隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的普及,電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)出來,但逆向物流管理已成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。在逆向物流中,企業(yè)越來越重視隱性成本和價(jià)值,其處理水平將決定企業(yè)在成熟市場(chǎng)中穩(wěn)定生存的能力。在B2C逆向物流管理中,不僅可以提高商家的聲譽(yù),而且可以降低物流成本,節(jié)約社會(huì)資源,保護(hù)電子商務(wù)的發(fā)展,為電子商務(wù)帶來利潤(rùn)。本文主要講了B2C電子商務(wù)下的逆向物流存在的問題,在研究過程中了解逆向物流的發(fā)展現(xiàn)狀。從逆向物流產(chǎn)生的原因開始談起,再結(jié)合逆向物流現(xiàn)階段的特點(diǎn),研究了逆向物流的重要意義,最后分析了如何優(yōu)化逆向物流的管理。 

【文章來源】：電子商務(wù). 2020,(07)

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
引言
1、電子商務(wù)逆向物流發(fā)展現(xiàn)狀分析
    1.1 逆向物流的產(chǎn)生的原因
    1.2 逆向物流現(xiàn)階段的特點(diǎn)
        （1）高度不確定性
        (2）運(yùn)行的復(fù)雜性
        (3）實(shí)施的困難性
    1.3 B2C電子商務(wù)模式下逆向物流的發(fā)展障礙
        1.3.1 相對(duì)分散
        1.3.2 成本高
        1.3.3 缺乏方向感
        1.3.4 處理時(shí)間不能過長(zhǎng)
    1.4 研究逆向物流的重要意義
        (1）改善商品的質(zhì)量管理，有利于降低退貨的發(fā)生率
        (2）提高顧客的滿意度，增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
        (3）有效降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，增加企業(yè)利潤(rùn)
        (4）有助于改善環(huán)境，塑造優(yōu)良企業(yè)形象
2、優(yōu)化逆向物流管理
    2.1 在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)構(gòu)建企業(yè)逆向物流系統(tǒng)
    2.2 加強(qiáng)對(duì)逆向物流起始點(diǎn)的控制
    2.3 減短逆向物流的周期
    2.4 建立集中方式的回流物品處理中心
    2.5 構(gòu)建合理的物流信息系統(tǒng)
    2.6 適當(dāng)使用第三方物流來協(xié)助管理
3、結(jié)論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]逆向物流的功能分析[J]. 李華.  技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究. 2008(06)
[2]B2C電子商務(wù)模式中逆向物流的管理[J]. 林波,孫曉梅.  物流科技. 2006(11)
[3]B2C模式下的電子商務(wù)與退貨管理[J]. 劉亞麗.  中國(guó)管理信息化. 2006(07)
[4]對(duì)企業(yè)進(jìn)行逆向物流管理的探討[J]. 陳斌,王曉.  物流科技. 2006(06)
[5]對(duì)企業(yè)逆向物流管理的探討[J]. 陳斌.  港口經(jīng)濟(jì). 2006(04)

碩士論文
[1]企業(yè)逆向物流運(yùn)作研究[D]. 靖續(xù)迪.吉林大學(xué) 2007



本文編號(hào)：3640232