MZ物流有限公司績效管理研究
本文關(guān)鍵詞:MZ物流有限公司績效管理研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著全球化經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的績效管理成為企業(yè)提升競爭力的重要手段。不少企業(yè),特別是謀求在市場競爭里站穩(wěn)腳跟、持續(xù)發(fā)展的中小企業(yè)認(rèn)識到,建立科學(xué)有效的績效管理體系,能更好地提升員工績效,促進(jìn)個(gè)人、部門、企業(yè)目標(biāo)共同發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。本文選取中小型物流企業(yè)MZ公司為研究對象,該公司是一家集團(tuán)物流公司的子公司,地處三線城市,績效管理簡單而粗放。本文通過總結(jié)相關(guān)理論,分析MZ公司績效管理的現(xiàn)狀和問題,提出對其績效管理優(yōu)化的措施,幫助MZ公司提升管理能力和競爭能力。全文分為五章。第一章綜述了績效管理的相關(guān)理論知識、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀并以MZ物流公司為案例論述了研究背景和意義;第二章主要分析員工對公司的績效管理滿意度及公司績效管理的存在問題;第三章結(jié)合MZ物流公司的實(shí)際情況,以平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)等方法來對公司的績效管理體系進(jìn)行優(yōu)化;第四章主要論述加強(qiáng)績效管理培訓(xùn)、宣傳等保障措施;第五章得出了結(jié)論及文章研究的不足。通過以MZ物流公司為案例,不僅可以使該公司邁向?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的軌道、謀求更深遠(yuǎn)的發(fā)展,更可以為國內(nèi)其他中小物流企業(yè)績效管理方面提供一些啟示和新的思路。
【關(guān)鍵詞】:MZ物流公司 績效管理 優(yōu)化 保障
【學(xué)位授予單位】:廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F272.92;F259.23
【目錄】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-9
- 1 導(dǎo)論9-17
- 1.1 研究背景9
- 1.2 研究意義9-10
- 1.3 理論綜述和研究現(xiàn)狀10-14
- 1.3.1 績效的定義和特點(diǎn)10
- 1.3.2 績效管理的相關(guān)理論10-13
- 1.3.2.1 績效管理定義及特征10-11
- 1.3.2.2 績效管理的方法11-13
- 1.3.3 績效管理理論的研究現(xiàn)狀13-14
- 1.3.3.1 國外關(guān)于績效管理的研究13-14
- 1.3.3.2 國內(nèi)關(guān)于績效管理的研究14
- 1.4 研究方法和研究框架圖14-17
- 1.4.1 研究方法15
- 1.4.2 論文框架圖15-17
- 2 MZ物流公司績效管理中的問題分析17-29
- 2.1 MZ物流公司概況17-20
- 2.1.1 MZ物流公司的發(fā)展概況17
- 2.1.2 MZ物流公司的組織結(jié)構(gòu)及人員情況17-20
- 2.2 MZ物流公司績效管理現(xiàn)狀20-26
- 2.2.1 MZ公司績效管理的歷史20-21
- 2.2.2 MZ公司的績效管理的現(xiàn)狀21-26
- 2.2.2.1 績效管理的內(nèi)容21-23
- 2.2.2.2 員工對公司績效管理現(xiàn)狀的滿意度調(diào)查23-26
- 2.3 MZ物流公司績效管理中的問題及原因分析26-29
- 2.3.1 MZ物流公司績效管理中的問題26-28
- 2.3.2 MZ物流公司績效管理中問題的原因28-29
- 3 MZ物流公司績效管理的優(yōu)化29-45
- 3.1 MZ公司績效管理優(yōu)化設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則和思路29-30
- 3.1.1 MZ公司績效管理優(yōu)化設(shè)計(jì)準(zhǔn)則29
- 3.1.2 公司績效管理優(yōu)化的設(shè)計(jì)思路29-30
- 3.2 MZ物流公司績效管理的目標(biāo)設(shè)計(jì)30-35
- 3.2.1 MZ公司的戰(zhàn)略背景和戰(zhàn)略目標(biāo)30-31
- 3.2.2 總體績效目標(biāo)的設(shè)計(jì)31-32
- 3.2.2.1 公司目前潛在的內(nèi)外環(huán)境制約31
- 3.2.2.2 設(shè)計(jì)公司的總體目標(biāo)31-32
- 3.2.3 各部門、崗位的績效目標(biāo)的設(shè)計(jì)32-35
- 3.2.3.1 各部門目標(biāo)的設(shè)計(jì)32-34
- 3.2.3.2 崗位目標(biāo)的設(shè)計(jì)34-35
- 3.3 MZ物流公司績效管理指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則和內(nèi)容35-39
- 3.3.1 績效管理指標(biāo)設(shè)立的原則35-36
- 3.3.2 績效管理指標(biāo)設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容36-39
- 3.4 MZ物流公司績效管理的實(shí)施39-45
- 3.4.1 MZ物流公司績效管理實(shí)施流程圖39-40
- 3.4.2 績效計(jì)劃40-41
- 3.4.3 績效實(shí)施41
- 3.4.4 績效考核41-43
- 3.4.5 績效結(jié)果的應(yīng)用43-45
- 4 MZ物流公司績效管理實(shí)施的保障45-47
- 4.1 建立以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化45
- 4.2 加強(qiáng)績效管理培訓(xùn)45-46
- 4.3 加強(qiáng)績效管理的宣傳46
- 4.4 健全績效管理反饋機(jī)制46
- 4.5 績效管理信息公開46-47
- 5 結(jié)論與展望47-49
- 5.1 結(jié)論47-48
- 5.2 展望48-49
- 參考文獻(xiàn)49-51
- 附錄一 MZ公司績效管理情況調(diào)查問卷51-52
- 附錄二 員工工作計(jì)劃模板52-53
- 附錄三 員工績效計(jì)劃與績效考核表53-54
- 附錄四 員工績效考核面談?dòng)涗洷?/span>54-55
- 附錄五 管理者工作日志55-56
- 致謝56
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