本文關(guān)鍵詞：消費者隱私關(guān)注對互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品采納意愿的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的步伐已延伸向各個行業(yè),其中金融服務(wù)業(yè)受到了極大的滲透和影響,“互聯(lián)網(wǎng)金融”作為金融行業(yè)的新興模式備受關(guān)注。然而,在互聯(lián)網(wǎng)金融如此蓬勃的發(fā)展背后,也隱藏著巨大的隱私風(fēng)險問題。在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,消費者資金被盜、交易欺詐、個人信息被竊取、隱私泄露等問題層出不窮。2016年兩會期間,互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管及安全隱私問題被提出,著重強調(diào)個人隱私數(shù)據(jù)保護(hù)是關(guān)鍵性問題。在此背景下,探討消費者隱私關(guān)注對互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品采納意愿的影響,以及互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)旨在提高消費者采納意愿所該采取的措施成為了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的焦點。本研究在現(xiàn)有相關(guān)的文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,基于效價框架理論,引入感知風(fēng)險、感知利益兩個變量,構(gòu)建了消費者隱私關(guān)注對互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品采納意愿影響的結(jié)構(gòu)方程模型。然后,依據(jù)413份有效數(shù)據(jù)研究了消費者隱私關(guān)注對互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品采納意愿的直接影響、隱私關(guān)注通過感知風(fēng)險和感知利益對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品采納意愿的間接影響、以及感知風(fēng)險和感知利益在隱私關(guān)注與采納意愿之間的中介作用。根據(jù)實證研究結(jié)果,本研究得出以下結(jié)論:消費者的隱私關(guān)注負(fù)向影響互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的采納意愿,正向影響感知風(fēng)險,負(fù)向影響感知利益;感知風(fēng)險對消費者互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的采納意愿無影響,且感知風(fēng)險在隱私關(guān)注對采納意愿的影響中其中介作用不顯著;感知利益正向影響消費者互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的采納意愿,感知利益在隱私關(guān)注對采納意愿的影響中起部分中介作用。最后,依據(jù)研究結(jié)論簡要提出了,制定隱私保護(hù)政策、以降低消費者隱私關(guān)注;設(shè)計多元化理財產(chǎn)品、提高消費者感知利益;及時披露企業(yè)信息、控制消費者感知風(fēng)險;建立有效監(jiān)管機制、保障消費者權(quán)益等管理建議,以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)與消費者的雙贏。
【關(guān)鍵詞】：隱私關(guān)注 采納意愿 互聯(lián)網(wǎng)理財 效價框架
【學(xué)位授予單位】：華僑大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6;F832.2
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第1章 緒論9-15
• 1.1 研究背景及意義9-11
• 1.1.1 研究背景9-11
• 1.1.2 研究意義11
• 1.2 研究框架、方法11-13
• 1.2.1 論文框架11-12
• 1.2.2 研究方法12-13
• 1.3 研究創(chuàng)新點13-14
• 1.4 技術(shù)路線14-15
• 第2章 文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)15-35
• 2.1 互聯(lián)網(wǎng)金融15-21
• 2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融的概念15-17
• 2.1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融的模式17-18
• 2.1.3 互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品類型18-19
• 2.1.4 互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的特點19-21
• 2.2 隱私關(guān)注21-27
• 2.2.1 隱私的定義21-22
• 2.2.2 隱私關(guān)注的定義22-24
• 2.2.3 隱私關(guān)注的測量24-26
• 2.2.4 隱私關(guān)注的應(yīng)用領(lǐng)域26-27
• 2.3 采納意愿27-31
• 2.3.1 理性行為理論28
• 2.3.2 技術(shù)接受模型28-29
• 2.3.3 計劃行為理論29
• 2.3.4 效價框架理論29-31
• 2.4 隱私關(guān)注與采納意愿的關(guān)系研究31-34
• 2.4.1 隱私關(guān)注直接影響采納意愿31-32
• 2.4.2 隱私關(guān)注間接影響采納意愿32
• 2.4.3 隱私關(guān)注直接與間接影響采納意愿32-34
• 2.5 本章小結(jié)34-35
• 第3章 研究假設(shè)及理論模型35-41
• 3.1 研究假設(shè)的提出35-38
• 3.2 研究的理論框架38-39
• 3.3 本章小結(jié)39-41
• 第4章 研究設(shè)計41-57
• 4.1 研究變量的測量41-45
• 4.1.1 問卷設(shè)計41
• 4.1.2 調(diào)研對象41-42
• 4.1.3 初始問卷變量測量42-45
• 4.2 數(shù)據(jù)分析方法45-47
• 4.2.1 SPSS分析方法介紹45-46
• 4.2.2 SEM方法介紹46-47
• 4.3 預(yù)調(diào)研測試47-55
• 4.3.1 預(yù)調(diào)研問卷發(fā)放與回收47-49
• 4.3.2 預(yù)調(diào)研問卷的信度分析49-51
• 4.3.3 預(yù)調(diào)研問卷的效度分析51-55
• 4.4 本章小結(jié)55-57
• 第5章 實證分析57-81
• 5.1 正式問卷調(diào)研與數(shù)據(jù)概況57
• 5.2 基礎(chǔ)統(tǒng)計分析57-61
• 5.2.1 描述性統(tǒng)計分析57-59
• 5.2.2 正態(tài)性檢驗分析59-60
• 5.2.3 共同方法變異分析60-61
• 5.3 正式問卷的信度分析61-64
• 5.4 正式問卷效度檢驗64-73
• 5.4.1 探索性因子分析65-68
• 5.4.2 驗證性因子分析68-73
• 5.5 相關(guān)分析73-74
• 5.6 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗74-77
• 5.6.1 結(jié)構(gòu)方程模型的擬合檢驗74-75
• 5.6.2 結(jié)構(gòu)方程模型的修正及檢驗結(jié)果75-77
• 5.7 中介效應(yīng)檢驗77-80
• 5.8 本章小結(jié)80-81
• 第6章 研究結(jié)論與展望81-87
• 6.1 研究結(jié)論81-82
• 6.2 研究對管理實踐的啟示82-85
• 6.3 研究局限及未來展望85-87
• 6.3.1 研究局限85-86
• 6.3.2 研究展望86-87
• 參考文獻(xiàn)87-95
• 致謝95-97
• 附錄A：預(yù)調(diào)研問卷97-100
• 附錄B：正式調(diào)研問卷100-103
• 個人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及研究成果103

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本文編號：251992