本文關(guān)鍵詞：包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

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【摘要】：近幾年國(guó)民經(jīng)濟(jì)逆流而上,持續(xù)保持增長(zhǎng),人均收入不斷增加,同時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的一些弊病也隨之而來(lái),“通貨膨脹”已不是什么新鮮的名詞,大家手中的錢也越來(lái)越不值錢,促使個(gè)人越來(lái)越關(guān)注資產(chǎn)保值增值與安全性,金融服務(wù)需求激增。在這種情況下,國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行紛紛將發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向零售業(yè)務(wù),在之前的零售業(yè)務(wù)中,理財(cái)業(yè)務(wù)占比很少,隨著銀行改革,理財(cái)業(yè)務(wù)受到重視,不僅因其具備成本低、風(fēng)險(xiǎn)小,更多的是因?yàn)槠浞秶鷱V、銷量多,收入穩(wěn)定,增值高等特點(diǎn),同時(shí)還可以促進(jìn)其他零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。而此時(shí),一直以微小企業(yè)貸款作為拳頭產(chǎn)品的包商銀行,也因?yàn)槠渌y行紛紛進(jìn)入該領(lǐng)域開辦同類型的業(yè)務(wù)而使得該行的利潤(rùn)在縮水,也正因?yàn)槠渌?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入倒逼著包商銀行不得不作出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略調(diào)整。從2014年起,包商銀行將發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)準(zhǔn)了個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),在其他銀行已經(jīng)擁有一套完整的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略的情況下,包商銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷處于空白期,因此制定一套有效的營(yíng)銷策略迫在眉睫。本論文與市場(chǎng)營(yíng)銷策略相結(jié)合,理論研究和實(shí)證分析相互論證,深入研究包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的方式方法。本文首要介紹了國(guó)內(nèi)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的的發(fā)展情況以及影響個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素,并以此提出個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷框架。另一方面,通過(guò)SWOT分析揭示包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的優(yōu)劣勢(shì),制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,形成一套適合于包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,也是本文研究的主要內(nèi)容。
【關(guān)鍵詞】：包商銀行 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F832.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 緒論8-12
• 1.1 論文研究背景及意義8-10
• 1.1.1 論文研究背景8-9
• 1.1.2 論文研究意義9-10
• 1.2 論文的研究思路和主要內(nèi)容10-12
• 1.2.1 論文的研究思路10
• 1.2.2 論文的結(jié)構(gòu)安排10-12
• 第二章 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略相關(guān)理論概述12-18
• 2.1 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的內(nèi)涵12
• 2.2 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略相關(guān)理論概述12-18
• 2.2.1 營(yíng)銷組合策略理論12-14
• 2.2.2 目標(biāo)市場(chǎng)理論分析14-15
• 2.2.3 SWOT工具分析15-16
• 2.2.4 客戶關(guān)系管理理論16-18
• 第三章 包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀18-32
• 3.1 我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展概況18-25
• 3.1.1 我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展概況18-24
• 3.1.2 我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析24-25
• 3.2 包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析25-29
• 3.2.1 包商銀行包頭分行簡(jiǎn)介25-26
• 3.2.2 包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展概況26-28
• 3.2.3 包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題28-29
• 3.3 包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析29-32
• 3.3.1 包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式分析29
• 3.3.2 包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷效果分析29
• 3.3.3 包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的不足分析29-32
• 第四章 包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析32-41
• 4.1 包商銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略定位32-33
• 4.2 包商銀行包頭分行個(gè)人個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)SWOT分析33-37
• 4.2.1 優(yōu)勢(shì)分析33-34
• 4.2.2 劣勢(shì)分析34-35
• 4.2.3 機(jī)會(huì)分析35
• 4.2.4 威脅分析35-37
• 4.3 包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇37-41
• 4.3.1 SO戰(zhàn)略分析37
• 4.3.2 WO戰(zhàn)略分析37-39
• 4.3.3 ST戰(zhàn)略分析39
• 4.3.4 WT戰(zhàn)略分析39-41
• 第五章 包商銀行包頭分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略41-50
• 5.1 產(chǎn)品策略41-44
• 5.1.1 個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的匹配和營(yíng)銷41-42
• 5.1.2 個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)控制42-43
• 5.1.3 產(chǎn)品服務(wù)完善43
• 5.1.4 建立理財(cái)品牌43-44
• 5.2 價(jià)格策略44-46
• 5.2.1 不同客戶運(yùn)用不同的定價(jià)策略44-45
• 5.2.2 不同的服務(wù)采取不同的定價(jià)策略45
• 5.2.3 以產(chǎn)品為中心的不同定價(jià)策略45-46
• 5.3 分銷渠道逐步完善46-47
• 5.3.1 建立財(cái)富中心,拓展理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)46
• 5.3.2 完善電子銷售渠道46
• 5.3.3 維護(hù)好傳統(tǒng)銷售渠道46-47
• 5.4 強(qiáng)化個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品促銷策略47-48
• 5.4.1 強(qiáng)化個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品廣告策略47
• 5.4.2 加強(qiáng)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品人員推銷47-48
• 5.4.3 加強(qiáng)公共關(guān)系策略應(yīng)用48
• 5.5 客戶關(guān)系管理策略建議48-50
• 5.5.1 建立以客戶和市場(chǎng)為中心的組織結(jié)構(gòu)48-49
• 5.5.2 完善考核機(jī)制49
• 5.5.3 加大科技投入強(qiáng)化CRM系統(tǒng)功能49-50
• 第六章 結(jié)論50-51
• 參考文獻(xiàn)51-52
• 致謝52

【相似文獻(xiàn)】

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