電商企業(yè)與傳統(tǒng)零售業(yè)運(yùn)營(yíng)成本比較研究
發(fā)布時(shí)間:2020-09-24 14:08
近年來,電子商務(wù)在中國(guó)迅猛發(fā)展,出現(xiàn)了一批如京東商城、卓越、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等大型B2C企業(yè)。2012年的8月,京東商城CEO劉強(qiáng)東的一條微博引發(fā)“電商大戰(zhàn)”。電商大戰(zhàn),看似是京東與蘇寧國(guó)美等家電業(yè)巨頭的價(jià)格戰(zhàn),但實(shí)質(zhì)是以蘇寧、國(guó)美為代表的線下傳統(tǒng)零售業(yè)與京東商城為代表的線上B2C企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是兩種商業(yè)模式孰優(yōu)孰劣的較量。電子商務(wù),一直以低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者,低價(jià)的基石便是其從誕生之日起便鼓吹先天成本優(yōu)勢(shì)。而傳統(tǒng)線下零售業(yè),因其眾多直觀可見的成本因素,一直被視為落后、低效、高成本的代名詞。 國(guó)內(nèi)外多學(xué)者和文獻(xiàn)認(rèn)為電商存在先天成本優(yōu)勢(shì)。但從電商企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上看,電商近年虧損一片。京東商城8年來長(zhǎng)期虧損,未曾盈利;凡客誠(chéng)品2008年至2012年累計(jì)虧損高達(dá)8億元;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2012年度年?duì)I收成本為占總營(yíng)收86.2%,凈虧損2.29億元;卓越亞馬遜經(jīng)營(yíng)6年僅有過短暫盈利。為何號(hào)稱存在先天成本優(yōu)勢(shì)的電商們集體連年虧損?難道真如國(guó)美電器總裁王俊洲和蘇寧電器副董事長(zhǎng)孫為民所指電商成本優(yōu)勢(shì)真是“偽命題”? 本文基于交易成本理論、價(jià)值鏈理論和作業(yè)成本法理論,以會(huì)計(jì)成本視角,選擇傳統(tǒng)零售業(yè)和B2C企業(yè)典型代表作為案例對(duì)象。首先,定性分析比較B2C企業(yè)和傳統(tǒng)零售業(yè)的戰(zhàn)略性成本動(dòng)因,認(rèn)為兩種模式各有自身的成本優(yōu)勢(shì)因素和成本劣勢(shì)因素。然后,定量分析作業(yè)成本動(dòng)因,解構(gòu)價(jià)值鏈活動(dòng),分析價(jià)值鏈各活動(dòng)的作業(yè)項(xiàng)目,計(jì)算各作業(yè)項(xiàng)目成本。最后,計(jì)算比較兩種模式各作業(yè)項(xiàng)目成本收入比,得出價(jià)值鏈利潤(rùn),論證B2C企業(yè)是否存在先天成本優(yōu)勢(shì),進(jìn)而論證電商當(dāng)下低價(jià)銷售模式是否存在長(zhǎng)期可持續(xù)性。 研究結(jié)果表明:電子商務(wù)理論上論述的先天成本優(yōu)勢(shì),在實(shí)踐中并不存在。在實(shí)踐中,以亞馬遜為代表的B2C企業(yè)在價(jià)值鏈銷售環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)作業(yè)成本的確低于蘇寧為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)連鎖門店的作業(yè)成本。但B2C企業(yè)卻為此付出了高昂的外部后勤和內(nèi)部后勤成本,即物流中心建設(shè)及運(yùn)營(yíng)成本、運(yùn)輸成本。亞馬遜外部后勤和內(nèi)部后勤的成本是蘇寧的近10倍,不僅使亞馬遜原本銷售作業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)淡然無存,更使得其作業(yè)項(xiàng)目總成本最終高于蘇寧。 根據(jù)研究結(jié)論,提出政策建議:第一,企業(yè)內(nèi)部實(shí)行價(jià)值鏈成本控制和作業(yè)成本法核算,對(duì)于不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)大規(guī)模的投入應(yīng)當(dāng)慎重。第二,關(guān)注行業(yè)價(jià)值鏈,通過對(duì)生產(chǎn)商關(guān)系管理降低商品采購總成本,通過對(duì)消費(fèi)者關(guān)系管理降低客戶獲取和維系成本。第三,過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本價(jià)值鏈分析,確定自身價(jià)值鏈作業(yè)環(huán)節(jié)成本劣勢(shì)環(huán)節(jié),從而找尋成本控制和降低的突破口。
【學(xué)位單位】:浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位年份】:2014
【中圖分類】:F724.6;F724.2;F715.5
本文編號(hào):2825822
【學(xué)位單位】:浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位年份】:2014
【中圖分類】:F724.6;F724.2;F715.5
【參考文獻(xiàn)】
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本文編號(hào):2825822
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