當(dāng)前,“和諧社區(qū),幸福家園”工作的開展,對保障房社區(qū)融合程度提出了更高的要求。同時,因租賃型保障房小區(qū)居民社會背景及發(fā)展前景差異較大,造成即使同樣生活在保障房小區(qū),居民間仍然存在排斥和區(qū)隔。受到人員構(gòu)成復(fù)雜、物業(yè)服務(wù)水平低下、運營管理水平相對較差等因素影響,導(dǎo)致租賃型保障房小區(qū)居民生活水平得不到提高。而租賃型保障房小區(qū)物業(yè)企業(yè)作為對保障房小區(qū)居民最為了解的機構(gòu),可以通過提升服務(wù)水平化解居民間的隔閡、改善居民生活。故急需以改善小區(qū)內(nèi)排斥和區(qū)隔等不融合現(xiàn)象為目標(biāo),提升租賃型保障房小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。本文首先分析租賃型保障房小區(qū)受保障群體特征和物業(yè)服務(wù)特征,明確租賃型保障房小區(qū)的特殊性。然后,基于現(xiàn)有制度和文獻分析,將物業(yè)服務(wù)分為基本服務(wù)、專項服務(wù)、特約服務(wù)三個類別,并確定每個分類對應(yīng)的工作內(nèi)容;同時,借助社會融合理論,將社區(qū)融合分為生活滿意、人際交往、機會公平、文化融合、身份認同五個維度,并識別每個維度下對應(yīng)的指標(biāo)。接著,運用系統(tǒng)動力學(xué)方法,明確系統(tǒng)邊界和條件假設(shè),構(gòu)建租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響關(guān)系的因果關(guān)系圖和存量流量圖,結(jié)合問卷數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,得出存量流量圖所需的系數(shù)和方程,完...

【文章頁數(shù)】：98 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 問題提出
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 社區(qū)融合相關(guān)研究
        1.3.2 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)相關(guān)研究
        1.3.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評
    1.4 研究內(nèi)容及研究方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 技術(shù)路線
    1.6 研究創(chuàng)新點
2 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    2.1 概念界定
        2.1.1 社區(qū)融合
        2.1.2 租賃型保障房
    2.2 基礎(chǔ)理論
        2.2.1 社會融合相關(guān)理論
        2.2.2 系統(tǒng)動力學(xué)相關(guān)理論
        2.2.3 機制設(shè)計相關(guān)理論
3 租賃型保障房特征分析及指標(biāo)選取
    3.1 租賃型保障房特征分析
        3.1.1 租賃型保障房受保障群體特征分析
        3.1.2 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)特征分析
    3.2 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)工作和社區(qū)融合指標(biāo)選取
        3.2.1 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)分類及工作選取
        3.2.2 租賃型保障房社區(qū)融合維度構(gòu)成及指標(biāo)選取
4 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響關(guān)系分析
    4.1 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響關(guān)系SD模型構(gòu)建
        4.1.1 方法選取
        4.1.2 建模步驟
        4.1.3 系統(tǒng)邊界及條件假設(shè)
        4.1.4 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響關(guān)系因果關(guān)系圖的構(gòu)建
        4.1.5 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響關(guān)系存量流量圖的構(gòu)建
    4.2 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響關(guān)系SD模型方程建立
        4.2.1 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響關(guān)系模型數(shù)據(jù)采集
        4.2.2 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響關(guān)系模型數(shù)據(jù)處理及分析
        4.2.3 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響關(guān)系模型方程設(shè)置
5 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響程度分析
    5.1 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響關(guān)系模型檢驗
        5.1.1 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響關(guān)系模型適用性檢驗
        5.1.2 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響關(guān)系模型穩(wěn)定性檢驗
    5.2 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響程度仿真方案設(shè)計
        5.2.1 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響程度仿真調(diào)控變量選擇
        5.2.2 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響程度模擬仿真方案
    5.3 租賃型保障房物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響程度仿真結(jié)果分析
        5.3.1 基本服務(wù)對社區(qū)融合影響程度仿真
        5.3.2 專項服務(wù)對社區(qū)融合影響程度仿真
        5.3.3 特約服務(wù)對社區(qū)融合影響程度仿真
        5.3.4 物業(yè)服務(wù)對社區(qū)融合影響程度仿真
        5.3.5 物業(yè)服務(wù)工作對社區(qū)融合指標(biāo)影響程度仿真
6 社區(qū)融合視角下租賃型保障房物業(yè)服務(wù)提升機制設(shè)計
    6.1 社區(qū)融合視角下租賃型保障房物業(yè)服務(wù)提升機制設(shè)計基礎(chǔ)
        6.1.1 社區(qū)融合視角下物業(yè)服務(wù)提升機制指導(dǎo)思想
        6.1.2 社區(qū)融合視角下物業(yè)服務(wù)提升機制設(shè)計理論基礎(chǔ)
        6.1.3 社區(qū)融合視角下物業(yè)服務(wù)提升機制設(shè)計思路
    6.2 社區(qū)融合視角下租賃型保障房物業(yè)服務(wù)提升機制設(shè)計
        6.2.1 社區(qū)融合視角下物業(yè)服務(wù)提升機制運轉(zhuǎn)系統(tǒng)設(shè)計
        6.2.2 社區(qū)融合視角下物業(yè)服務(wù)提升機制動力系統(tǒng)設(shè)計
        6.2.3 社區(qū)融合視角下物業(yè)服務(wù)提升機制控制系統(tǒng)設(shè)計
7 研究結(jié)論與展望
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 研究展望
參考文獻
附錄
    附錄1 作者在讀期間研究成果
    附錄2 物業(yè)服務(wù)和社區(qū)融合調(diào)查問卷
    附錄3 原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)
致謝



本文編號：3797047