本文關(guān)鍵詞：C銀行電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范研究

  更多相關(guān)文章： 電子銀行 風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)防范

【摘要】：在信息技術(shù)高速進(jìn)步的今天,網(wǎng)絡(luò)金融全球化,電子銀行業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,促使傳統(tǒng)的銀行完成了業(yè)務(wù)電子化的實(shí)現(xiàn)。電子銀行業(yè)務(wù)的出現(xiàn),提高了客戶的體驗(yàn)度,不僅大幅地降低了銀行的運(yùn)營(yíng)與服務(wù)成本,還對(duì)柜面的人工壓力起到了緩解的作用,為商業(yè)銀行創(chuàng)造更多盈利空間。因此,各家商業(yè)銀行都在大力開展電子銀行業(yè)務(wù),電話銀行、自助終端、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、自助存取款機(jī)及POS等多種綜合服務(wù)終端,大大提升了商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)效率,服務(wù)品質(zhì)也在不斷攀升。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)模式正經(jīng)歷著一場(chǎng)巨大的變革,商業(yè)銀行不再依靠網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模的大小、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的數(shù)量、以及地腳的選擇取勝,轉(zhuǎn)而以用戶為中心,通過獲取、分析、處理信息量能力的提升,提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。至此,電子銀行業(yè)務(wù)的出現(xiàn)不僅是一次顛覆,更是一種推動(dòng),給商業(yè)銀行的發(fā)展注入了新鮮的血液。電子銀行業(yè)務(wù)作為一種全新的體驗(yàn),它打破了空間與時(shí)間的制約,為客戶提供更加方便、快捷的服務(wù),但正是由于這一系列的特性,使其要比傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的種類也越來越多,比如網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、客戶操作風(fēng)險(xiǎn)、外包風(fēng)險(xiǎn)等,這些風(fēng)險(xiǎn)也要比傳統(tǒng)商業(yè)銀行的更隱蔽也更復(fù)雜。他們的波及范圍之廣,危害性之大,嚴(yán)重制約著我國(guó)商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的迅速開展。因此,為了確保商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)健康、持續(xù)的發(fā)展,如何有效的規(guī)避或降低運(yùn)營(yíng)中所造成的風(fēng)險(xiǎn),成為現(xiàn)在亟待解決的問題。通過大量文獻(xiàn)資料的查閱,發(fā)現(xiàn)國(guó)際上諸如美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家,在電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理方面取得了一定的成功,并積攢了大量先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),與他們相比,我國(guó)商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展水平還比較落后。C銀行開展電子銀行業(yè)務(wù)至今,已有接近二十年的發(fā)展歷程。雖然C銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理防范領(lǐng)域已經(jīng)取得了很多成功的經(jīng)驗(yàn),但還是存在一些問題急需改進(jìn)。本文通過對(duì)C銀行經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,總結(jié)出C銀行現(xiàn)階段風(fēng)險(xiǎn)防范中所存在的問題。為了更清晰的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)研究,面對(duì)商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn),只有基于我國(guó)的具體國(guó)情,適當(dāng)?shù)牟捎梦鞣桨l(fā)達(dá)國(guó)家在風(fēng)險(xiǎn)防控方面的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式與成功案例,以及多年在銀行工作積累的經(jīng)驗(yàn),聯(lián)系自身工作情況,認(rèn)真分析有關(guān)電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,提出切實(shí)可行的防范措施,才能更好地杜絕電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,改善服務(wù)水平,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
【關(guān)鍵詞】：電子銀行 風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)防范
【學(xué)位授予單位】：大連海事大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F832.2
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-11
• 第1章 緒論11-16
• 1.1 選題背景11-12
• 1.2 研究目的及意義12
• 1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-14
• 1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13-14
• 1.4 研究的主要內(nèi)容14-15
• 1.5 研究的方法和技術(shù)路線15-16
• 第2章 商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)概述16-22
• 2.1 商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)概述16-18
• 2.1.1 商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)定義16
• 2.1.2 商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展主要類型16-17
• 2.1.3 商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)主要特點(diǎn)17-18
• 2.2 商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)概述18-22
• 2.2.1 商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)概念18-19
• 2.2.2 商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)19-20
• 2.2.3 商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的特殊風(fēng)險(xiǎn)20-22
• 第3章 先進(jìn)國(guó)家與地區(qū)電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及其經(jīng)驗(yàn)借鑒22-27
• 3.1 先進(jìn)國(guó)家與地區(qū)電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范模式22-24
• 3.1.1 美國(guó)電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范22-23
• 3.1.2 歐洲國(guó)家電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范23
• 3.1.3 香港電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范23-24
• 3.2 先進(jìn)的電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范經(jīng)驗(yàn)借鑒24-27
• 3.2.1 電子銀行業(yè)務(wù)法律政策的完善24-25
• 3.2.2 對(duì)核心技術(shù)的提高及網(wǎng)絡(luò)安全的加強(qiáng)25
• 3.2.3 先進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的強(qiáng)化25-26
• 3.2.4 強(qiáng)化商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范26-27
• 第4章 C銀行電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的現(xiàn)狀與問題分析27-36
• 4.1 C銀行電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的現(xiàn)狀分析27-33
• 4.1.1 實(shí)施嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制措施28-31
• 4.1.2 多頭監(jiān)管電子銀行業(yè)務(wù)31-32
• 4.1.3 制定嚴(yán)格的規(guī)章制度32
• 4.1.4 操作風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估工具的運(yùn)用32
• 4.1.5 對(duì)交易實(shí)施監(jiān)控與檢查機(jī)制32-33
• 4.2 C銀行電子銀行業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)防范中存在的問題分析33-36
• 4.2.1 未落實(shí)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念33-34
• 4.2.2 風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)不健全34
• 4.2.3 網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定性有待提高34-35
• 4.2.4 風(fēng)險(xiǎn)管理還沒有以客戶為主導(dǎo)35-36
• 第5章 C銀行電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的對(duì)策36-44
• 5.1 營(yíng)造全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化氛圍36
• 5.2 完善風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)36-38
• 5.3 搭建業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析平臺(tái)38-40
• 5.4 信息技術(shù)的完善及應(yīng)急處理預(yù)案的建立40-41
• 5.5 建立以客戶為中心的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制41-44
• 結(jié)論與展望44-45
• 參考文獻(xiàn)45-47
• 致謝47

【相似文獻(xiàn)】

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