地域性CSA服務(wù)設(shè)計(jì)研究 ——以徐州農(nóng)人農(nóng)莊為例
發(fā)布時(shí)間:2025-02-23 09:24
十九大的工作報(bào)告中,習(xí)近平總書(shū)記提出了實(shí)施“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略,要堅(jiān)持農(nóng)村農(nóng)業(yè)優(yōu)先發(fā)展,按照產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求。本文在“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,以服務(wù)設(shè)計(jì)為切入點(diǎn),以民為本,展開(kāi)地域性鄉(xiāng)村服務(wù)設(shè)計(jì)研究與實(shí)踐,全面提升服務(wù)體驗(yàn),提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值。建立起行之有效地、具備可行性地、可被復(fù)制地社區(qū)支持農(nóng)業(yè)服務(wù)體系的設(shè)計(jì)。針對(duì)兩個(gè)關(guān)鍵性研究問(wèn)題展開(kāi)研究:一是針對(duì)個(gè)體與社群的融合問(wèn)題,探索如何用服務(wù)設(shè)計(jì)來(lái)“連接”城鄉(xiāng),研究服務(wù)設(shè)計(jì)如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的體驗(yàn)增值與利益共享,由“物”的設(shè)計(jì)到“關(guān)系”的設(shè)計(jì);二是用社區(qū)支持農(nóng)業(yè)的方式帶來(lái)全新的創(chuàng)新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)方式,從“食品”到“識(shí)品”,帶來(lái)設(shè)計(jì)從“體驗(yàn)點(diǎn)”到“體驗(yàn)系統(tǒng)”的變革。在設(shè)計(jì)研究策略上,通過(guò)社區(qū)支持農(nóng)業(yè)將城鄉(xiāng)聯(lián)系在一起,為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的拓展和社會(huì)交際和社群融合帶來(lái)了極大的幫助,也使得農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、環(huán)境等更能夠可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)提升農(nóng)民收入與城市居民的生活品質(zhì),通過(guò)社區(qū)支持農(nóng)業(yè)的服務(wù)體系設(shè)計(jì),從物質(zhì)需求到精神需求滿(mǎn)足居民的需要,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、社群關(guān)系改善。結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)探討社區(qū)支持農(nóng)業(yè)的發(fā)展思路;分析服務(wù)設(shè)計(jì)視域下的社區(qū)支...
【文章頁(yè)數(shù)】:110 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
第一章 緒論
1.1 相關(guān)概念
1.1.1 社區(qū)支持農(nóng)業(yè)
1.1.2 服務(wù)設(shè)計(jì)
1.2 研究背景
1.2.1 城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,城鄉(xiāng)發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)
1.2.2 城市食品安全問(wèn)題嚴(yán)峻,地域性農(nóng)產(chǎn)品難于銷(xiāo)售
1.2.3 農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力流失,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)問(wèn)題愈演愈烈
1.2.4 設(shè)計(jì)4.0時(shí)代的到來(lái),服務(wù)設(shè)計(jì)成為生力軍
1.3 研究現(xiàn)狀
1.3.1 社區(qū)支持農(nóng)業(yè)的研究現(xiàn)狀
1.3.2 服務(wù)設(shè)計(jì)的研究現(xiàn)狀
1.4 研究的目的及思路
1.5 研究的創(chuàng)新點(diǎn)與價(jià)值
1.6 研究方法
第二章 社區(qū)支持農(nóng)業(yè)中的服務(wù)設(shè)計(jì)
2.1 基于社群關(guān)系的社區(qū)支持農(nóng)業(yè)
2.1.1 當(dāng)前社會(huì)背景下的社會(huì)需求
2.1.2 社區(qū)支持農(nóng)業(yè)的產(chǎn)生與形式
2.1.3 社區(qū)支持農(nóng)業(yè)起到的功能和價(jià)值
2.2 服務(wù)設(shè)計(jì)視域下的社區(qū)支持農(nóng)業(yè)
2.2.1 社區(qū)支持農(nóng)業(yè)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
2.2.2 社區(qū)支持農(nóng)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的意義
2.3 服務(wù)設(shè)計(jì)對(duì)社區(qū)支持農(nóng)業(yè)的改良方式
第三章 徐州農(nóng)人農(nóng)莊社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)的服務(wù)體系分析
3.1 徐州農(nóng)人農(nóng)莊社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)的實(shí)地調(diào)研
3.1.1 調(diào)研內(nèi)容
3.1.2 調(diào)研對(duì)象
3.1.3 調(diào)研方式
3.1.4 調(diào)研記錄工具
3.1.5 調(diào)研結(jié)果
3.2 農(nóng)人農(nóng)莊線(xiàn)下果蔬糧油店用戶(hù)調(diào)研
3.2.1 調(diào)研內(nèi)容
3.2.2 調(diào)研對(duì)象
3.2.3 調(diào)研方式
3.2.4 調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容和形式
3.2.5 調(diào)研結(jié)果及用戶(hù)問(wèn)卷調(diào)研數(shù)據(jù)分析
3.3 建立用戶(hù)角色檔案和動(dòng)機(jī)卡
3.4 徐州農(nóng)人農(nóng)莊社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)用戶(hù)體驗(yàn)旅程圖
3.4.1 描繪用戶(hù)體驗(yàn)旅程圖的目的
3.4.2 用戶(hù)體驗(yàn)旅程圖的內(nèi)容和元素
3.4.3 接觸點(diǎn)分析
第四章 徐州“農(nóng)人農(nóng)莊”社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)服務(wù)設(shè)計(jì)優(yōu)化點(diǎn)
4.1 從產(chǎn)品到服務(wù)的供應(yīng)方式的變化
4.2 服務(wù)設(shè)計(jì)全設(shè)計(jì)思維下的社區(qū)支持農(nóng)業(yè)
4.2.1 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)流程設(shè)計(jì)
4.2.2 服務(wù)可視化設(shè)計(jì)
4.2.3 線(xiàn)下社區(qū)門(mén)店服務(wù)優(yōu)化
4.2.4 農(nóng)場(chǎng)共創(chuàng)的體驗(yàn)創(chuàng)新
第五章 徐州“農(nóng)人農(nóng)莊”社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)品牌戰(zhàn)略
5.1 品牌戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)
5.1.1 制定品牌戰(zhàn)略的原因
5.1.2 中國(guó)品牌發(fā)展的現(xiàn)狀
5.1.3 品牌開(kāi)發(fā)的過(guò)程
5.1.4 服務(wù)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品品牌變革
5.2 消費(fèi)者行為分析
5.2.1 消費(fèi)者行為和研究消費(fèi)者行為方法
5.2.2 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)流程分析
5.2.3 品牌對(duì)消費(fèi)者行為的影響
5.3 農(nóng)人農(nóng)莊品牌服務(wù)設(shè)計(jì)的前期研究
5.3.1 農(nóng)人農(nóng)莊品牌定位
5.3.2 農(nóng)人農(nóng)莊的品牌文化建立
5.3.3 農(nóng)人農(nóng)莊社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)的品牌傳播
5.4 農(nóng)人農(nóng)莊社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)品牌識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)
第六章 結(jié)論與展望
6.1 結(jié)論
6.2 展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附件 A: 攻讀碩士學(xué)位期間科研成果目錄
附件 B: 農(nóng)人農(nóng)莊服務(wù)設(shè)計(jì)旅程圖城鄉(xiāng)共創(chuàng)者對(duì)比
本文編號(hào):4034287
【文章頁(yè)數(shù)】:110 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
第一章 緒論
1.1 相關(guān)概念
1.1.1 社區(qū)支持農(nóng)業(yè)
1.1.2 服務(wù)設(shè)計(jì)
1.2 研究背景
1.2.1 城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,城鄉(xiāng)發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)
1.2.2 城市食品安全問(wèn)題嚴(yán)峻,地域性農(nóng)產(chǎn)品難于銷(xiāo)售
1.2.3 農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力流失,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)問(wèn)題愈演愈烈
1.2.4 設(shè)計(jì)4.0時(shí)代的到來(lái),服務(wù)設(shè)計(jì)成為生力軍
1.3 研究現(xiàn)狀
1.3.1 社區(qū)支持農(nóng)業(yè)的研究現(xiàn)狀
1.3.2 服務(wù)設(shè)計(jì)的研究現(xiàn)狀
1.4 研究的目的及思路
1.5 研究的創(chuàng)新點(diǎn)與價(jià)值
1.6 研究方法
第二章 社區(qū)支持農(nóng)業(yè)中的服務(wù)設(shè)計(jì)
2.1 基于社群關(guān)系的社區(qū)支持農(nóng)業(yè)
2.1.1 當(dāng)前社會(huì)背景下的社會(huì)需求
2.1.2 社區(qū)支持農(nóng)業(yè)的產(chǎn)生與形式
2.1.3 社區(qū)支持農(nóng)業(yè)起到的功能和價(jià)值
2.2 服務(wù)設(shè)計(jì)視域下的社區(qū)支持農(nóng)業(yè)
2.2.1 社區(qū)支持農(nóng)業(yè)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
2.2.2 社區(qū)支持農(nóng)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的意義
2.3 服務(wù)設(shè)計(jì)對(duì)社區(qū)支持農(nóng)業(yè)的改良方式
第三章 徐州農(nóng)人農(nóng)莊社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)的服務(wù)體系分析
3.1 徐州農(nóng)人農(nóng)莊社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)的實(shí)地調(diào)研
3.1.1 調(diào)研內(nèi)容
3.1.2 調(diào)研對(duì)象
3.1.3 調(diào)研方式
3.1.4 調(diào)研記錄工具
3.1.5 調(diào)研結(jié)果
3.2 農(nóng)人農(nóng)莊線(xiàn)下果蔬糧油店用戶(hù)調(diào)研
3.2.1 調(diào)研內(nèi)容
3.2.2 調(diào)研對(duì)象
3.2.3 調(diào)研方式
3.2.4 調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容和形式
3.2.5 調(diào)研結(jié)果及用戶(hù)問(wèn)卷調(diào)研數(shù)據(jù)分析
3.3 建立用戶(hù)角色檔案和動(dòng)機(jī)卡
3.4 徐州農(nóng)人農(nóng)莊社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)用戶(hù)體驗(yàn)旅程圖
3.4.1 描繪用戶(hù)體驗(yàn)旅程圖的目的
3.4.2 用戶(hù)體驗(yàn)旅程圖的內(nèi)容和元素
3.4.3 接觸點(diǎn)分析
第四章 徐州“農(nóng)人農(nóng)莊”社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)服務(wù)設(shè)計(jì)優(yōu)化點(diǎn)
4.1 從產(chǎn)品到服務(wù)的供應(yīng)方式的變化
4.2 服務(wù)設(shè)計(jì)全設(shè)計(jì)思維下的社區(qū)支持農(nóng)業(yè)
4.2.1 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)流程設(shè)計(jì)
4.2.2 服務(wù)可視化設(shè)計(jì)
4.2.3 線(xiàn)下社區(qū)門(mén)店服務(wù)優(yōu)化
4.2.4 農(nóng)場(chǎng)共創(chuàng)的體驗(yàn)創(chuàng)新
第五章 徐州“農(nóng)人農(nóng)莊”社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)品牌戰(zhàn)略
5.1 品牌戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)
5.1.1 制定品牌戰(zhàn)略的原因
5.1.2 中國(guó)品牌發(fā)展的現(xiàn)狀
5.1.3 品牌開(kāi)發(fā)的過(guò)程
5.1.4 服務(wù)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品品牌變革
5.2 消費(fèi)者行為分析
5.2.1 消費(fèi)者行為和研究消費(fèi)者行為方法
5.2.2 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)流程分析
5.2.3 品牌對(duì)消費(fèi)者行為的影響
5.3 農(nóng)人農(nóng)莊品牌服務(wù)設(shè)計(jì)的前期研究
5.3.1 農(nóng)人農(nóng)莊品牌定位
5.3.2 農(nóng)人農(nóng)莊的品牌文化建立
5.3.3 農(nóng)人農(nóng)莊社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)的品牌傳播
5.4 農(nóng)人農(nóng)莊社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)品牌識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)
第六章 結(jié)論與展望
6.1 結(jié)論
6.2 展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附件 A: 攻讀碩士學(xué)位期間科研成果目錄
附件 B: 農(nóng)人農(nóng)莊服務(wù)設(shè)計(jì)旅程圖城鄉(xiāng)共創(chuàng)者對(duì)比
本文編號(hào):4034287
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