發(fā)布時間：2021-01-01 04:36

　　金融業(yè)在我國經濟發(fā)展過程中占有重要地位,金融業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展是國民經濟穩(wěn)定發(fā)展的前提。商業(yè)銀行作為金融業(yè)的代表性企業(yè),對國民經濟的穩(wěn)定發(fā)展產生重要的影響。如何保證在激烈競爭中穩(wěn)定發(fā)展的同時,使商業(yè)銀行的效益得到提升,是商業(yè)銀行管理者與學者們關注的重點。員工的工作績效直接影響著商業(yè)銀行的效益,是商業(yè)銀行能否在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出的關鍵。因此,本文以商業(yè)銀行員工作為研究對象,對其滿意度現狀進行分析研究,并探究員工滿意度與工作績效之間的關系,旨在從改善員工滿意度方面來促進員工工作績效的提升。本文主要對廊坊市的209名商業(yè)銀行員工進行了問卷調差,通過對調查結果分析發(fā)現:部分員工對自己目前的工作達到“比較滿意”狀態(tài),而大部分員工對自己目前的工作處于“沒有不滿意”狀態(tài);同時,大部分員工的工作績效目前處于“中等”水平,有一定的提升空間。在此基礎上筆者對商業(yè)銀行員工滿意度與工作績效之間的關系進行了研究,得出了員工滿意度對工作績效有一定的正向影響關系的研究結論。除此之外,筆者認為員工的個人特質對員工滿意度與工作績效會有一定的影響,因此,本文對員工的個人特質:性別、年齡、受教育水平等對員工滿意度與工作績效... 

【文章來源】：北京建筑大學北京市

【文章頁數】：81 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

員工滿意度數值分布百分比Figure4-1Employeesatisfactionnumericaldistributionpercentage

圖 4-2 工作績效數值分布百分比Figure 4-2 Work performance numerical distribution percentage（資料來源：作者整理）以看出大多數員工對自己的工作績效評價分值在 3.00~4.00 疇，占比 0.847；有占比 0.148 的部分人員對自己的績效評價部分人有較高的工作績效；而只有極少人員對自己的工作績可以忽略不計�？傮w來看，商業(yè)銀行員工對自己的工作績效

【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
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[3]員工的滿意度對工作績效的影響研究[D]. 劉姝.首都經濟貿易大學 2017
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[7]蒙古國制造業(yè)員工滿意度研究[D]. 蜜德格瑪（MYDAGMAA）.山東大學 2017
[8]新生代員工工作滿意度研究[D]. 白宗英.西北農林科技大學 2017
[9]IT行業(yè)員工工作滿意度與工作績效的關系研究[D]. 康婷婷.西南大學 2017
[10]ZZGY學院員工滿意度影響因素研究[D]. 趙艷麗.廣西師范大學 2017



本文編號：2950922