隨著社會(huì)文明的進(jìn)步與消費(fèi)者行為趨勢(shì)的變化,企業(yè)功能除了通過產(chǎn)品和服務(wù)盈利以外,越來越多地被要求厘清其與社會(huì)存在的相關(guān)性;與此同時(shí),越來越多的企業(yè)開始重新構(gòu)建他們的使命和愿景;更多的商業(yè)行為開始以解決社會(huì)問題作為目標(biāo)。近十年來,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,各界對(duì)于企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任給予了越來越多的關(guān)注,因而有更多企業(yè)參與到CSR中,CSR的熱度也日趨增高。而外商投資企業(yè),在推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),其在社會(huì)責(zé)任的履則規(guī)范及實(shí)踐等方面受到了日益強(qiáng)烈的關(guān)注。本文的研究對(duì)象M公司作為一家提供人力資源綜合解決方案的領(lǐng)先跨國(guó)服務(wù)商,在大中華地區(qū)深耕20余年。該公司自建立以來一直致力于CSR的實(shí)施和踐行,在精準(zhǔn)扶貧,社區(qū)服務(wù),政府責(zé)任,員工責(zé)任方面開展了大量工作。但由于M公司的CSR體系發(fā)展定位不清晰,社會(huì)責(zé)任履行的目的不明確,CSR機(jī)制不完善,在CSR信息披露方面時(shí)效性、完整性不足。這一系列因素一定程度上限制和影響了CSR的執(zhí)行效果。因而本文通過案例研究的方式,結(jié)合利益相關(guān)者理論,三重底線理論、企業(yè)公民身份理論,研究如何優(yōu)化M公司的CSR體系,使其在履行CSR工作時(shí)更具規(guī)劃性,時(shí)效性,更重要的是,能夠在符...

【文章頁數(shù)】：61 頁

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景及意義
        一、研究背景
        二、研究意義
            (一)理論意義
            (二)實(shí)踐意義
    第二節(jié) 研究?jī)?nèi)容、方法與框架
        一、研究?jī)?nèi)容
        二、研究方法
            (一)文獻(xiàn)資料法
            (二)案例研究法
        三、研究框架
第二章 相關(guān)理論及文獻(xiàn)綜述
    第一節(jié) CSR與 CSR體系
        一、CSR的相關(guān)概念
        二、企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)其自身的影響
        三、CSR體系
    第二節(jié) CSR的相關(guān)理論
        一、三重底線理論
        二、企業(yè)利益相關(guān)者理論
        三、企業(yè)公民身份理論
    第三節(jié) CSR研究綜述
        一、國(guó)外社會(huì)責(zé)任研究綜述
            (一)CSR體系構(gòu)建方面
            (二)CSR與經(jīng)濟(jì)績(jī)效關(guān)系的研究方面
            (三)CSR與企業(yè)治理方面
        二、國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任研究綜述
        三、文獻(xiàn)評(píng)述
第三章 M公司CSR現(xiàn)狀分析
    第一節(jié) M公司概況
        一、公司背景
        二、企業(yè)宗旨
        三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
            (一)以靈活用工作為2020年的戰(zhàn)略重點(diǎn)
            (二)對(duì)人力資源平臺(tái)作出更多科技投資
            (三)積極尋求合并及收購及合作機(jī)會(huì)
    第二節(jié) M公司社會(huì)責(zé)任履行現(xiàn)狀
        一、CSR 項(xiàng)目的管理部門
        二、CSR 的準(zhǔn)則
        三、M 公司現(xiàn)有的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系
        四、經(jīng)濟(jì)層面的社會(huì)責(zé)任履行
        五、環(huán)境層面的社會(huì)責(zé)任履行
        六、社會(huì)層面的社會(huì)責(zé)任履行
    第三節(jié) M公司社會(huì)責(zé)任履行問題分析
        一、深度訪談與結(jié)果分析
            (一)訪談對(duì)象
            (二)訪談過程
            (三)訪談問題
            (四)結(jié)果分析(請(qǐng)見附錄)
        二、M 公司在 CSR 履行上存在的問題
            (一)管理層社會(huì)責(zé)任意識(shí)缺乏
            (二)對(duì)CSR的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)缺乏正確的理解
            (三)定位分析不夠準(zhǔn)確
            (四)執(zhí)行監(jiān)督不夠充分
            (五)CSR未與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有效結(jié)合
            (六)信息披露問題
第四章 M公司CSR體系的優(yōu)化
    第一節(jié) M公司CSR體系優(yōu)化的必要性和可行性
        一、優(yōu)化CSR體系的必要性
        二、優(yōu)化CSR體系的可行性
    第二節(jié) M公司CSR體系優(yōu)化的原則和基本思路
        一、優(yōu)化CSR體系的原則
        二、優(yōu)化CSR體系的基本思路
    第三節(jié) M公司CSR體系的優(yōu)化建議
        一、建立責(zé)任戰(zhàn)略,達(dá)成履責(zé)共識(shí)
        二、責(zé)任管理專職化
        三、將企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任逐一明確
            (一)企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任
            (二)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任
            (三)企業(yè)對(duì)客戶的責(zé)任
            (四)企業(yè)對(duì)政府的責(zé)任
            (五)企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任
            (六)對(duì)社區(qū)的責(zé)任
            (七)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的責(zé)任
            (八)對(duì)社會(huì)公益和慈善事業(yè)的責(zé)任
        四、建立完善的信息披露機(jī)制
            (一)推進(jìn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息公開工作
            (二)充分發(fā)揮新聞媒體及社會(huì)輿論的監(jiān)督作用
第五章 總結(jié)與展望
    第一節(jié) 研究總結(jié)
    第二節(jié) 不足之處與研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號(hào)：3745924