本文關鍵詞：A證券公司營銷人員多元化績效考核體系優(yōu)化研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目前,我國證券公司的金融產品種類由單一性轉為多樣性,證券公司的經(jīng)紀業(yè)務也由通道服務轉向產品銷售服務。這就意味著證券公司的營銷部轉變?yōu)榧井a品宣傳、形象塑造、市場策劃、渠道合作、客戶關系管理、產品銷售等多種職能為一體的多功能部門。完善證券公司營業(yè)部人力資源管理有利于降低營業(yè)部人員流失率、提高員工工作積極性、提升員工企業(yè)忠誠度、提高企業(yè)核心競爭力。本文以A證券公司為例,從績效考核指標、方法、主體、實施、應用等方面對A證券公司營銷人員績效考核現(xiàn)狀進行了介紹；通過問卷調查法對A證券公司營銷人員績效考核存在的問題和原因進行了深入的剖析；在此基礎上,論文結合A證券公司當前實際情況,以A證券公司發(fā)展戰(zhàn)略為基礎,通過平衡計分法、關鍵考核指標法、目標管理法等方法對A證券公司營銷部員工績效考核體系進行設計,建立多主體、多層次的績效考核體系,完善A證券公司營銷部員工績效考核反饋流程,強化企業(yè)營銷人員績效考核結果應用；同時,為了保障A證券公司營銷人員績效考核體系的順利實施,論還從組織體系建設、績效考核制度、企業(yè)文化、員工思想教育、培訓教育等多個方面提出了實施保障措施；最后,論文對A證券公司績效考核體系的應用效果進行了介紹,對A證券公司營銷人員績效考核體系進行了驗證。本論文旨在為A公司改善和提高績效管理提供參考意見,為國內的類似企業(yè)有效實施績效考核提供可以借鑒的有價值的思路和方法。
【關鍵詞】：績效考核 證券公司 營銷人員 關鍵績效指標
【學位授予單位】：陜西師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F832.39
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 1 導論9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意義10
• 1.3 研究內容與思路10-11
• 1.4 研究方法11-12
• 1.5 創(chuàng)新點12-13
• 2 績效考核相關理論13-18
• 2.1 績效考核概述13-14
• 2.1.1 績效的含義13
• 2.1.2 績效考核的含義13-14
• 2.2 績效考核常用方法和工具14-16
• 2.2.1 平衡記分卡14-15
• 2.2.2 關鍵績效指標法15-16
• 2.3 績效考核結構16
• 2.4 績效考核的目的16-18
• 3 A證券公司營銷人員績效考核現(xiàn)狀18-26
• 3.1 A證券公司簡介18-20
• 3.1.1 A證券公司簡介18
• 3.1.2 A證券公司主要業(yè)務18-19
• 3.1.3 經(jīng)營狀況19-20
• 3.1.4 人力資源情況20
• 3.2 A證券公司績效考核體系20-22
• 3.2.1 績效考核原則20-21
• 3.2.2 績效考核內容21
• 3.2.3 績效考核指標21-22
• 3.2.4 績效考核應用22
• 3.3 A證券公司營銷人員績效考核存在的問題22-24
• 3.3.1 問卷設計22-23
• 3.3.2 調查結果23-24
• 3.3.3 營銷人員績效考核問題24
• 3.4 原因分析24-26
• 3.4.1 績效考核體系不健全24-25
• 3.4.2 績效考評方法單一25
• 3.4.3 績效考核未與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結合起來25
• 3.4.4 績效考核應用程度低25-26
• 4 A證券公司營銷人員績效考核體系優(yōu)化26-41
• 4.1 績效考核體系優(yōu)化原則與流程26-28
• 4.1.1 績效考核體系優(yōu)化原則26-27
• 4.1.2 績效考核體系優(yōu)化流程27-28
• 4.2 企業(yè)績效考核目標確定28-31
• 4.2.1 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分解28
• 4.2.2 營銷部目標分解28-29
• 4.2.3 營銷人員崗位職責29-31
• 4.3 績效考核指標體系構建31-41
• 4.3.1 關鍵績效指標選擇31-34
• 4.3.2 指標權重賦值34-38
• 4.3.3 指標考核標準設置38-41
• 5 A證券公司營銷人員績效考核方案實施41-47
• 5.1 確定績效考核對象與主體41-42
• 5.2 確定績效考核周期42
• 5.3 完善績效考核溝通機制42-44
• 5.3.1 績效考核申訴機制42-44
• 5.3.2 績效考核面談機制44
• 5.4 加強績效考核結果應用44-47
• 5.4.1 績效考核等級劃分44-45
• 5.4.2 績效考核與薪酬分配45
• 5.4.3 績效考核與獎金分配45
• 5.4.4 績效考核與職務晉升和崗位調整45-46
• 5.4.5 績效考核與培訓教育46-47
• 6 A證券公司營銷人員績效考核實施保障47-51
• 6.1 績效考核組織保障47
• 6.2 績效考核制度保障47-48
• 6.3 企業(yè)文化保障48-49
• 6.4 思想認識保障49
• 6.5 培訓保障49-51
• 7 結論51-54
• 7.1 績效考核體系優(yōu)化對制度體系建設的作用51-52
• 7.2 績效考核體系優(yōu)化對企業(yè)經(jīng)營的作用52-53
• 7.3 存在的問題53-54
• 參考文獻54-56
• 附錄56-59
• 致謝59-60
• 攻讀學位期間發(fā)表的論文60

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  本文關鍵詞：A證券公司營銷人員多元化績效考核體系優(yōu)化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：491395