隨著近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)也開(kāi)始迅速發(fā)展,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的需求也隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日益擴(kuò)大�？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步,推動(dòng)著物業(yè)管理在不斷的發(fā)展,其手段的科學(xué)化、流程的復(fù)雜性日益顯著。物業(yè)管理企業(yè)要想在當(dāng)前科技快速發(fā)展、社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)適應(yīng)的發(fā)展下去,就必須將訂單發(fā)展得越來(lái)越顯著,未來(lái)發(fā)展中,物業(yè)管理企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)會(huì)更嚴(yán)峻、競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈。這就使得,物業(yè)管理企業(yè)必須樹(shù)立科學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),制定與之相適應(yīng)的發(fā)展策略,這已成為現(xiàn)階段對(duì)物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該研究和解決的重大課題。本研究將廈門(mén)住總物業(yè)管理有限公司為作為案例研究對(duì)象,在相關(guān)概念理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,結(jié)合戰(zhàn)略管理以及多元化發(fā)展的相關(guān)概念理論的指導(dǎo),首先對(duì)廈門(mén)住總物業(yè)管理有限公司的現(xiàn)狀做詳細(xì)分析,然后借助PEST模型對(duì)企業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境進(jìn)行分析,并利用EFE評(píng)價(jià)矩陣進(jìn)行權(quán)重計(jì)算;接著使用SWOT模型對(duì)公司的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析,并借助IEF評(píng)價(jià)矩陣進(jìn)行權(quán)重計(jì)算,最終結(jié)合前面的權(quán)重計(jì)算以及SWOT分析矩陣,使用戰(zhàn)略定位圖選擇出適合其發(fā)展的多元化戰(zhàn)略。最后立足于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展定位,實(shí)施各個(gè)戰(zhàn)略,并提出相應(yīng)的支撐保障措施。希望通過(guò)本文的研究能... 

【文章頁(yè)數(shù)】：78 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究意義
    1.4 文獻(xiàn)綜述
        1.4.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述
        1.4.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述
    1.5 研究思路與方法
    1.6 本研究創(chuàng)新之處
第2章 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    2.1 物業(yè)管理
        2.1.1 物業(yè)管理的概念
        2.1.2 物業(yè)管理的特點(diǎn)
    2.2 戰(zhàn)略管理
        2.2.1 戰(zhàn)略管理理論
        2.2.2 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論
        2.2.3 資源基礎(chǔ)觀理論
    2.3 多元化發(fā)展戰(zhàn)略
        2.3.1 多元化發(fā)展戰(zhàn)略的概念
        2.3.2 多元化戰(zhàn)略的分類
        2.3.3 多元化發(fā)展戰(zhàn)略的作用
    2.4 戰(zhàn)略管理相關(guān)分析工具
        2.4.1 PEST戰(zhàn)略分析
        2.4.2 SWOT戰(zhàn)略分析
    2.5 本章小結(jié)
第3章 廈門(mén)住總物業(yè)管理有限公司現(xiàn)狀
    3.1 廈門(mén)住總物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介
        3.1.1 企業(yè)簡(jiǎn)介
        3.1.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念
        3.1.3 服務(wù)特色和商業(yè)模式
    3.2 廈門(mén)住總物業(yè)管理有限公司運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀
        3.2.1 企業(yè)運(yùn)營(yíng)總體情況
        3.2.2 同行業(yè)分析對(duì)比
    3.3 廈門(mén)住總物業(yè)管理有限公司發(fā)展存在的問(wèn)題
        3.3.1 外部發(fā)展存在問(wèn)題
        3.3.2 內(nèi)部發(fā)展存在問(wèn)題
    3.4 本章小結(jié)
第4章 廈門(mén)住總物業(yè)管理有限公司發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境分析
    4.1 廈門(mén)住總物業(yè)管理有限公司宏觀環(huán)境的PEST分析
        4.1.1 政策、法律環(huán)境分析
        4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        4.1.3 社會(huì)環(huán)境分析
        4.1.4 技術(shù)環(huán)境分析
        4.1.5 EFE評(píng)價(jià)矩陣
    4.2 廈門(mén)住總物業(yè)管理有限公司SWOT分析
        4.2.1 優(yōu)勢(shì)(Strengths)
        4.2.2 劣勢(shì)(Weakness)
        4.2.3 機(jī)會(huì)(Opportunity)
        4.2.4 威脅(Threats)
        4.2.5 IEF評(píng)價(jià)矩陣
        4.2.6 SWOT分析結(jié)論
    4.3 本章小結(jié)
第5章 廈門(mén)住總物業(yè)管理有限公司發(fā)展戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實(shí)施
    5.1 廈門(mén)住總物業(yè)管理有限公司發(fā)展戰(zhàn)略選擇
        5.1.1 戰(zhàn)略目標(biāo)
        5.1.2 戰(zhàn)略選擇
    5.2 廈門(mén)住總物業(yè)管理有限公司戰(zhàn)略實(shí)施
        5.2.1 服務(wù)延伸戰(zhàn)略
        5.2.2 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制戰(zhàn)略
        5.2.3 組織及部門(mén)職能戰(zhàn)略
        5.2.4 品牌發(fā)展戰(zhàn)略
        5.2.5 業(yè)務(wù)形態(tài)多元化戰(zhàn)略
    5.3 本章小結(jié)
第6章 廈門(mén)住總物業(yè)管理有限公司發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施保障
    6.1 完善人力資源管理體系
        6.1.1 人力資源規(guī)劃
        6.1.2 人力資源培訓(xùn)
        6.1.3 人力資源考核
    6.2 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
        6.2.1 完善公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)
        6.2.2 建立與戰(zhàn)略匹配的組織機(jī)構(gòu)
    6.3 加強(qiáng)信息化建設(shè)
        6.3.1 完善信息管理系統(tǒng)
        6.3.2 建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)
    6.4 加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制
        6.4.1 建立一個(gè)比較健全的財(cái)務(wù)控制體系
        6.4.2 對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部進(jìn)行預(yù)算性控制
        6.4.3 對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)告的控制和管理
        6.4.4 建立有效的約束機(jī)制和財(cái)務(wù)激勵(lì)
        6.4.5 對(duì)財(cái)務(wù)管理人員實(shí)際管控的強(qiáng)化
    6.5 拓展業(yè)務(wù)渠道建設(shè)
        6.5.1 實(shí)行同一品牌下的多種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略
        6.5.2 完善企業(yè)宣傳渠道建設(shè)
        6.5.3 營(yíng)銷體系建設(shè)
        6.5.4 由企劃中心統(tǒng)一監(jiān)管
第7章 研究結(jié)論
    7.1 結(jié)論
    7.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄
個(gè)人簡(jiǎn)歷



本文編號(hào)：3673964