本文關(guān)鍵詞：電信運營商網(wǎng)絡(luò)維護轉(zhuǎn)型的思考與探討

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【摘要】：在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境下,虛擬運營商、OTT等新生事物層出不窮,而下一輪電信重組正隨著國家鐵塔公司的成立初現(xiàn)端倪。電信運營商的運維模式已不再適應(yīng)內(nèi)部及外部環(huán)境要求,體現(xiàn)為公司收入增長放緩、運維成本增加、客戶感知下降。闡述了電信運營商如何通過維護轉(zhuǎn)型,實施網(wǎng)絡(luò)維護集約化、支撐業(yè)務(wù)精細(xì)化運營、提升運維體系的快速響應(yīng)和服務(wù)支撐能力,從而提升客戶感知,提高企業(yè)競爭力。
【作者單位】： 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司吉林分公司;
【關(guān)鍵詞】： 網(wǎng)絡(luò)維護轉(zhuǎn)型 集約化 精細(xì)化運營 客戶感知
【分類號】：F626
【正文快照】： 1引言在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境下,虛擬運營商、OTT等新生事物層出不窮,而下一輪電信重組正隨著鐵塔公司的成立初現(xiàn)端倪。電信運營商的運維模式已不再適應(yīng)內(nèi)部及外部環(huán)境要求,體現(xiàn)為公司收入增長放緩、運維成本增加、客戶感知下降,最終公司經(jīng)營收益下滑,這要求網(wǎng)絡(luò)維護在管理體制上進

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本文編號：1006133