本文關(guān)鍵詞：SDQH期貨公司績(jī)效管理體系研究

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【摘要】：“新國(guó)九條”的出臺(tái),吹響了資本市場(chǎng)開始混業(yè)經(jīng)營(yíng)的號(hào)角。金融牌照的放開對(duì)期貨公司而言,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),如何在我國(guó)金融業(yè)綜合業(yè)務(wù)的擴(kuò)張背景下,抓住機(jī)遇,立足發(fā)展是期貨公司面臨的重要課題。而通過(guò)人力資源來(lái)獲取和抓住“人才”這一金融機(jī)構(gòu)公認(rèn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)疑是期貨公司的必修之路。作為人力資源管理中心的績(jī)效管理,關(guān)心的便是員工績(jī)效的提升,而科學(xué)規(guī)范的績(jī)效管理體系在提高員工績(jī)效的同時(shí),可以達(dá)成吸引、留住、培養(yǎng)人才的目標(biāo),進(jìn)一步提升組織績(jī)效,因此建立起一套融入認(rèn)同感而科學(xué)有效的績(jī)效管理體系便尤為重要。平衡計(jì)分卡(BSC)是一種綜合性能管理工具,經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的解構(gòu),把績(jī)效管理指標(biāo)分解成財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面。本文采取文獻(xiàn)分析、訪談?wù){(diào)查和案例分析相結(jié)合的方法,以SDQH期貨公司為研究對(duì)象,在進(jìn)行了多次實(shí)地考察和資料收集后,決定在公司建立以平衡計(jì)分卡為主要依據(jù)的績(jī)效管理體系。本文首先對(duì)績(jī)效管理的內(nèi)涵、特征及工具運(yùn)用等內(nèi)容進(jìn)行了介紹;在對(duì)比中對(duì)幾種主要的績(jī)效管理方法進(jìn)行了分析,并對(duì)平衡計(jì)分卡的基本理論和內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)闡述,使得平衡計(jì)分卡在SDQH期貨公司應(yīng)用的理論基礎(chǔ)得以奠定。其次,分析了SDQH期貨公司面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境及發(fā)展現(xiàn)狀,通過(guò)實(shí)地調(diào)研,具體分析了SDQH期貨公司的市場(chǎng)環(huán)境、戰(zhàn)略規(guī)劃及企業(yè)的組織架構(gòu),并進(jìn)一步分析了該公司績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及原因。然后,通過(guò)與SDQH期貨公司的自身特點(diǎn)和實(shí)際情況相結(jié)合,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面構(gòu)建起具有具體評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡計(jì)分卡體系。利用層次分析法,確定各層次的平衡計(jì)分卡指標(biāo)權(quán)重,創(chuàng)建出對(duì)于SDQH期貨公司試用的平衡計(jì)分卡績(jī)效管理體系,并同時(shí)具體描述了SDQH期貨公司開展平衡計(jì)分卡績(jī)效管理工作的流程、實(shí)施的保障措施及評(píng)價(jià)。希望本文論述的平衡計(jì)分卡績(jī)效管理體系能夠?yàn)镾DQH期貨公司完成其既定的戰(zhàn)略目標(biāo)提供有利支持。
【關(guān)鍵詞】：績(jī)效管理 平衡計(jì)分卡 SDQH期貨公司 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
【學(xué)位授予單位】：山東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F272.92;F832.39
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-18
• 1.1 研究背景及意義9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-15
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀10-13
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13-15
• 1.3 研究?jī)?nèi)容、方法及研究思路15-18
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容15-16
• 1.3.2 研究方法16
• 1.3.3 技術(shù)路線16-18
• 第二章 績(jī)效管理的相關(guān)理論18-21
• 2.1 績(jī)效管理的內(nèi)涵18
• 2.2 績(jī)效管理的特征18
• 2.3 績(jī)效管理工具運(yùn)用18-21
• 2.3.1 基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核方法18
• 2.3.2 基于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的績(jī)效考核方法18-19
• 2.3.3 基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核方法19
• 2.3.4 基于360度考核的績(jī)效考核方法19-20
• 2.3.5 基于標(biāo)桿管理的績(jī)效考核方法20-21
• 第三章 SDQH期貨公司績(jī)效管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析21-29
• 3.1 SDQH期貨公司經(jīng)營(yíng)概況21-22
• 3.1.1 SDQH期貨公司的整體戰(zhàn)略21
• 3.1.2 SDQH期貨公司的人力資源狀況21-22
• 3.1.3 SDQH期貨公司發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的要求22
• 3.2 SDQH期貨公司的管理組織結(jié)構(gòu)體系分析22-24
• 3.2.1 SDQH期貨公司的組織架構(gòu)22-23
• 3.2.2 公司主要部門職能23-24
• 3.3 SDQH期貨公司績(jī)效管理現(xiàn)狀24-26
• 3.4 SDQH期貨公司績(jī)效管理存在的問(wèn)題及原因分析26-29
• 3.4.1 SDQH期貨公司的績(jī)效管理存在的問(wèn)題26-27
• 3.4.2 SDQH期貨公司績(jī)效管理問(wèn)題的原因分析27-29
• 第四章 SDQH期貨公司績(jī)效管理體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì)29-40
• 4.1 SDQH期貨公司績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的總目標(biāo)及原則29-32
• 4.1.1 優(yōu)化設(shè)計(jì)總目標(biāo)29-30
• 4.1.2 設(shè)計(jì)原則30-32
• 4.2 SDQH期貨公司績(jī)效管理體系方案設(shè)計(jì)32-40
• 4.2.1 SDQH期貨公司績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)與分類32
• 4.2.2 績(jī)效管理計(jì)劃的制定32-33
• 4.2.3 SDQH期貨公司考核方法—運(yùn)用平衡記分卡的績(jī)效指標(biāo)分解設(shè)計(jì)33-37
• 4.2.4 績(jī)效管理考核的周期與管理37
• 4.2.5 績(jī)效考核的結(jié)果反饋37-38
• 4.2.6 績(jī)效考核的溝通與申訴處理38
• 4.2.7 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用38-40
• 第五章 SDQH期貨公司績(jī)效管理體系實(shí)施的保障措施40-44
• 5.1 建立具有企業(yè)認(rèn)同感的績(jī)效管理理念和文化40
• 5.2 公司管理層的全力參與40-41
• 5.3 部門組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整41
• 5.4 提升各級(jí)員工的參與度，讓制度對(duì).落實(shí)41-43
• 5.5 優(yōu)化方案試運(yùn)行43-44
• 第六章 結(jié)論與展望44-45
• 6.1 研究結(jié)論44
• 6.2 研究展望44-45
• 參考文獻(xiàn)45-47
• 致謝47

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：841617