本文關(guān)鍵詞：中國(guó)郵儲(chǔ)銀行XY縣支行營(yíng)銷(xiāo)策略研究

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【摘要】：本文是在近年來(lái)中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日趨完善,縣級(jí)地方經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)跨越式發(fā)展,作為金融行業(yè)的支柱行業(yè)之一的銀行業(yè),也不可避免的形成了多元化快速發(fā)展的激烈競(jìng)爭(zhēng)局面的背景之下,以中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行XY縣支行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)XY縣郵儲(chǔ)銀行)營(yíng)銷(xiāo)管理工作為研究對(duì)象,以改善XY縣郵儲(chǔ)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式和經(jīng)營(yíng)理念,提高其在縣域金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目的,在對(duì)XY縣郵儲(chǔ)銀行近年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略和該行所在地XY縣縣域市場(chǎng)的整體市場(chǎng)情況和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià),提出了XY縣郵儲(chǔ)銀行在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的營(yíng)銷(xiāo)理念落后,產(chǎn)品組合不合理,促銷(xiāo)手段單一,人員素質(zhì)不高,營(yíng)銷(xiāo)渠道架構(gòu)不完善等諸多問(wèn)題。通過(guò)對(duì)XY縣郵儲(chǔ)銀行在縣域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行SWOT分析,提出了整合營(yíng)銷(xiāo)理念、打造高素質(zhì)隊(duì)伍,建立完善有效的營(yíng)銷(xiāo)組織體系,做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、打造企業(yè)文化,完善產(chǎn)品策略、豐富業(yè)務(wù)品種,拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道、完善服務(wù)功能,整合現(xiàn)有促銷(xiāo)方式,豐富促銷(xiāo)手段和做好客戶關(guān)系管理以求做好差異化服務(wù)等七項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略完善措施,就XY縣郵儲(chǔ)銀行如何針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)下做出正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和與之匹配的保障措施提出了科學(xué)合理的方案。
【關(guān)鍵詞】：郵儲(chǔ)銀行 縣域市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)策略
【學(xué)位授予單位】：遼寧工程技術(shù)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F618;F832.33
【目錄】：

• 致謝4-5
• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 1 緒論9-14
• 1.1 研究的背景、目的及意義9-10
• 1.1.1 研究的背景9-10
• 1.1.2 研究目的和意義10
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-12
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀10-12
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀12
• 1.3 研究思路與研究方法12-14
• 1.3.1 研究思路12-13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 2 XY縣郵儲(chǔ)銀行營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題14-21
• 2.1 XY縣郵儲(chǔ)銀行基本情況14-15
• 2.2 XY縣郵儲(chǔ)銀行營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀15-18
• 2.2.1 沿用郵儲(chǔ)銀行總行的服務(wù)理念15
• 2.2.2 網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè)速度較快15
• 2.2.3 實(shí)施“3+X”的產(chǎn)品組合15-18
• 2.2.4 促銷(xiāo)方式單一18
• 2.2.5 過(guò)程、有形展示及人員營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀18
• 2.3 XY縣郵儲(chǔ)銀行營(yíng)銷(xiāo)工作存在的問(wèn)題分析18-21
• 2.3.1 營(yíng)銷(xiāo)理念沒(méi)有及時(shí)更新18-19
• 2.3.2 “3+X”的產(chǎn)品組合不合理19
• 2.3.3 營(yíng)銷(xiāo)渠道的架構(gòu)不夠完善19-20
• 2.3.4 缺乏有效和針對(duì)性的促銷(xiāo)手段20
• 2.3.5 服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高20-21
• 3 XY縣郵儲(chǔ)銀行營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析21-35
• 3.1 XY縣郵儲(chǔ)銀行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析21-23
• 3.1.1 中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行情況21-22
• 3.1.2 XY縣經(jīng)濟(jì)情況22-23
• 3.2 金融發(fā)展趨勢(shì)分析23-24
• 3.3 政策法律環(huán)境分析24-25
• 3.4 XY縣銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況分析25-28
• 3.4.1 XY縣銀行業(yè)整體情況25-26
• 3.4.2 主要競(jìng)爭(zhēng)者分析26-28
• 3.5 XY縣郵儲(chǔ)銀行內(nèi)部分析28-32
• 3.5.1 組織結(jié)構(gòu)分析28
• 3.5.2 人力資源管理狀況分析28-29
• 3.5.3 客戶狀況分析29-31
• 3.5.4 內(nèi)部流程狀況分析31
• 3.5.5 內(nèi)部技術(shù)條件分析31-32
• 3.6 XY縣郵儲(chǔ)銀行SWOT分析32-35
• 3.6.1 XY縣郵儲(chǔ)銀行機(jī)會(huì)(O)和威脅(T)分析32-33
• 3.6.2 XY縣郵儲(chǔ)銀行優(yōu)勢(shì)(S)和劣勢(shì)(W)分析33-35
• 4 XY縣郵儲(chǔ)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)措施35-40
• 4.1 樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)理念35
• 4.2 建立完善有效的營(yíng)銷(xiāo)組織體系35-36
• 4.3 做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)工作36
• 4.4 完善產(chǎn)品策略36
• 4.5 渠道拓展策略36-38
• 4.6 整合促銷(xiāo)方式38
• 4.7 做好銀行客戶關(guān)系管理38-40
• 5 結(jié)論與展望40-41
• 5.1 結(jié)論40
• 5.2 展望40-41
• 參考文獻(xiàn)41-43
• 作者簡(jiǎn)歷43-45
• 學(xué)位論文數(shù)據(jù)集45

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前7條

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本文編號(hào)：1000050