【摘要】：隨著資本持續(xù)進入物流行業(yè),新一輪的比拼正在繼續(xù),互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透,技術、設施設備的不斷升級,使得整個物流行業(yè)競爭加劇。電子商務使得企業(yè)和個人對物流的需求以及要求不斷增多,企業(yè)應該思考,究竟怎樣的變革才能不在劇烈的競爭中銷聲匿跡。企業(yè)可以通過成本領先、目標聚集和差異化來體現(xiàn)其競爭力,這也就是企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在。企業(yè)競爭優(yōu)勢是企業(yè)在市場競爭中企業(yè)能力的綜合體現(xiàn),在買方市場中,企業(yè)的競爭優(yōu)勢更多的體現(xiàn)在產(chǎn)品的競爭能力上。產(chǎn)品是將企業(yè)、競爭者和顧客三方連起來,產(chǎn)品競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的外在體現(xiàn)。本文通過對產(chǎn)品競爭力的評價來說明企業(yè)的競爭優(yōu)勢。本文在國內(nèi)外相關的物流產(chǎn)品競爭力的文獻基礎之上,闡明的物流產(chǎn)品的內(nèi)涵性質(zhì),從物流產(chǎn)品這個角度出發(fā)去研究企業(yè)如何獲得競爭優(yōu)勢,通過查閱文獻、分析快遞企業(yè)產(chǎn)品和顧客訪談,確定了產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品便利性五個方面,建立了由15個指標組成的快遞企業(yè)產(chǎn)品競爭力指標體系。通過對比多種評價方法的優(yōu)缺點選取出合適的評價方法,即應用雙射軟集合。這種方法對數(shù)據(jù)的包容性強,可以處理數(shù)據(jù)的不確定和不完備。建立起基于雙射軟集合的快遞企業(yè)產(chǎn)品競爭力分析模型,應用雙射軟集合對指標進行約簡,獲得關指標�？爝f行業(yè)物流產(chǎn)品進行實證分析,得出了丟失損毀率、工作人員的綜合形象、品牌知名度和市場覆蓋率這四個關鍵指標。這四個指標在現(xiàn)在就是提升物流產(chǎn)品競爭力的關鍵所在,所以提出了通過規(guī)范化運作流程來降低丟失損毀率、通過崗前和在崗培訓提升工作人員的綜合形象,通過適合的營銷手段提升品牌的知名度,通過合作共贏這種方式擴大市場的覆蓋率。物流企業(yè)應該與上下游的企業(yè)之間建立成聯(lián)盟的關系,為上下游的企業(yè)提供合適的供應鏈管理、物流金融等服務。通過整合供應鏈上的資源從而達到合作共贏、利益共享。企業(yè)通過有針對性的資源傾斜可以提升它的競爭力,從而有效的規(guī)避市場風險。
【學位授予單位】：重慶交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F259.23
【圖文】：

E的離散結果示意圖

參數(shù)離散化結果

圖 5-7 參數(shù)離散化結果通過上述方法已將所有的參數(shù)進行了離散，然后在表格中使它呈現(xiàn)出來續(xù)將其轉化為軟集合的形式進行運算：表 5.2 物流產(chǎn)品競爭力指標離散化結果1E2E3E4E5E6E7E8E1x 適中 少 低 低 低 快 快 高2x 少 少 中 高 高 快 快 中3x 多 少 低 低 低 快 快 低4x 適中 適中 低 低 低 快 慢 低5x 少 少 低 低 低 快 慢 低6x 少 少 低 低 低 快 慢 低

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本文編號：2802737