本文關(guān)鍵詞：私募股權(quán)投資對我國創(chuàng)業(yè)板上市公司價值的影響研究

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【摘要】：21世紀后,移動通訊技術(shù)飛速成長,社會生活的各方面被迅捷的技術(shù)所沖擊。我國銀行的快速成長也離不開移動通訊技術(shù),在過往的幾年內(nèi),數(shù)十家銀行推出了電子銀行作為吸引顧客的噱頭,這也開拓出我國商業(yè)銀行城中的新紀元。而智能手機的推廣給手機銀行的迅速成長奠定了雄厚的基礎(chǔ),在手機銀行上自助辦理業(yè)務的觀念已經(jīng)深入人心。手機銀行不僅對顧客方便快捷,無時空界限,而且銀行方面提高了服務質(zhì)量的時候來節(jié)省足夠的人力和物力,因此,手機銀行的服務模式被銀行方和顧客方所欣然接受。文章通過對中信銀行A分行手機銀行業(yè)務營銷策略進行研究,讓讀者更加深入地了解到手機銀行的現(xiàn)狀及問題,發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。文章指出了中信銀行A分行手機銀行的現(xiàn)狀及問題,闡述了中信銀行A分行手機銀行所處的宏觀環(huán)境即經(jīng)濟、政策、技術(shù)和社會環(huán)境；微觀環(huán)境即企業(yè)自身能力、同業(yè)和顧客方；自身情況即產(chǎn)品升級、渠道方針和營銷策略。同時文章還創(chuàng)造性指出關(guān)注潛在用戶,擴大用戶基礎(chǔ)。這里的潛在用戶就是指高中畢業(yè)進行深造的學生們。學生時尚,愿意嘗試新鮮事物,所以非常好接受手機銀行這一類的事物。他們信用度高、交易頻繁,而且影響力巨大,一人使用,多人就會效仿。確實他們的交易總額較低,但是我們在這里所說的是潛在用戶,一旦他們使用上手機銀行,經(jīng)過大學幾年的使用,就會依賴上APP,出了校門,他們有了工作,就會變成中高端用戶。而現(xiàn)在培育大學生,最遲四年,他們就會走出校門,從學生用戶變成中高端用戶,這是一批粘性極高,忠誠度極強的用戶。文章還創(chuàng)造性把手機銀行的便捷性提升到學生的日常生活中。把手機、銀行卡和校園卡融為一體,讓手機變成校園一卡通或者城市一卡通,從校園內(nèi)的打飯,購買小食品到校外乘車都可以使用手機支付。這些創(chuàng)造性結(jié)論,讓讀者更加了解了手機銀行的現(xiàn)狀及未來發(fā)展,和其對社會發(fā)展產(chǎn)生的重大影響。更讓讀者開闊了視野,手機銀行不單單是銀行金融服務,更是可以跨越銀行,普通民眾面對面的支付服務。此外,文章對中信銀行A分行的手機銀行進行分析,可以讓中信A分行的手機銀行負責人有針對性改變手機銀行的營銷理念、功能改進和顧客培育思路。更甚的是企業(yè)手機銀行部的自身的轉(zhuǎn)變：加強公司文化建設(shè)、完善人才培養(yǎng)制度和激勵措施。
【學位授予單位】：安徽大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F832.51;F275

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本文編號：1162947