本文關(guān)鍵詞：倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作滿意度的影響：領(lǐng)導(dǎo)情緒勞動(dòng)的跨層調(diào)節(jié)作用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：員工的工作滿意度向來(lái)備受國(guó)內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注,特別是對(duì)影響因素的研究更是成果豐碩,員工對(duì)自己的工作做評(píng)價(jià)時(shí)除了會(huì)考慮工作內(nèi)容、薪酬福利的情況,還會(huì)考慮自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和滿意度,了解領(lǐng)導(dǎo)的情緒和行為對(duì)員工工作滿意度的影響,有助于領(lǐng)導(dǎo)管理好自己的情緒和行為以提高領(lǐng)導(dǎo)效力。我國(guó)自古以來(lái)就崇尚德才兼?zhèn)?以德為先,領(lǐng)導(dǎo)的倫理性行為越來(lái)越受到人們的關(guān)注,但國(guó)內(nèi)對(duì)倫理型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究還處于起步階段,將該領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情緒勞動(dòng)理論結(jié)合起來(lái)的綜合性研究非常少,本文深入剖析了倫理型領(lǐng)導(dǎo)行為在情緒勞動(dòng)的干預(yù)下對(duì)員工工作滿意度的影響效力,并根據(jù)研究結(jié)果為企業(yè)的管理人員選擇合適的情緒勞動(dòng)策略改善員工的工作態(tài)度提出了建議,不僅豐富了相關(guān)領(lǐng)域的研究成果,也具有一定的管理啟示。本文對(duì)倫理型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、情緒勞動(dòng)和工作滿意度的理論進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述之后提出了研究問(wèn)題:倫理型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)下屬的工作滿意度產(chǎn)生什么樣的影響?當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行情緒勞動(dòng)時(shí),這一影響效果會(huì)發(fā)生變化嗎?如何變化?經(jīng)過(guò)分析,借助社會(huì)學(xué)習(xí)理論和情緒傳染理論,提出本文的研究假設(shè)模型:倫理型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有助于提高下屬的工作滿意度,表層扮演和深層扮演的情緒勞動(dòng)策略作為高層調(diào)節(jié)變量,對(duì)倫理型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬工作滿意度之間的關(guān)系產(chǎn)生負(fù)向調(diào)節(jié)作用。經(jīng)過(guò)確定研究對(duì)象,設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,實(shí)地走訪6家企業(yè)收集到了164份有效樣本數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)信效度檢驗(yàn)、探索性因子分析、驗(yàn)證性因子分析與多層線性分析檢驗(yàn)了假設(shè)模型,最終得到如下研究結(jié)論:1、倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作滿意度有正向影響。2、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行表層扮演和深層扮演的情緒勞動(dòng)對(duì)員工的工作滿意度有正向影響,后者的影響更大。3、表層扮演和深層扮演作為高層調(diào)節(jié)變量,會(huì)削弱倫理型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工的工作滿意度的影響效果。
【關(guān)鍵詞】：倫理型領(lǐng)導(dǎo) 情緒勞動(dòng)策略 工作滿意度 多層線性模型
【學(xué)位授予單位】：北京理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第一章 緒論9-13
• 1.1 研究問(wèn)題與研究意義9-11
• 1.1.1 選題背景9-10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 研究方法11-13
• 1.2.1 研究方法11
• 1.2.2 研究思路11-13
• 第二章 文獻(xiàn)綜述13-37
• 2.1 領(lǐng)導(dǎo)理論研究現(xiàn)狀簡(jiǎn)介13
• 2.2 倫理型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究現(xiàn)狀13-23
• 2.2.1 倫理型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵14-15
• 2.2.2 倫理型領(lǐng)導(dǎo)的維度及測(cè)量15-20
• 2.2.3 倫理型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素和有效性20-22
• 2.2.4 未來(lái)研究方向22-23
• 2.3 情緒勞動(dòng)23-31
• 2.3.1 情緒勞動(dòng)的定義23-24
• 2.3.2 情緒勞動(dòng)策略24-25
• 2.3.3 情緒勞動(dòng)的結(jié)構(gòu)維度25-26
• 2.3.4 情緒勞動(dòng)量表26-28
• 2.3.5 情緒勞動(dòng)的影響因素和影響效果28-31
• 2.4 工作滿意度31-37
• 2.4.1 工作滿意度的定義31-33
• 2.4.2 工作滿意度的影響因素33
• 2.4.3 工作滿意度的測(cè)量33-36
• 2.4.4 未來(lái)研究方向36-37
• 第三章 機(jī)理分析與模型構(gòu)建37-39
• 3.1 倫理型領(lǐng)導(dǎo)行為與工作滿意度37
• 3.2 領(lǐng)導(dǎo)的情緒勞動(dòng)與下屬的工作滿意度37-38
• 3.3 情緒勞動(dòng)策略的跨層調(diào)節(jié)作用38-39
• 第四章 問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與檢驗(yàn)39-51
• 4.1 問(wèn)卷調(diào)查39
• 4.2 選擇的量表與樣本數(shù)據(jù)特征39-41
• 4.3 問(wèn)卷信度和效度的檢驗(yàn)方法41
• 4.4 倫理型領(lǐng)導(dǎo)量表檢驗(yàn)41-43
• 4.5 情緒勞動(dòng)量表檢驗(yàn)43-47
• 4.6 工作滿意度量表檢驗(yàn)47-50
• 4.7 描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性檢驗(yàn)50-51
• 第五章 多層性模型驗(yàn)證51-55
• 5.1 多層線性模型分析方法簡(jiǎn)介51-52
• 5.2 多層線性模型分析原理52-53
• 5.3 多層線性模型的驗(yàn)證53-55
• 第六章 結(jié)論55-59
• 6.1 研究結(jié)果55
• 6.2 管理啟示55-56
• 6.3 創(chuàng)新之處與貢獻(xiàn)56-57
• 6.4 研究局限57
• 6.5 研究拓展57-59
• 參考文獻(xiàn)59-61
• 附錄61-67
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表論文與研究成果清單67-68
• 致謝68

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  本文關(guān)鍵詞：倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作滿意度的影響：領(lǐng)導(dǎo)情緒勞動(dòng)的跨層調(diào)節(jié)作用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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