本文關(guān)鍵詞：自提柜貨位超訂策略研究

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【摘要】：隨著B2C電子商務(wù)的快速發(fā)展,配送最后一公里問題越來越突出,作為最后一公里配送的補(bǔ)充途徑之一,自提柜的出現(xiàn)與快速發(fā)展有效緩解了該問題。目前市場(chǎng)中已經(jīng)出現(xiàn)了眾多的自提柜投放主體,已累計(jì)投放了數(shù)萬臺(tái)自提柜。因此,充分利用現(xiàn)有的自提柜,減少自提柜的貨位閑置時(shí)間,提高自提柜的供給能力,以節(jié)約配送成本和自提柜擴(kuò)建成本,提高自提柜收益,對(duì)自提柜投放主體具有重要的意義。本文從自提柜貨位需求特點(diǎn)和自提柜的使用流程出發(fā),指出自提柜現(xiàn)存的訂單高峰期貨位供給能力不足和自提柜部分貨位部分時(shí)間段閑置的問題,通過對(duì)問題進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),電商在決策是否允許用戶下自提單時(shí),沒有考慮用戶在快件運(yùn)輸和快件配送階段取貨以及用戶在快件運(yùn)輸后、入柜前取消訂單這兩個(gè)因素,從而出現(xiàn)自提柜貨位閑置問題和訂單高峰期供給能力不足的問題。針對(duì)自提柜存在的貨位閑置問題和供給能力不足的問題,首先,本文借鑒收益管理中的超訂策略,提出自提柜貨位超訂策略,以減少自提柜貨位閑置時(shí)間,提高訂單高峰期的供給能力。隨后,本文通過借鑒收益管理中的超訂模型,并結(jié)合自提柜貨位超訂的獨(dú)特性,建立了考慮用戶取貨和用戶取消訂單的自提柜貨位超訂模型,求得了貨位最優(yōu)超訂數(shù)量的求解公式。之后,本文選取J公司進(jìn)行實(shí)證分析,結(jié)合公司現(xiàn)狀及特點(diǎn),采用貨位超訂策略對(duì)J公司的自提柜貨位使用進(jìn)行優(yōu)化,驗(yàn)證了超訂模型的有效性和可靠性,同時(shí)也可為其他自提柜投放主體的貨位充分利用提供借鑒。最后,本文針對(duì)自提柜貨位超訂存在的風(fēng)險(xiǎn)提出了風(fēng)險(xiǎn)控制和服務(wù)補(bǔ)救的策略。
【關(guān)鍵詞】：自提柜 貨位 超訂模型 風(fēng)險(xiǎn)控制 服務(wù)補(bǔ)救
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F259.2
【目錄】：

• 致謝5-6
• 摘要6-7
• ABSTRACT7-10
• 1 引言10-16
• 1.1 研究背景10-13
• 1.2 研究意義13-14
• 1.3 研究?jī)?nèi)容與技術(shù)路線14-15
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容14-15
• 1.3.2 技術(shù)路線15
• 1.4 研究方法15-16
• 2 文獻(xiàn)綜述16-26
• 2.1 自提柜研究現(xiàn)狀16-19
• 2.1.1 自提柜應(yīng)用的可行性研究16-17
• 2.1.2 自提柜的設(shè)計(jì)研究17-18
• 2.1.3 自提柜的發(fā)展現(xiàn)狀研究18-19
• 2.2 超訂研究現(xiàn)狀19-25
• 2.2.1 收益管理與超訂19-23
• 2.2.2 超訂模型研究23-24
• 2.2.3 超訂的行業(yè)應(yīng)用研究24-25
• 2.3 本章小結(jié)25-26
• 3 自提柜貨位使用分析26-38
• 3.1 自提柜特點(diǎn)與分類26-28
• 3.1.1 自提柜特點(diǎn)26-27
• 3.1.2 自提柜分類27-28
• 3.2 自提柜貨位需求特點(diǎn)28-31
• 3.2.1 自提柜貨位需求的隨機(jī)性28-29
• 3.2.2 自提柜貨位需求規(guī)律29-31
• 3.3 自提柜貨位使用流程分析31-33
• 3.4 自提柜貨位使用問題分析33-36
• 3.4.1 自提柜貨位使用存在的問題33-34
• 3.4.2 自提柜貨位使用問題原因分析34-36
• 3.5 本章小結(jié)36-38
• 4 自提柜貨位超訂模型構(gòu)建38-48
• 4.1 貨位超訂策略的適用性分析38-40
• 4.1.1 貨位超訂與機(jī)票超訂的相似性38-39
• 4.1.2 貨位超訂與艙位超訂的相似性39
• 4.1.3 貨位超訂的獨(dú)特性39-40
• 4.2 貨位超訂的效益與風(fēng)險(xiǎn)分析40-42
• 4.3 考慮用戶取貨和取消訂單的貨位超訂模型構(gòu)建42-47
• 4.3.1 問題描述與模型假設(shè)42-44
• 4.3.2 模型構(gòu)建與求解44-47
• 4.4 本章小結(jié)47-48
• 5 實(shí)證分析48-58
• 5.1 J公司簡(jiǎn)介48
• 5.2 J公司自提柜貨位使用分析48-50
• 5.2.1 J公司自提柜貨位使用現(xiàn)狀48-49
• 5.2.2 J公司自提柜貨位使用問題分析49-50
• 5.3 J公司自提柜貨位使用優(yōu)化50-54
• 5.4 貨位超訂風(fēng)險(xiǎn)控制與服務(wù)補(bǔ)救策略54-57
• 5.4.1 貨位超訂的風(fēng)險(xiǎn)控制策略54-55
• 5.4.2 貨位超訂的服務(wù)補(bǔ)救55-57
• 5.5 本章小結(jié)57-58
• 6 結(jié)論與展望58-60
• 6.1 主要工作58-59
• 6.2 研究展望59-60
• 參考文獻(xiàn)60-63
• 作者簡(jiǎn)歷及攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果63-65
• 學(xué)位論文數(shù)據(jù)集65

【相似文獻(xiàn)】

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