本文關(guān)鍵詞：H集團(tuán)培訓(xùn)體系優(yōu)化研究

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【摘要】：隨著人力資源服務(wù)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各類人才服務(wù)機(jī)構(gòu)要努力打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)人才的需求越來(lái)越高。越來(lái)越多的人才服務(wù)機(jī)構(gòu),在觀念上已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,但是在實(shí)際工作中卻忽略了培訓(xùn)體系的構(gòu)建,主要包括培訓(xùn)沒有完整的流程,課程設(shè)計(jì)不合理,培訓(xùn)管理存在問題等等。因此,針對(duì)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)際培訓(xùn)需求,進(jìn)行企業(yè)的培訓(xùn)體系優(yōu)化研究成為一項(xiàng)重要課題。本文所研究的H集團(tuán)是一家綜合性的專業(yè)人力資源服務(wù)公司,公司成立于1999年,目前員工人數(shù)1565人。近年來(lái)H集團(tuán)加大服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)力度,開發(fā)了一系列的人力資源服務(wù)產(chǎn)品線。H集團(tuán)通過(guò)服務(wù)產(chǎn)品多元化的發(fā)展路線,增強(qiáng)了自身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),也給企業(yè)帶來(lái)了一個(gè)嚴(yán)峻的問題:忽略了服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)性。服務(wù)產(chǎn)品對(duì)員工的專業(yè)素養(yǎng)要求較高,但實(shí)際上企業(yè)各部門專業(yè)領(lǐng)域的人才比較缺乏,往往不能提供讓客戶十分滿意的專業(yè)服務(wù)。因此,本文根據(jù)H集團(tuán)目前經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)出適合H集團(tuán)未來(lái)發(fā)展需要的培訓(xùn)體系,有助于企業(yè)在行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外的培訓(xùn)體系研究、培訓(xùn)認(rèn)識(shí)及需求研究、培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施研究、效果評(píng)估研究的基礎(chǔ)上,采用調(diào)查問卷、訪談等方式,從培訓(xùn)流程、課程及管理幾方面,對(duì)H集團(tuán)目前的培訓(xùn)體系進(jìn)行評(píng)估,指出培訓(xùn)體系存在的優(yōu)勢(shì)、問題并分析原因。最后結(jié)合H集團(tuán)的實(shí)際情況,對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)體系進(jìn)行優(yōu)化研究,包括:培訓(xùn)流程體系優(yōu)化、培訓(xùn)課程體系優(yōu)化和培訓(xùn)管理體系優(yōu)化。本文的培訓(xùn)體系優(yōu)化研究,是結(jié)合H集團(tuán)實(shí)際運(yùn)作的情況提出的,具有一定的可操作性,將有助于解決H集團(tuán)發(fā)展中存在的問題。同時(shí)對(duì)其它與H集團(tuán)培訓(xùn)存在類似問題的企業(yè)有著重要參考意義。
【關(guān)鍵詞】：人力資源 培訓(xùn)體系 優(yōu)化
【學(xué)位授予單位】：廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F249.23
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 1 緒論8-14
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究意義8-9
• 1.3 研究?jī)?nèi)容9
• 1.4 研究思路和方法9-11
• 1.5 相關(guān)理論綜述11-14
• 2 H集團(tuán)培訓(xùn)體系分析14-28
• 2.1 H集團(tuán)概況14-19
• 2.1.1 H集團(tuán)行業(yè)類型及業(yè)務(wù)特色14-15
• 2.1.2 H集團(tuán)組織架構(gòu)15-17
• 2.1.3 H集團(tuán)人力資源概況17
• 2.1.4 H集團(tuán)培訓(xùn)現(xiàn)狀17-19
• 2.2 H集團(tuán)培訓(xùn)評(píng)估模型及方法19-21
• 2.3 H集團(tuán)培訓(xùn)體系評(píng)估結(jié)果21-26
• 2.3.1 培訓(xùn)流程體系的評(píng)估結(jié)果21-24
• 2.3.2 培訓(xùn)課程體系的評(píng)估結(jié)果24
• 2.3.3 培訓(xùn)管理體系的評(píng)估結(jié)果24-26
• 2.4 H集團(tuán)培訓(xùn)體系存在問題的成因26-28
• 3 H集團(tuán)培訓(xùn)體系優(yōu)化策略28-44
• 3.1 培訓(xùn)體系優(yōu)化基本原則和總體思路28-29
• 3.2 培訓(xùn)的流程體系優(yōu)化29-34
• 3.2.1 培訓(xùn)需求分析優(yōu)化29-31
• 3.2.2 培訓(xùn)計(jì)劃制定優(yōu)化31
• 3.2.3 培訓(xùn)實(shí)施優(yōu)化31-32
• 3.2.4 培訓(xùn)效果評(píng)估優(yōu)化32-33
• 3.2.5 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化優(yōu)化33-34
• 3.3 培訓(xùn)的課程體系優(yōu)化34-40
• 3.3.1 構(gòu)建基于崗位能力素質(zhì)要求的課程體系34-39
• 3.3.2 H集團(tuán)培訓(xùn)課程的開發(fā)39-40
• 3.4 培訓(xùn)的管理體系優(yōu)化40-44
• 3.4.1 培訓(xùn)的組織體系優(yōu)化40-41
• 3.4.2 培訓(xùn)的制度體系優(yōu)化41-42
• 3.4.3 培訓(xùn)的激勵(lì)體系優(yōu)化42-44
• 4 結(jié)論44-46
• 4.1 本文主要結(jié)論44
• 4.2 論文局限及展望44-46
• 參考文獻(xiàn)46-48
• 附錄48-50
• 致謝50

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 吳林;企業(yè)培訓(xùn)“十化”[J];中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育;2004年30期

2 姚新星;完善培訓(xùn)管理體系 打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍[J];中國(guó)培訓(xùn);2004年09期

3 于伯萍;關(guān)于建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)體系[J];繼續(xù)教育;2004年03期

4 吳寧娣 ,林愛華;培訓(xùn)10原則[J];人才w，

本文編號(hào)：894319