的優(yōu)勢弱點(diǎn)，根據(jù)所得結(jié)論，，分析現(xiàn)階段中國聯(lián)通黑龍江分公司移動通信業(yè)務(wù)發(fā)展的營銷策略，尋找電信重組后中國聯(lián)通黑龍江分公司移動通信業(yè)務(wù)市場移動通信業(yè)務(wù)的營銷策略，
【關(guān)鍵詞】：移動通信業(yè)務(wù) 營銷策略 市場
【學(xué)位授予單位】：黑龍江大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-9
• 緒論9-13
• 一、 論文研究背景9
• 二、 論文研究目的和方法9-10
• 三、 國內(nèi)外移動通信業(yè)務(wù)市場營銷研究現(xiàn)狀分析10-13
• （一）國外移動通信業(yè)務(wù)市場研究現(xiàn)狀10-11
• （二）中國移動通信業(yè)務(wù)市場的研究現(xiàn)狀11-13
• 第一章 基本理論概述13-22
• 第一節(jié) 市場營銷組合理論13-14
• 一、 市場營銷定義13-14
• 二、 企業(yè)市場營銷組合策略的應(yīng)用14
• 第二節(jié) 體驗(yàn)營銷14-15
• 一、 體驗(yàn)營銷概念14-15
• 二、 體驗(yàn)營銷類型15
• 第三節(jié) 市場定位理論15-17
• 一、 市場定位的含義15-16
• 二、 市場定位的方式16-17
• 第四節(jié) 消費(fèi)者行為學(xué)理論17-19
• 一、 消費(fèi)者行為的定義17
• 二、 消費(fèi)者行為作用17
• 三、 消費(fèi)者行為的構(gòu)成及影響因素17-19
• 第五節(jié) 關(guān)系營銷理論19-21
• 一、 關(guān)系營銷定義19
• 二、 關(guān)系營銷理論在營銷中的運(yùn)用19-20
• 三、 關(guān)系營銷學(xué)的基本模式20-21
• 本章小結(jié)21-22
• 第二章 中國聯(lián)通黑龍江分公司移動通信業(yè)務(wù)市場營銷環(huán)境分析22-25
• 第一節(jié) 人口環(huán)境22
• 第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境22-23
• 第三節(jié) 技術(shù)環(huán)境23
• 第四節(jié) 文化環(huán)境23-24
• 第五節(jié) 競爭環(huán)境24
• 本章小結(jié)24-25
• 第三章 中國聯(lián)通黑龍江分公司移動通信業(yè)務(wù)市場 SWOT 分析25-30
• 第一節(jié) 優(yōu)勢分析（strength）25-26
• 一、 完備的網(wǎng)絡(luò)和客戶資源25
• 二、 技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)先25-26
• 第二節(jié) 劣勢分析（weakness）26
• 一、 基站數(shù)量有待加強(qiáng)26
• 二、 新聯(lián)通仍處在企業(yè)運(yùn)營成長期26
• 第三節(jié) 機(jī)會分析（opportunity）26-28
• 一、 WCDMA 網(wǎng)絡(luò)制式最為成熟27
• 二、 具有全業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)27
• 三、 優(yōu)秀手機(jī)廠商支持27-28
• 第四節(jié) 威脅分析（threat）28-29
• 一、 直面兩強(qiáng)28
• 二、 政府對中國移動的支持28-29
• 本章小結(jié)29-30
• 第四章 中國聯(lián)通黑龍江分公司移動通信業(yè)務(wù)市場營銷問題分析30-35
• 第一節(jié) 品牌形象不明確30
• 第二節(jié) 市場定位不準(zhǔn)確30-32
• 一、 市場定位擴(kuò)大化31
• 二、 市場定位不明確31-32
• 第三節(jié) 現(xiàn)有產(chǎn)品政策，不能滿足消費(fèi)者需求32-33
• 第四節(jié) 市場營銷觀念需要創(chuàng)新33
• 第五節(jié) 基站鋪設(shè)不足，信號有待加強(qiáng)33-34
• 本章小結(jié)34-35
• 第五章 中國聯(lián)通黑龍江分公司移動通信業(yè)務(wù)市場營銷策略建議35-49
• 第一節(jié) 樹立以客戶需求為中心的市場營銷觀念35-40
• 一、 基本通信需求36-39
• 二、 優(yōu)化無線互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，強(qiáng)化移動通信業(yè)務(wù)39-40
• 三、 利用移終端優(yōu)化完善移動業(yè)務(wù)40
• 第二節(jié) 樹立鮮明的品牌形象40-42
• 第三節(jié) 制定恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品政策42-45
• 一、 資費(fèi)策略42-44
• 二、 產(chǎn)品策略44-45
• 第四節(jié) 制定符合客戶需求的移動通信業(yè)務(wù)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品45-47
• 一、 在汽車行業(yè)中的應(yīng)用45-46
• 二、 在銀行業(yè)中的應(yīng)用46
• 三、 在煤礦中的應(yīng)用46
• 四、 府機(jī)關(guān)中的應(yīng)用46
• 五、 傳媒行業(yè)中的應(yīng)用46-47
• 第五節(jié) 建立移動通信業(yè)務(wù)體驗(yàn)店，激發(fā)客戶購買欲望47
• 本章小結(jié)47-49
• 第六章 中國聯(lián)通黑龍江分公司移動通信業(yè)務(wù)市場實(shí)施保障49-51
• 第一節(jié) 完善中國聯(lián)通黑龍江分公司移動通信業(yè)務(wù)市場服務(wù)體系49
• 第二節(jié) 健全技術(shù)人員及服務(wù)人員的保障49-50
• 本章小結(jié)50-51
• 結(jié)論51-52
• 參考文獻(xiàn)52-54
• 致謝54

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

1 王成文;;淺論物流策略在市場營銷管理中的作用[J];化工管理;2009年07期

2 李彥亮;;企業(yè)市場定位及其營銷戰(zhàn)略[J];金融與經(jīng)濟(jì);2006年07期

3 徐茂華;施建康;;市場細(xì)分帶來成功機(jī)會——寧波麥德龍細(xì)分食堂客戶的啟示[J];商場現(xiàn)代化;2006年29期

4 張同耀;;市場營銷推廣領(lǐng)域應(yīng)用第三方物流的優(yōu)勢分析[J];中國市場;2008年10期

5 李軍旗;;談市場定位[J];職大學(xué)報(bào);2007年04期

6 韓立偉;淺談市場細(xì)分策略[J];赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(漢文哲學(xué)社會科學(xué)版);2005年03期

7 王懷術(shù);;物流品質(zhì)對市場營銷的影響[J];中國教師;2010年S1期

本文編號：1029016