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消費(fèi)者隱私關(guān)注對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品采納意愿的影響研究

發(fā)布時(shí)間:2017-03-16 16:05

  本文關(guān)鍵詞:消費(fèi)者隱私關(guān)注對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品采納意愿的影響研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的步伐已延伸向各個(gè)行業(yè),其中金融服務(wù)業(yè)受到了極大的滲透和影響,“互聯(lián)網(wǎng)金融”作為金融行業(yè)的新興模式備受關(guān)注。然而,在互聯(lián)網(wǎng)金融如此蓬勃的發(fā)展背后,也隱藏著巨大的隱私風(fēng)險(xiǎn)問題。在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,消費(fèi)者資金被盜、交易欺詐、個(gè)人信息被竊取、隱私泄露等問題層出不窮。2016年兩會(huì)期間,互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管及安全隱私問題被提出,著重強(qiáng)調(diào)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)保護(hù)是關(guān)鍵性問題。在此背景下,探討消費(fèi)者隱私關(guān)注對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品采納意愿的影響,以及互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)旨在提高消費(fèi)者采納意愿所該采取的措施成為了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。本研究在現(xiàn)有相關(guān)的文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,基于效價(jià)框架理論,引入感知風(fēng)險(xiǎn)、感知利益兩個(gè)變量,構(gòu)建了消費(fèi)者隱私關(guān)注對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品采納意愿影響的結(jié)構(gòu)方程模型。然后,依據(jù)413份有效數(shù)據(jù)研究了消費(fèi)者隱私關(guān)注對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品采納意愿的直接影響、隱私關(guān)注通過感知風(fēng)險(xiǎn)和感知利益對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品采納意愿的間接影響、以及感知風(fēng)險(xiǎn)和感知利益在隱私關(guān)注與采納意愿之間的中介作用。根據(jù)實(shí)證研究結(jié)果,本研究得出以下結(jié)論:消費(fèi)者的隱私關(guān)注負(fù)向影響互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的采納意愿,正向影響感知風(fēng)險(xiǎn),負(fù)向影響感知利益;感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的采納意愿無影響,且感知風(fēng)險(xiǎn)在隱私關(guān)注對(duì)采納意愿的影響中其中介作用不顯著;感知利益正向影響消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的采納意愿,感知利益在隱私關(guān)注對(duì)采納意愿的影響中起部分中介作用。最后,依據(jù)研究結(jié)論簡(jiǎn)要提出了,制定隱私保護(hù)政策、以降低消費(fèi)者隱私關(guān)注;設(shè)計(jì)多元化理財(cái)產(chǎn)品、提高消費(fèi)者感知利益;及時(shí)披露企業(yè)信息、控制消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn);建立有效監(jiān)管機(jī)制、保障消費(fèi)者權(quán)益等管理建議,以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)與消費(fèi)者的雙贏。
【關(guān)鍵詞】:隱私關(guān)注 采納意愿 互聯(lián)網(wǎng)理財(cái) 效價(jià)框架
【學(xué)位授予單位】:華僑大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F724.6;F832.2
【目錄】:
  • 摘要3-4
  • Abstract4-9
  • 第1章 緒論9-15
  • 1.1 研究背景及意義9-11
  • 1.1.1 研究背景9-11
  • 1.1.2 研究意義11
  • 1.2 研究框架、方法11-13
  • 1.2.1 論文框架11-12
  • 1.2.2 研究方法12-13
  • 1.3 研究創(chuàng)新點(diǎn)13-14
  • 1.4 技術(shù)路線14-15
  • 第2章 文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)15-35
  • 2.1 互聯(lián)網(wǎng)金融15-21
  • 2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融的概念15-17
  • 2.1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融的模式17-18
  • 2.1.3 互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品類型18-19
  • 2.1.4 互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)19-21
  • 2.2 隱私關(guān)注21-27
  • 2.2.1 隱私的定義21-22
  • 2.2.2 隱私關(guān)注的定義22-24
  • 2.2.3 隱私關(guān)注的測(cè)量24-26
  • 2.2.4 隱私關(guān)注的應(yīng)用領(lǐng)域26-27
  • 2.3 采納意愿27-31
  • 2.3.1 理性行為理論28
  • 2.3.2 技術(shù)接受模型28-29
  • 2.3.3 計(jì)劃行為理論29
  • 2.3.4 效價(jià)框架理論29-31
  • 2.4 隱私關(guān)注與采納意愿的關(guān)系研究31-34
  • 2.4.1 隱私關(guān)注直接影響采納意愿31-32
  • 2.4.2 隱私關(guān)注間接影響采納意愿32
  • 2.4.3 隱私關(guān)注直接與間接影響采納意愿32-34
  • 2.5 本章小結(jié)34-35
  • 第3章 研究假設(shè)及理論模型35-41
  • 3.1 研究假設(shè)的提出35-38
  • 3.2 研究的理論框架38-39
  • 3.3 本章小結(jié)39-41
  • 第4章 研究設(shè)計(jì)41-57
  • 4.1 研究變量的測(cè)量41-45
  • 4.1.1 問卷設(shè)計(jì)41
  • 4.1.2 調(diào)研對(duì)象41-42
  • 4.1.3 初始問卷變量測(cè)量42-45
  • 4.2 數(shù)據(jù)分析方法45-47
  • 4.2.1 SPSS分析方法介紹45-46
  • 4.2.2 SEM方法介紹46-47
  • 4.3 預(yù)調(diào)研測(cè)試47-55
  • 4.3.1 預(yù)調(diào)研問卷發(fā)放與回收47-49
  • 4.3.2 預(yù)調(diào)研問卷的信度分析49-51
  • 4.3.3 預(yù)調(diào)研問卷的效度分析51-55
  • 4.4 本章小結(jié)55-57
  • 第5章 實(shí)證分析57-81
  • 5.1 正式問卷調(diào)研與數(shù)據(jù)概況57
  • 5.2 基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析57-61
  • 5.2.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析57-59
  • 5.2.2 正態(tài)性檢驗(yàn)分析59-60
  • 5.2.3 共同方法變異分析60-61
  • 5.3 正式問卷的信度分析61-64
  • 5.4 正式問卷效度檢驗(yàn)64-73
  • 5.4.1 探索性因子分析65-68
  • 5.4.2 驗(yàn)證性因子分析68-73
  • 5.5 相關(guān)分析73-74
  • 5.6 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)74-77
  • 5.6.1 結(jié)構(gòu)方程模型的擬合檢驗(yàn)74-75
  • 5.6.2 結(jié)構(gòu)方程模型的修正及檢驗(yàn)結(jié)果75-77
  • 5.7 中介效應(yīng)檢驗(yàn)77-80
  • 5.8 本章小結(jié)80-81
  • 第6章 研究結(jié)論與展望81-87
  • 6.1 研究結(jié)論81-82
  • 6.2 研究對(duì)管理實(shí)踐的啟示82-85
  • 6.3 研究局限及未來展望85-87
  • 6.3.1 研究局限85-86
  • 6.3.2 研究展望86-87
  • 參考文獻(xiàn)87-95
  • 致謝95-97
  • 附錄A:預(yù)調(diào)研問卷97-100
  • 附錄B:正式調(diào)研問卷100-103
  • 個(gè)人簡(jiǎn)歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及研究成果103

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  本文關(guān)鍵詞:消費(fèi)者隱私關(guān)注對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品采納意愿的影響研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào):251992

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