業(yè)務(wù)流程再造(BPR)雖然帶來了企業(yè)管理領(lǐng)域的一場深刻革命,但其較高的失敗率又讓許多企業(yè)望而卻步。在部分企業(yè)通過流程再造重新走向輝煌的同時,流程再造的失敗率也一直居高不下,如何利用信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)管理流程優(yōu)化,達(dá)到提高企業(yè)整體績效的目的是許多企業(yè)需要解決的問題。 華為公司給工程合作單位付款的流程只是華為ISC集成供應(yīng)鏈流程管理中的一個很小的環(huán)節(jié),付款流程的滯后曾經(jīng)長期制約著合作方和華為公司的合作關(guān)系,更是使許多合作方面臨倒閉的困境。為了解決困擾合作方和華為之間的這一合作難題,華為公司對原有的付款流程進(jìn)行了變革。盡管在合作初期,華為公司作為國內(nèi)最大的通信設(shè)備制造商可以通過ERP平臺來統(tǒng)籌規(guī)劃工程合作付款流程——這一供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn),但信息技術(shù)上的成熟,并不能等同于流程管理的成熟。事實表明：華為的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、流程再造并不是一蹴而就的,而是經(jīng)過了周密的策劃和長期的準(zhǔn)備。新付款流程不僅有效地改善了舊付款流程存在的弊端,而且提高了工程合作整體的運(yùn)營效率和工程質(zhì)量管理水平。本文通過對付款流程演變的分析和研究,剖析了華為公司流程再造、流程優(yōu)化的一些成功的運(yùn)行模式、推行ERP的方式,試圖給一些正在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程變革的企業(yè)提供可資借鑒的經(jīng)驗。 本文在對華為公司給工程合作單位付款流程的研究和分析中,運(yùn)用了案例研究方法、比較分析法,結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組的理論闡述了華為給工程合作單位付款流程的演變過程,對華為公司給工程合作單位付款的流程的變革背景、原因和歷程進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,論證了企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身戰(zhàn)略規(guī)劃并結(jié)合信息技術(shù)對業(yè)務(wù)流程展開優(yōu)化和創(chuàng)新的重要性,通過分析和研究,本文得出的結(jié)論如下：在利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)化和創(chuàng)新流程的過程中,只有與戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合并采用有效的管理方式從根本上重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程,才能達(dá)到了顯著提高績效的目的,往過時的流程里嵌入計算機(jī)系統(tǒng)的做法終會導(dǎo)致流程變革的失敗。
【學(xué)位授予單位】：內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F626;F285

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2723927