基于用戶需求分析的幼兒教育類app的營銷策略研究
本文關鍵詞:基于用戶需求分析的幼兒教育類app的營銷策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:互聯網的發(fā)展從PC端到手機等移動終端,讓大眾的視野轉移到移動應用產品。在線教育也不斷開拓在移動端的版圖,尤其是幼兒教育類app市場近年來火熱發(fā)展,幼兒教育類app層出不窮,成為僅次于游戲的第二大受歡迎應用。為充分滿足中國幼兒早教這個億萬級市場,互聯網公司、出版單位的數字出版部門、教育培訓機構等力量紛紛投入幼兒教育類app市場的開發(fā)。在注重產品開發(fā)提高用戶體驗的同時,如何通過營銷推廣來擴大品牌影響力提升產品知曉度也成為重點關注問題。因此本論文希望站在用戶的角度,充分了解用戶需求,為幼兒教育類app提出應對之策,即營銷策略建議。首先,論文通過對20個暢銷幼兒教育類app進行分析,并結合當前市場狀況,總結幼兒教育類app的現狀。其次論文通過對于幼兒的觀察,記錄下幼兒使用偏好、使用的時長、使用過程中注意力集中情況、使用過程中的理解情況、使用后的效果,以及對家長的問卷調查,總結家長在首選類型、考慮因素、幼兒使用時長、獲知渠道、評價情況、定價與購買方式等維度的需求。最后,基于調查結論,并結合4P營銷理論、整合營銷傳播理論,分別針對幼兒與家長的需求提出了產品、價格、渠道及促銷四大策略共21項建議。希望能夠豐富幼兒教育類移動應用領域的研究,同時為幼兒教育類移動應用產品開發(fā)商、經營者等提供營銷建議。
【關鍵詞】:幼兒教育類app 幼兒需求 家長需求 營銷策略
【學位授予單位】:浙江傳媒學院
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:F274;F49
【目錄】:
- 摘要5-7
- ABSTRACT7-12
- 一、緒論12-19
- (一)研究背景12
- (二)研究意義及目的12-13
- (三)研究現狀13-16
- 1.國內現狀13-15
- 2.國外現狀15-16
- (四)理論基礎16-17
- 1.4P營銷理論16
- 2.整合營銷傳播理論16
- 3.4C營銷理論16-17
- 4.皮亞杰認知發(fā)展理論17
- (五)研究方法17
- 1.文獻綜述法17
- 2.問卷調查法17
- 3.觀察法17
- 4.描述性研究法17
- (六)創(chuàng)新點17-19
- 二、幼兒教育類APP市場調研及分析19-36
- (一)幼兒教育類app的定義19
- (二)幼兒教育類app的現狀19-31
- (三)幼兒教育類app的現狀分析31-36
- 1.幼兒教育類app外部環(huán)境分析31-33
- 2.幼兒教育類app產品分析33-34
- 3.幼兒教育類app內部環(huán)境分析34-36
- 三、幼兒教育類app的幼兒需求調查36-45
- (一)觀察目的及觀察對象36
- (二)觀察記錄36-42
- 1.幼兒A觀察記錄36-37
- 2.幼兒B觀察記錄37-38
- 3.幼兒C觀察記錄38-39
- 4.幼兒D觀察記錄39
- 5.幼兒E觀察記錄39-40
- 6.幼兒F觀察記錄40-41
- 7.幼兒G觀察記錄41-42
- (三)觀察分析42-45
- 1.交互性吸引幼兒的注意42
- 2.年齡階段之間的差異明顯42-43
- 3.參與式游戲是app的法寶43
- 4.已知與未知的微妙關系43-44
- 5.產品內部保持一致性44
- 6.使用時長與app節(jié)奏的把控44
- 7.家長觀念對幼兒認識的影響44-45
- 四、幼兒教育類app的家長需求調查45-69
- (一)問卷設計的目的45
- (二)調查對象及調查對象孩子的特征45-51
- 1.調查對象孩子的年齡分布45-46
- 2.調查對象孩子的性別46-47
- 3.調查對象孩子是否為獨生子女47
- 4.調查對象的區(qū)域分布47-48
- 5.調查對象的年齡分布48
- 6.調查對象孩子父親的受教育程度48-49
- 7.調查對象孩子母親的受教育程度49-50
- 8.調查對象的家庭年收入50
- 9.調查對象常用手機情況50-51
- (三)對幼兒教育類app需求的百分比分析51-58
- 1.家長首選幼兒教育類app類型51
- 2.家長選擇幼兒教育類app時考慮的因素51-52
- 3.家長認為幼兒教育類app最重要的功能52-53
- 4.家長聽說過與使用過的app對比53-54
- 5.幼兒使用教育類app的日均時間54
- 6.家長在幼兒使用app時傾向于何種方式54-55
- 7.幼兒使用教育類app的頻率55-56
- 8.家長獲知幼兒教育類app的渠道56
- 9.家長選擇的幼兒教育類app的收費方式56-57
- 10.家長能接受的單個app的價格范圍57-58
- 11.家長購買教育類app的方式58
- (四)對幼兒教育類app需求的相關分析58-65
- 1.首選幼兒教育類app類型與調查對象年齡的關聯研究58-59
- 2.家長選擇app時考慮的因素與孩子父親受教育程度的關聯研究59-60
- 3.家長選擇app時考慮的因素與孩子母親受教育程度的關聯研究60-62
- 4.家長選擇app時考慮的因素與家庭收入狀況的關聯研究62
- 5.家長選擇app時考慮的因素與調查對象常用手機的關聯分析62-63
- 6.家長對幼兒教育類app教育程度的評價與家庭年收入的關聯研究63
- 7.幼兒使用教育類app的日均時間與家庭年收入的關聯研究63-64
- 8.家長選擇app收費方式與幼兒年齡階段、是否為獨生子女的關聯研究64-65
- (五)有無使用幼兒教育類app的區(qū)分研究65-67
- 1.首選幼兒教育類app類型的差異65
- 2.給幼兒使用的日均時長的差異65-66
- 3.覺得幼兒教育類app的教育程度的差異66
- 4.購買方式的差異66-67
- (六)小結67-69
- 五、基于幼兒需求的營銷策略建議69-74
- (一)產品策略69-72
- 1.針對幼兒年齡細分進行產品設計69-70
- 2.針對幼兒喜好進行產品設計70-72
- (二)渠道策略72-74
- 1.IP概念在幼兒教育類app推廣的引入72
- 2.利用線下活動導流72-73
- 3.重視口碑營銷,,提高用戶粘性73-74
- 六、基于家長需求的營銷策略建議74-80
- (一)產品策略74-75
- 1.針對不同年齡段的家長開發(fā)不同類型的app74
- 2.重視app內容全面程度兼顧音質畫質74
- 3.以養(yǎng)成幼兒健康使用app的方式限制時長74-75
- 4.親子互動因素的加入讓app更有市場75
- (二)價格策略75-76
- 1.投放不同應用市場采取區(qū)別定價75-76
- 2.培養(yǎng)家長付費習慣,突出時長購買方式。76
- 3.使用低價策略打通市場76
- (三)渠道策略76-78
- 1.網絡宣傳占比要重于傳統(tǒng)媒體傳播76
- 2.增加移動應用內的廣告投放76-77
- 3.充分利用社交網絡的傳播優(yōu)勢77
- 4.獲取應用商店推薦77
- 5.依靠重點示范幼兒園的榮譽推廣77-78
- 6.對待無使用經驗的用戶采取區(qū)分宣傳78
- (四)促銷策略78-80
- 1.同時推出免費版本與付費版本78
- 2.推出限時免費活動78-79
- 3.購買新app獲取使用時長79-80
- 七、結語80-82
- 參考文獻82-84
- 附錄84-86
- 致謝86
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