本文關(guān)鍵詞：沈陽DLJX總廠平衡計(jì)分卡的構(gòu)建研究

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【摘要】：隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷高速發(fā)展以及全球化概念的不斷普及,眾多國有企業(yè)面臨的困難與挑戰(zhàn)也在不斷的增加,以修造企業(yè)最為典型。在競爭愈加慘烈的條件下,國有修造企業(yè)一方面要承擔(dān)很大的社會責(zé)任,一方面又要創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,在大多數(shù)生產(chǎn)要素相差無幾的條件下,制定出一套科學(xué)而有效的管理機(jī)制來提升自身的競爭力就顯得尤為重要。平衡計(jì)分卡的出現(xiàn)被視作當(dāng)前情況下一種較為先進(jìn)的績效管理方法,學(xué)者們普遍認(rèn)為在修造企業(yè)的日常運(yùn)營管理中引入平衡計(jì)分卡績效管理體系,將對推動企業(yè)長效健康發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。本文通過以中國能源建設(shè)集團(tuán)所屬某中型修造企業(yè)——沈陽DLJX總廠為研究對象,運(yùn)用實(shí)踐調(diào)查、專題研究、計(jì)量分析等方法,通過對沈陽DLJX總廠現(xiàn)行績效管理評價方法的問題進(jìn)行匯總,構(gòu)建出適用于該企業(yè)實(shí)際情況的平衡計(jì)分卡績效管理體系。沈陽DLJX總廠有著明確的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)中高層管理者也經(jīng)常站在員工的角度,以各種形式的宣傳和培訓(xùn),讓企業(yè)員工了解企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃,因此本文結(jié)合沈陽DLJX總廠的實(shí)際情況,用平衡計(jì)分卡績效管理體系將企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃一級一級的分解,構(gòu)建出一套符合沈陽DLJX總廠的自身現(xiàn)實(shí)情況的評價體系。最后,本文通過對沈陽DLJX總廠的實(shí)際情況的分析,結(jié)合一些理論知識,提出了幾個確保該體系順利運(yùn)行的保障措施,并期待在后續(xù)的運(yùn)用過程中不斷完善,不斷改進(jìn),確保平衡計(jì)分卡績效管理體系能夠順利的運(yùn)行下去,盡最大可能的改善沈陽DLJX總廠的企業(yè)管理水平,從而才能使企業(yè)越來越強(qiáng),在激烈的市場競爭中長久的立于不敗之地。
【關(guān)鍵詞】：平衡計(jì)分卡 層次分析法 績效管理
【學(xué)位授予單位】：遼寧大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F426.6;F406.7
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-11
• 緒論11-17
• 0.1 研究背景與研究意義11-12
• 0.1.1 研究背景11-12
• 0.1.2 研究意義12
• 0.2 文獻(xiàn)綜述12-15
• 0.2.1 國外文獻(xiàn)綜述12-13
• 0.2.2 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述13-15
• 0.2.3 文獻(xiàn)評述15
• 0.3 研究內(nèi)容與研究方法15-17
• 0.3.1 研究內(nèi)容15-16
• 0.3.2 研究方法16-17
• 1 績效管理的基本理論與方法17-23
• 1.1 績效管理的含義17-18
• 1.2 績效管理的方法18-19
• 1.2.1 目標(biāo)管理法18
• 1.2.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)法18-19
• 1.2.3 360度績效考核19
• 1.2.4 平衡計(jì)分卡19
• 1.3 平衡計(jì)分卡理論概述19-23
• 1.3.1 平衡計(jì)分卡簡介19-21
• 1.3.2 平衡計(jì)分卡的優(yōu)越性分析21-23
• 2 沈陽DLJX總廠績效管理現(xiàn)狀、問題及原因分析23-28
• 2.1 企業(yè)簡介23
• 2.2 績效管理現(xiàn)狀23-25
• 2.3 績效管理中存在的問題25-26
• 2.3.1 績效管理指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理25
• 2.3.2 績效管理同企業(yè)戰(zhàn)略背道而馳25-26
• 2.3.3“二次分配”問題嚴(yán)重26
• 2.3.4 企業(yè)沒能很好的應(yīng)用考核結(jié)果26
• 2.4 原因分析26-28
• 2.4.1 企業(yè)重生產(chǎn)輕管理知識更新緩慢26-27
• 2.4.2 不重視企業(yè)的長期發(fā)展27
• 2.4.3“二次分配”問題上“領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)大”27
• 2.4.4 員工對績效管理的認(rèn)識不夠深刻27-28
• 3 沈陽DLJX總廠平衡計(jì)分卡總體框架的設(shè)計(jì)28-45
• 3.1 實(shí)施平衡計(jì)分卡必要性和可行性分析及構(gòu)建的總體思想和原則28-30
• 3.1.1 必要性分析28
• 3.1.2 可行性分析28-29
• 3.1.3 設(shè)計(jì)原則29-30
• 3.2 建立平衡計(jì)分卡績效管理體系的程序30-31
• 3.2.1 建立平衡計(jì)分卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組與工作組30
• 3.2.2 學(xué)習(xí)和培訓(xùn)平衡計(jì)分卡30-31
• 3.2.3 推廣平衡計(jì)分卡31
• 3.3 平衡計(jì)分卡績效管理指標(biāo)的設(shè)計(jì)31-36
• 3.3.1 財(cái)務(wù)層面指標(biāo)31-32
• 3.3.2 客戶層面指標(biāo)32-34
• 3.3.3 內(nèi)部流程層面指標(biāo)34-35
• 3.3.4 學(xué)習(xí)與成長層面指標(biāo)35-36
• 3.4 平衡計(jì)分卡績效管理指標(biāo)權(quán)重的確定36-44
• 3.4.1 確定方法36-38
• 3.4.2 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷內(nèi)容38-39
• 3.4.3 問卷發(fā)放回收情況及統(tǒng)計(jì)結(jié)果39
• 3.4.4 確定績效管理指標(biāo)權(quán)重39-44
• 3.5 應(yīng)用指標(biāo)注意的問題44-45
• 4 沈陽DLJX總廠實(shí)施平衡計(jì)分卡的保障措施45-47
• 4.1 完善溝通和教育計(jì)劃45
• 4.2 建立健全I(xiàn)T管理平臺45-46
• 4.3 完善內(nèi)部環(huán)境46
• 4.4 建立平衡計(jì)分卡實(shí)施組織46-47
• 結(jié)論47-49
• 參考 文獻(xiàn)49-52
• 附錄52-54
• 致謝54-55

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 劉俊勇;余晶;吳彥霖;;基于戰(zhàn)略的業(yè)績評價系統(tǒng)理論框架—管理控制的視角[J];科學(xué)決策;2011年09期

2 龔瑩瑩;;企業(yè)績效管理與績效考核[J];山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報;2012年S1期

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本文編號：718218