國際物流行業(yè)作為新興的服務(wù)行業(yè),提供的產(chǎn)品就是服務(wù),各大中外資物流公司想要在激烈的競爭中保持競爭力,僅靠價(jià)格戰(zhàn)或提供單一的國際運(yùn)輸服務(wù)已不能滿足客戶的需求。近幾年全球知名的物流企業(yè)不斷通過并購其他物流公司擴(kuò)大全球物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。R公司作為一間有百年歷史的知名德資物流企業(yè),2015年底收購了美國本土知名的第三方物流企業(yè)H公司,擴(kuò)大在美國的銷售網(wǎng)絡(luò)。隨著2家公司合并工作的展開,銷售戰(zhàn)略及產(chǎn)品組合策略的整合勢(shì)在必行,合并后的R公司能否擴(kuò)大市場份額,增加利潤率尤為重要。本文采用文獻(xiàn)研究法跟訪談法,對(duì)R國際物流公司廣州分公司企業(yè)的內(nèi)外部營銷環(huán)境進(jìn)行了分析,運(yùn)用SWOT分析法,從STP,7Ps的角度分析企業(yè)的現(xiàn)狀,并找出了 R國際物流公司廣州分公司營銷方面存在的問題,主要表現(xiàn)為沒有統(tǒng)一的產(chǎn)品策略;銷售流程混亂;營銷相關(guān)人員流失;供應(yīng)商資源混亂。本文針對(duì)這些突出問題,找到研究的突破口,即尋求解決問題的方法和途徑。首先針對(duì)這些問題存在的原因進(jìn)行了訪談并深入分析,找出了根源（不要出現(xiàn)兩次“問題存在的原因”）,主要是因?yàn)楹喜㈦p方對(duì)產(chǎn)品策略的意見不一致;沒有完善的人才策略和缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程,供應(yīng)商資源的管... 

【文章頁數(shù)】：68 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
    1.3 研究內(nèi)容及方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法及技術(shù)路線
第二章 R公司概況及營銷現(xiàn)狀
    2.1 公司概況
        2.1.1 發(fā)展歷程
        2.1.2 產(chǎn)品組合
        2.1.3 組織架構(gòu)
        2.1.4 經(jīng)營業(yè)績
    2.2 營銷現(xiàn)狀
        2.2.1 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略(STP)現(xiàn)狀
        2.2.2 營銷組合策略(7P)現(xiàn)狀
    2.3 本章小結(jié)
第三章 R公司營銷環(huán)境分析
    3.1 外部環(huán)境
        3.1.1 宏觀環(huán)境
        3.1.2 行業(yè)競爭
        3.1.3 市場需求
    3.2 內(nèi)部環(huán)境
        3.2.1 資源條件
        3.2.2 營銷能力
    3.3 SWOT分析
        3.3.1 優(yōu)勢(shì)
        3.3.2 劣勢(shì)
        3.3.3 機(jī)會(huì)
        3.3.4 威脅
    3.4 本章小結(jié)
第四章 R公司營銷存在的問題及其原因分析
    4.1 營銷存在的問題
        4.1.1 產(chǎn)品策略未統(tǒng)一
        4.1.2 供應(yīng)商資源混亂
        4.1.3 營銷相關(guān)人員流失
        4.1.4 銷售流程混亂
    4.2 營銷存在問題的原因分析
        4.2.1 管理層意見不一
        4.2.2 供應(yīng)商數(shù)據(jù)龐大,沒有選擇標(biāo)準(zhǔn)
        4.2.3 人員激勵(lì)不到位
        4.2.4 尚未建立標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程
    4.3 本章小結(jié)
第五章 R公司營銷組合策略的優(yōu)化建議
    5.1 鎖定目標(biāo)客戶群,明確優(yōu)勢(shì)航線及服務(wù)
    5.2 進(jìn)行供應(yīng)商分類,并建立選擇與評(píng)價(jià)體系
    5.3 加強(qiáng)人員激勵(lì)
    5.4 建立清晰規(guī)范的流程
    5.5 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄一 訪談提綱
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附件


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]第三方物流企業(yè)薪酬激勵(lì)實(shí)證研究[J]. 左琳琳,張昭.  中外企業(yè)家. 2015(07)
[2]第三方物流企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與前景[J]. 支海宇,張寒.  中國市場. 2015(07)
[3]基于顧客價(jià)值的第三方物流企業(yè)核心競爭優(yōu)勢(shì)識(shí)別研究[J]. 吳琳,張麗娟,和諧.  物流科技. 2014(01)
[4]現(xiàn)代物流企業(yè)的市場營銷策略[J]. 韓帥,李婕.  企業(yè)科技與發(fā)展. 2013(13)
[5]基于客戶生命周期的物流企業(yè)客戶關(guān)系管理[J]. 李素萍.  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2013(12)
[6]現(xiàn)代物流營銷組合策略研究[J]. 白濤.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2012(03)
[7]第三方物流企業(yè)營銷策略研究[J]. 何億.  中國外資. 2011(06)
[8]第三方物流企業(yè)服務(wù)營銷存在問題及策略探討[J]. 陳芝韻.  現(xiàn)代商業(yè). 2010(36)
[9]略談物流企業(yè)服務(wù)營銷中存在的問題及對(duì)策[J]. 張新華.  現(xiàn)代商業(yè). 2010(14)
[10]企業(yè)物流營銷組合模式探討[J]. 張席洲,魏文術(shù).  商業(yè)時(shí)代. 2006(27)

碩士論文
[1]第三方物流企業(yè)核心競爭力研究[D]. 杜懿.陜西師范大學(xué) 2013
[2]第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略構(gòu)成與實(shí)施研究[D]. 李佳媛.吉林大學(xué) 2012
[3]物流企業(yè)并購動(dòng)因、效應(yīng)及風(fēng)險(xiǎn)分析[D]. 陳瓊.北京交通大學(xué) 2007



本文編號(hào)：3728106