【摘要】：國外商業(yè)銀行自上世紀(jì)九十年代起將“以客戶為中心”作為經(jīng)營戰(zhàn)略思想,借助IT技術(shù),掀起了業(yè)務(wù)處理模式的變革。隨著金融市場(chǎng)全面開放,利率市場(chǎng)化、資產(chǎn)市場(chǎng)多元化,CB國有商業(yè)銀行在舊的管理體制下形成的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理模式已不能適應(yīng)經(jīng)營發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的需要。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中取勝,就需要CB國有商業(yè)銀行對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面系統(tǒng)地再設(shè)計(jì)。 論文試圖通過對(duì)CB國有商業(yè)銀行現(xiàn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程存在的問題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合國外商業(yè)銀行較為成熟的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理模式的啟示,對(duì)CB國有商業(yè)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行研究,以期對(duì)CB國有商業(yè)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造提供思路和幫助。 論文第一章對(duì)國外商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程與CB國有商業(yè)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比分析,指出了CB國有商業(yè)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程存在的差距及會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造的必要性。 第二章介紹了銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造的概念,對(duì)CB國有商業(yè)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造的目標(biāo)、原則、制約條件、思路進(jìn)行了研究和分析。 第三章對(duì)CB國有商業(yè)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行實(shí)證分析,具體從組織結(jié)構(gòu)變革、部門職責(zé)調(diào)整、柜面業(yè)務(wù)后臺(tái)集中處理、前臺(tái)對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、再造后風(fēng)險(xiǎn)防范措施等方面進(jìn)行深入研究。CB國有商業(yè)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造后,核算組織和運(yùn)作模式發(fā)生變革,對(duì)公營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將真正成為交易、銷售、為客戶服務(wù)的渠道,其職能將由核算型向服務(wù)營銷型、效益創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變,提高了對(duì)公營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的整體服務(wù)水平,發(fā)揮其營銷渠道的作用,提升了對(duì)公會(huì)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值創(chuàng)造能力。
【學(xué)位授予單位】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F832.2;F830.42
【圖文】：

(二)營運(yùn)管理部門組織構(gòu)架總行、一級(jí)分行設(shè)立垂直管理的營運(yùn)管理部(營運(yùn)管理部門組織構(gòu)架見圖5)。營運(yùn)管理部門下設(shè)運(yùn)行中心、本級(jí)核算中心、稽核中心、批量業(yè)務(wù)處理中心。一級(jí)分行的營運(yùn)管理部門直接承擔(dān)轄內(nèi)有條件集中處理業(yè)務(wù)，二級(jí)分(支)行以下機(jī)構(gòu)不單獨(dú)設(shè)立營運(yùn)管理部門，由二級(jí)分(支)行會(huì)計(jì)部門落實(shí)專門的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)相應(yīng)職能，處理轄內(nèi)囿于條件限制不能上移一級(jí)分行的集中業(yè)務(wù)處理。圖5:營運(yùn)管理部門組織構(gòu)架來源:作者根據(jù)組織構(gòu)架設(shè)置所作第三節(jié)柜面業(yè)務(wù)后臺(tái)集中處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造的核心是前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離。前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離，即是按照“以客戶為中心”的原則，優(yōu)化會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，方便客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，將網(wǎng)點(diǎn)的非實(shí)時(shí)交易性業(yè)務(wù)、非交易性業(yè)務(wù)、批

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本文編號(hào)：2729333