本文關(guān)鍵詞：H銀行煙臺(tái)分行大中型企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：我國(guó)商業(yè)銀行隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及金融改革的逐步深化已經(jīng)由原來(lái)的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的買(mǎi)方市場(chǎng)。商業(yè)銀行對(duì)大中型企業(yè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì),如何轉(zhuǎn)變對(duì)大中型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念,完善并創(chuàng)新對(duì)大中型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式已經(jīng)成為商業(yè)銀行最為重要的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)于提升商業(yè)銀行對(duì)大中型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力,實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行與大中型企業(yè)的合作共贏(yíng)具有重要意義。大中型企業(yè)是商業(yè)銀行重要的客戶(hù)基礎(chǔ),相對(duì)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)較低。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面深化改革,大中型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)也在不斷深化,目前呈現(xiàn)出組織結(jié)構(gòu)集團(tuán)化,經(jīng)營(yíng)趨向國(guó)際化,融資需求多元化,金融脫媒程度加深的特點(diǎn)。大中型企業(yè)的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)決定了商業(yè)銀行對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)具有特殊性,具有商業(yè)銀行對(duì)大中型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)難度更大、營(yíng)銷(xiāo)周期更長(zhǎng)等特點(diǎn)。本文分析了大中型企業(yè)在當(dāng)前新時(shí)期的發(fā)展趨勢(shì),并以H行煙臺(tái)分行對(duì)大中型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)為例,剖析了商業(yè)銀行對(duì)大中型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,存在營(yíng)銷(xiāo)理念陳舊、營(yíng)銷(xiāo)方式單一、營(yíng)銷(xiāo)效率與營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量低下的問(wèn)題。針對(duì)大中型企業(yè)的新需求以及商業(yè)銀行所面臨的新的內(nèi)外部環(huán)境,進(jìn)一步提出了對(duì)大中型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已不再適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,商業(yè)銀行必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念與營(yíng)銷(xiāo)模式,確立“大資產(chǎn)大負(fù)債”的營(yíng)銷(xiāo)理念與綜合營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式,才能適應(yīng)大中型企業(yè)的發(fā)展需求,最后以H行煙臺(tái)分行對(duì)某一優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)的成功營(yíng)銷(xiāo)案例為實(shí)證,進(jìn)一步驗(yàn)證了新的營(yíng)銷(xiāo)理念與新的營(yíng)銷(xiāo)方式的有效性。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 大中型企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)策略
【學(xué)位授予單位】：山東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F832.33;F274
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-12
• 第1章 緒論12-16
• 1.1 研究的背景12-13
• 1.2 研究的意義13
• 1.3 研究方法、思路13-14
• 1.4 研究?jī)?nèi)容、框架14
• 1.5 論文主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)14-16
• 第2章 相關(guān)理論及文獻(xiàn)綜述16-25
• 2.1 營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論概述16-19
• 2.1.1 營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)策略的定義16
• 2.1.2 大中型企業(yè)與大中型企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)16-17
• 2.1.3 大中型企業(yè)與小微企業(yè)的區(qū)別17-18
• 2.1.4 大中型企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特殊性18-19
• 2.2 文獻(xiàn)綜述19-25
• 2.2.1 國(guó)外對(duì)商業(yè)銀行大中型企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論研究19-21
• 2.2.2 國(guó)內(nèi)對(duì)商業(yè)銀行大中型企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論研究21-25
• 第3章 H銀行煙臺(tái)分行大中型企業(yè)客戶(hù)的特點(diǎn)和重要性25-32
• 3.1 大中型企業(yè)的特點(diǎn)25-29
• 3.1.1 H銀行大中型企業(yè)規(guī)模確定辦法25-27
• 3.1.2 當(dāng)前大中型企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)27-29
• 3.2 大中型企業(yè)客戶(hù)的重要性29-32
• 3.2.1 大中型企業(yè)是主要的信貸資源29-30
• 3.2.2 大中型企業(yè)綜合貢獻(xiàn)度最高30
• 3.2.3 大中型企業(yè)經(jīng)營(yíng)最穩(wěn)健抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)30-32
• 第4章 H銀行煙臺(tái)分行大中型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析32-41
• 4.1 煙臺(tái)分行轄內(nèi)大中型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)基本情況32-34
• 4.1.1 大中型企業(yè)開(kāi)戶(hù)情況32
• 4.1.2 大中型企業(yè)信貸結(jié)構(gòu)情況32
• 4.1.3 大中型企業(yè)綜合貢獻(xiàn)度情況32-33
• 4.1.4 大中型企業(yè)存款付息率情況33
• 4.1.5 大中型企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題33-34
• 4.2 煙臺(tái)分行大中型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)swot分析34-41
• 4.2.1 大中型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)34-37
• 4.2.2 大中型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)劣勢(shì)37-38
• 4.2.3 大中型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的機(jī)遇38-39
• 4.2.4 大中型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的挑戰(zhàn)39-41
• 第5章 H銀行煙臺(tái)分行大中型企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)措施41-48
• 5.1 深化大中型企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理模式轉(zhuǎn)型41-43
• 5.1.1 轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念41-42
• 5.1.2 健全營(yíng)銷(xiāo)管理體系42
• 5.1.3 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)考核機(jī)制42-43
• 5.2 開(kāi)展綜合營(yíng)銷(xiāo)做強(qiáng)客戶(hù)基礎(chǔ)43-45
• 5.2.1 加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源的應(yīng)用43-44
• 5.2.2 營(yíng)銷(xiāo)措施的綜合化44-45
• 5.3 開(kāi)展綜合服務(wù)做好客戶(hù)維護(hù)45-46
• 5.3.1 梳理客戶(hù)信息挖掘客戶(hù)需求45
• 5.3.2 開(kāi)展綜合金融服務(wù)與綜合產(chǎn)品配置45
• 5.3.3 開(kāi)展綜合準(zhǔn)入與綜合授信45-46
• 5.3.4 實(shí)行綜合定價(jià)46
• 5.4 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)46-48
• 5.4.1 完善創(chuàng)新管理機(jī)制46
• 5.4.2 打造先發(fā)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)46-48
• 第6章 H銀行煙臺(tái)分行DRF柴油系統(tǒng)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)案例分析48-57
• 6.1 DRF系統(tǒng)公司的識(shí)別與開(kāi)發(fā)48-50
• 6.1.1 對(duì)DRF公司的基本認(rèn)識(shí)48
• 6.1.2 客戶(hù)信息調(diào)查與梳理48-49
• 6.1.3 對(duì)DRF未來(lái)市場(chǎng)戰(zhàn)略的了解49-50
• 6.1.4 對(duì)DRF柴油系統(tǒng)公司的產(chǎn)品市場(chǎng)分析50
• 6.2 成立DRF柴油系統(tǒng)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)50-51
• 6.2.1 實(shí)施多層營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制50-51
• 6.2.2 成立全方位專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)51
• 6.3 對(duì)DRF柴油系統(tǒng)公司需求分析51-53
• 6.3.1 基于公司設(shè)立之初的需求分析51
• 6.3.2 基于公司價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的需求分析51-53
• 6.4 提供綜合金融服務(wù)方案53-55
• 6.4.1 成立之初的金融服務(wù)53
• 6.4.2 項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后的金融服務(wù)53-55
• 6.5 對(duì)DRF公司的營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)55-57
• 6.5.1 DRF公司對(duì)煙臺(tái)分行的綜合貢獻(xiàn)度55-56
• 6.5.2 DRF柴油系統(tǒng)公司營(yíng)銷(xiāo)小結(jié)56-57
• 第7章 結(jié)論57-58
• 參考文獻(xiàn)58-60
• 致謝60

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：340627