本文關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行服務(wù)外包對財務(wù)績效的影響研究

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【摘要】：上個世紀(jì)90年代以來,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加大,金融行業(yè)的競爭日趨激烈,銀行業(yè)也因此面臨著前所未有的挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行應(yīng)對激烈競爭的戰(zhàn)略選擇。全球信息、通訊技術(shù)的快速發(fā)展以及不斷放開的金融市場使得金融服務(wù)外包這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象備受關(guān)注。商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包的實質(zhì)在于銀行與外包商通過市場實現(xiàn)分工,由于外包商是專業(yè)化的服務(wù)供應(yīng)商,其服務(wù)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非專業(yè)一體化銀行的自我服務(wù)。因此,盡管商業(yè)銀行與服務(wù)外包商之間的市場交易存在成本,但在專業(yè)化效益高于市場交易費用的情況下,外包就是一種有效的經(jīng)濟(jì)組織,它能夠提高銀行的生產(chǎn)率,進(jìn)而提升銀行的核心競爭優(yōu)勢。本文從商業(yè)銀行財務(wù)績效的角度分析銀行服務(wù)外包對銀行的影響,首先界定商業(yè)銀行服務(wù)外包的含義、類型、動因、風(fēng)險及銀行財務(wù)績效的評定指標(biāo),運用超邊際分析方法對商業(yè)銀行服務(wù)外包對銀行財務(wù)績效的影響進(jìn)行具體分析,得出商業(yè)銀行服務(wù)外包對銀行成本效率、盈利能力、安全穩(wěn)定性三個方面的財務(wù)績效有正向的影響,進(jìn)而對我國商業(yè)銀行服務(wù)外包及銀行財務(wù)績效水平的現(xiàn)狀進(jìn)行描述性分析,總結(jié)商業(yè)銀行服務(wù)外包制約銀行績效提升的相關(guān)因素；其次使用計量軟件對我國13家商業(yè)銀行2006-2013年的面板數(shù)據(jù)進(jìn)行實證分析,結(jié)果表明：商業(yè)銀行服務(wù)外包對銀行財務(wù)績效中的盈利能力短期呈負(fù)面影響,但長期轉(zhuǎn)為積極影響；對銀行的成本效率、安全穩(wěn)定性短期影響不顯著,但長期有正向影響,因此,應(yīng)鼓勵商業(yè)銀行進(jìn)行服務(wù)外包。商業(yè)銀行服務(wù)外包對銀行的財務(wù)績效影響顯著,但在服務(wù)外包的過程中存在一定的風(fēng)險,制約了銀行經(jīng)營效率的提升,因此,商業(yè)銀行應(yīng)該依據(jù)自身的核心優(yōu)勢確定業(yè)務(wù)外包的范圍及層級,同時配合監(jiān)管部門共同加強(qiáng)服務(wù)外包過程中的風(fēng)險管理,建設(shè)健康、有序的外包市場。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 服務(wù)外包 銀行財務(wù)績效 超邊際分析
【學(xué)位授予單位】：長沙理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F832.33;F830.42
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第一章 緒論10-19
• 1.1 研究背景與意義10-12
• 1.1.1 研究相關(guān)背景10-11
• 1.1.2 研究目的與現(xiàn)實意義11-12
• 1.2 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述12-17
• 1.2.1 基于金融服務(wù)外包內(nèi)涵和動因的研究12-13
• 1.2.2 基于金融服務(wù)外包的收益及風(fēng)險研究13-15
• 1.2.3 基于企業(yè)績效的服務(wù)外包研究15-16
• 1.2.4 簡要評述16-17
• 1.3 研究框架與研究方法17-18
• 1.3.1 研究框架17-18
• 1.3.2 研究方法18
• 1.4 本文的創(chuàng)新點18-19
• 第二章 商業(yè)銀行服務(wù)外包對財務(wù)績效的影響機(jī)理19-36
• 2.1 商業(yè)銀行服務(wù)外包與銀行財務(wù)績效19-26
• 2.1.1 商業(yè)銀行服務(wù)外包的內(nèi)涵及分類19-21
• 2.1.2 商業(yè)銀行采用服務(wù)外包的動因21-23
• 2.1.3 商業(yè)銀行進(jìn)行服務(wù)外包的風(fēng)險23-24
• 2.1.4 商業(yè)銀行財務(wù)績效24-26
• 2.2 商業(yè)銀行服務(wù)外包影響財務(wù)績效的機(jī)理分析26-36
• 2.2.1 從一體化生產(chǎn)到服務(wù)外包：分工深化的經(jīng)濟(jì)選擇26-28
• 2.2.2 一體化與外包的超邊際決策分析28-29
• 2.2.3 一體化與外包結(jié)構(gòu)：超邊際均衡分析29-32
• 2.2.4 從商業(yè)銀行一體化到商業(yè)銀行服務(wù)外包：財務(wù)績效提高的視角32-36
• 第三章 商業(yè)銀行服務(wù)外包與財務(wù)績效現(xiàn)狀分析36-45
• 3.1 我國商業(yè)銀行服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀36-39
• 3.2 我國商業(yè)銀行財務(wù)績效現(xiàn)狀分析39-42
• 3.2.1 績效水平的比較分析39-41
• 3.2.2 績效水平的變化分析41-42
• 3.3 商業(yè)銀行服務(wù)外包促進(jìn)財務(wù)績效提升的制約因素42-45
• 3.3.1 外部因素43-44
• 3.3.2 內(nèi)部因素44-45
• 第四章 商業(yè)銀行服務(wù)外包對財務(wù)績效影響的實證分析45-51
• 4.1 變量的選取說明與數(shù)據(jù)的處理45-46
• 4.1.1 數(shù)據(jù)來源與說明45
• 4.1.2 變量選擇45-46
• 4.2 模型設(shè)定46-47
• 4.3 實證檢驗與分析47-51
• 4.3.1 分析方法47
• 4.3.2 實證過程47-51
• 第五章 政策建議51-54
• 5.1 對商業(yè)銀行的政策建議51-52
• 5.2 對政府及相關(guān)部門的政策建議52-54
• 結(jié)論與展望54-56
• 參考文獻(xiàn)56-60
• 致謝60-61
• 附錄A 攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果61

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：863723