發(fā)布時間：2017-05-12 09:04

  本文關(guān)鍵詞：A銀行泰安分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：眾所周知,個人金融業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行的收益不斷提高,一些外國銀行比如德意志銀行、匯豐銀行和花旗銀行的利潤率都高于百分之五十。這幾年,國有商業(yè)銀行和外資都發(fā)展很迅猛,而且創(chuàng)新個人的理財(cái)業(yè)務(wù),個人理財(cái)業(yè)務(wù)在國內(nèi)外商業(yè)銀行個人的金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營中慢慢名列前茅。但是不能否認(rèn)的是,目前中國的商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)仍然處于萌芽時期,在現(xiàn)實(shí)的發(fā)展中還存在著很多問題。因此,通過分析A銀行泰安分行對個人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展環(huán)境和現(xiàn)狀,存在的問題及原因,然后結(jié)合我國的各方面國情,并吸取發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而提出適合的措施,進(jìn)行改進(jìn),以促進(jìn)A銀行泰安分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)向快速健康的方向發(fā)展,從而理財(cái)?shù)姆⻊?wù)質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化,提高各方面的競爭力。論文首先分析了A銀行泰安分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,指出近年來,A銀行泰安分行的理財(cái)項(xiàng)目發(fā)展較快,個人理財(cái)形式也不斷豐富,形式多種多樣,銷售途徑也漸漸增多,充足的供應(yīng)數(shù)量,也為客戶在個人理財(cái)上提供了有利條件。然后分析指出了A銀行泰安分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的問題表現(xiàn)為不均衡、不合理、不協(xié)調(diào)的資源配置配置。各分支機(jī)構(gòu)缺少理財(cái)經(jīng)理,專業(yè)人員匱乏,已成事實(shí)。在數(shù)量上,客戶群體龐大,理財(cái)經(jīng)理屈指可數(shù),貼身的“一對一”服務(wù),大多數(shù)客戶根本無法享受。銷售產(chǎn)品前期宣傳力度不夠,銷售產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量低等。再者分析了這些問題存在的原因在于客戶等級、分層標(biāo)準(zhǔn)單一。理財(cái)產(chǎn)品不夠豐富,理財(cái)經(jīng)理管理機(jī)制不到位,銀行對個人理財(cái)業(yè)務(wù)的管理落后等。最后本文針對性提出商業(yè)銀行能繼續(xù)順利的開展個人理財(cái)業(yè)務(wù),制定完善合理的考核標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)選拔專業(yè),高素質(zhì)的理財(cái)經(jīng)理選擇,已成為重中之重。針對以上問題本文提出了根據(jù)客戶需求定制具有針對性的理財(cái)服務(wù);配備高素質(zhì)、高能力的財(cái)務(wù)經(jīng)理是銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的根本要素。同時完善對理財(cái)經(jīng)理的培養(yǎng)與考核;加強(qiáng)品牌建設(shè),突出品牌差異;加強(qiáng)渠道整合,向網(wǎng)絡(luò)化渠道轉(zhuǎn)變;提高渠道價值,向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變;完善以客戶為中心的經(jīng)營方式;提高信息透明度,加強(qiáng)風(fēng)險防范等建議。
【關(guān)鍵詞】：銀行 個人理財(cái)業(yè)務(wù) 問題 發(fā)展策略
【學(xué)位授予單位】：山東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F832.2
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-11
• 第1章 緒論11-18
• 1.1 研究背景和意義11-12
• 1.1.1 研究背景11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-16
• 1.2.1 國外的研究情況12-14
• 1.2.2 國內(nèi)的研究情況14-15
• 1.2.3 文獻(xiàn)評述15-16
• 1.3 研究內(nèi)容與方法16-17
• 1.3.1 研究內(nèi)容16
• 1.3.2 研究方法16-17
• 1.4 研究的創(chuàng)新之處17-18
• 第2章 個人理財(cái)業(yè)務(wù)的內(nèi)涵及理財(cái)行為的基本理論18-24
• 2.1 個人理財(cái)業(yè)務(wù)的內(nèi)涵18-21
• 2.1.1 個人理財(cái)?shù)母拍?/span>18
• 2.1.2 個人理財(cái)業(yè)務(wù)的概念18-19
• 2.1.3 個人理財(cái)業(yè)務(wù)的分類19-21
• 2.1.4 個人理財(cái)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)21
• 2.2 理財(cái)行為的基本理論21-23
• 2.2.1 行為金融理論21-22
• 2.2.2 內(nèi)部控制理論22-23
• 2.2.3 全面風(fēng)險管理理論23
• 2.3 本章小結(jié)23-24
• 第3章 A銀行泰安分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀24-28
• 3.1 A銀行泰安分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)流程24-25
• 3.1.1 理財(cái)業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)24
• 3.1.2 理財(cái)業(yè)務(wù)流程24-25
• 3.2 A銀行泰安分行個人理財(cái)產(chǎn)品類型及渠道25-26
• 3.2.1 個人理財(cái)產(chǎn)品類型25-26
• 3.2.2 個人理財(cái)業(yè)務(wù)市場渠道26
• 3.3 A銀行泰安分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展情況26-27
• 3.3.1 理財(cái)產(chǎn)品的銷售規(guī)模26-27
• 3.3.2 理財(cái)業(yè)務(wù)收入水平27
• 3.4 本章小結(jié)27-28
• 第4章 A銀行泰安分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展問題及原因分析28-37
• 4.1 A銀行泰安分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)問題分析28-31
• 4.1.1 理財(cái)客戶結(jié)構(gòu)不合理28
• 4.1.2 專業(yè)理財(cái)經(jīng)理缺口龐大28-29
• 4.1.3 理財(cái)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化29-30
• 4.1.4 營銷服務(wù)理念落后30-31
• 4.1.5 理財(cái)業(yè)務(wù)收入水平較低31
• 4.2 制約A銀行泰安分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展問題的原因31-35
• 4.2.1 市場細(xì)分與客戶分層標(biāo)準(zhǔn)單一31-32
• 4.2.2 理財(cái)經(jīng)理的培養(yǎng)考核方式落后32-33
• 4.2.3 理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足33-34
• 4.2.4 分業(yè)經(jīng)營體制的制約34
• 4.2.5 銀行自身的經(jīng)營方式落后34-35
• 4.3 本章小結(jié)35-37
• 第5章 A銀行泰安分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展策略37-45
• 5.1 強(qiáng)化市場細(xì)分和客戶分層37-38
• 5.2 完善理財(cái)經(jīng)理的培養(yǎng)和考核方式38-39
• 5.2.1 加強(qiáng)對理財(cái)經(jīng)理的培養(yǎng)力度38-39
• 5.2.2 完善對理財(cái)經(jīng)理的考核方式39
• 5.3 注重產(chǎn)品品牌與服務(wù)建設(shè)39-41
• 5.3.1 加強(qiáng)產(chǎn)品品牌建設(shè)39-40
• 5.3.2 加強(qiáng)個人理財(cái)產(chǎn)品的配套服務(wù)40-41
• 5.4 強(qiáng)化渠道整合和渠道價值41-42
• 5.4.1 加強(qiáng)渠道整合，向網(wǎng)絡(luò)化渠道轉(zhuǎn)變41
• 5.4.2 提高渠道價值，向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變41-42
• 5.5 完善客戶中心制和風(fēng)險管理42-43
• 5.5.1 完善以客戶為中心的經(jīng)營方式42
• 5.5.2 提高信息透明度，加強(qiáng)風(fēng)險防范42-43
• 5.6 本章小結(jié)43-45
• 第6章 結(jié)論和展望45-47
• 6.1 研究結(jié)論45-46
• 6.2 研究展望46-47
• 參考文獻(xiàn)47-51

【相似文獻(xiàn)】

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