隨著全球經(jīng)濟一體化和網(wǎng)絡化不斷推進,質(zhì)量對維系企業(yè)生存與發(fā)展的重要性日益凸顯,亦為諸多質(zhì)量管理實踐的導入與推行提供了新契機。與此同時,在復雜動態(tài)的環(huán)境下,創(chuàng)新愈加成為企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的通用贏家準則。如此,在以卓越績效模式為代表的質(zhì)量管理實踐盛行的當下,此兩種異質(zhì)性管理實踐是否存在沖突?即質(zhì)量管理實踐是有利促進或抑制創(chuàng)新?其作用的過程機制如何?這是一個亟待破解的重要理論與實踐問題。遺憾的是,現(xiàn)有的研究結(jié)論仍存分歧,這種分歧性結(jié)論易于引起實踐者的迷惑。由此,厘清質(zhì)量管理實踐對創(chuàng)新績效的影響,揭示其影響的過程機理,形成邏輯一貫的有效解釋就顯得尤為迫切。本文圍繞質(zhì)量管理實踐如何影響企業(yè)創(chuàng)新績效這一核心問題展開研究,藉借并融合質(zhì)量管理理論、社會認知理論、創(chuàng)新理論與情境理論等,依照“輸入—加工—輸出”研究范式,沿循“實踐—認知—績效”的分析邏輯,建立“質(zhì)量管理實踐—創(chuàng)新心智模式—創(chuàng)新績效”的理論框架,逐層深入地探究以下四個邏輯緊密相關(guān)的子問題：（1）中國情境下質(zhì)量管理實踐對企業(yè)創(chuàng)新績效有何影響?（2）創(chuàng)新心智模式構(gòu)念內(nèi)涵及其維度如何表征?（3）其作用于質(zhì)量管理實踐與創(chuàng)新績效的內(nèi)在機制是什么?（... 

【文章來源】：浙江大學浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

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【學位級別】：博士

【文章目錄】：
致謝
摘要
Abstract
目錄
圖目錄
表目錄
1 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 現(xiàn)實背景
        1.1.2 理論背景
        1.1.3 問題提出
    1.2 基本概念界定
    1.3 研究內(nèi)容與技術(shù)路線
        1.3.1 內(nèi)容安排
        1.3.2 技術(shù)路線
    1.4 研究方法與資料來源
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 資料來源
    1.5 主要創(chuàng)新點
    1.6 本章小結(jié)
2 文獻述評
    2.1 質(zhì)量管理研究文獻綜述
        2.1.1 質(zhì)量管理內(nèi)涵及其理論嬗變
        2.1.2 質(zhì)量管理前沿研究主題及趨勢
        2.1.3 質(zhì)量管理研究方法演進與趨勢
        2.1.4 質(zhì)量管理實踐與創(chuàng)新
        2.1.5 質(zhì)量管理研究文獻總結(jié)
    2.2 心智模式研究文獻綜述
        2.2.1 心智模式的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)
        2.2.2 心智模式的維度與測量
        2.2.3 心智模式的影響因素
        2.2.4 心智模式對創(chuàng)新的影響
        2.2.5 心智模式研究文獻小結(jié)
    2.3 創(chuàng)新研究文獻綜述
        2.3.1 創(chuàng)新的內(nèi)涵
        2.3.2 創(chuàng)新的影響因素
        2.3.3 創(chuàng)新的類型
        2.3.4 創(chuàng)新績效的測量
        2.3.5 創(chuàng)新研究文獻小結(jié)
    2.4 本章小結(jié)
3 中國情境下質(zhì)量管理實踐對創(chuàng)新績效影響的實證研究
    3.1 研究背景與問題提出
    3.2 概念模型構(gòu)建與假設提出
        3.2.1 基礎(chǔ)實踐對創(chuàng)新績效的影響
        3.2.2 核心實踐對創(chuàng)新績效的影響
        3.2.3 基礎(chǔ)實踐與核心實踐交互作用對創(chuàng)新績效的影響
    3.3 研究方法
        3.3.1 問卷設計
        3.3.2 被解釋變量測量
        3.3.3 控制變量
        3.3.4 研究樣本
        3.3.5 回答者偏差預防與不同渠道數(shù)據(jù)差異檢驗
        3.3.6 分析方法
    3.4 分析結(jié)果
        3.4.1 信度分析
        3.4.2 效度分析
        3.4.3 假設檢驗
    3.5 研究結(jié)果討論
        3.5.1 基礎(chǔ)實踐對創(chuàng)新績效影響的討論
        3.5.2 核心實踐對創(chuàng)新績效影響的討論
        3.5.3 基礎(chǔ)實踐與核心實踐交互作用對創(chuàng)新績效影響的討論
    3.6 本章小結(jié)
4 創(chuàng)新心智模式的構(gòu)思開發(fā)與驗證
    4.1 研究目的
    4.2 子研究一：創(chuàng)新心智模式的扎根理論研究
        4.2.1 研究方法
        4.2.2 理論取樣
        4.2.3 資料收集
        4.2.4 資料分析
        4.2.5 研究結(jié)果討論
    4.3 子研究二：創(chuàng)新心智模式的驗證研究
        4.3.1 研究目的
        4.3.2 研究方法
        4.3.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
        4.3.4 創(chuàng)新心智模式的探索性因子分析
        4.3.5 創(chuàng)新心智模式的驗證性因子分析
        4.3.6 研究討論與小結(jié)
    4.4 本章小結(jié)
5 質(zhì)量管理實踐對創(chuàng)新績效作用機制研究
    5.1 研究背景與問題提出
    5.2 基礎(chǔ)實踐、創(chuàng)新心智模式與創(chuàng)新績效
        5.2.1 創(chuàng)新心智模式與創(chuàng)新績效
        5.2.2 基礎(chǔ)實踐與創(chuàng)新心智模式
    5.3 核心實踐、創(chuàng)新心智模式與創(chuàng)新績效
    5.4 研究方法
        5.4.1 測量工具
        5.4.2 控制變量
        5.4.3 共同方法變異的預防與檢驗
        5.4.4 研究流程與研究方法
        5.4.5 測量工具的效度檢驗
        5.4.6 控制變量影響分析
    5.5 分析結(jié)果
    5.6 研究結(jié)果討論
        5.6.1 創(chuàng)新心智模式與創(chuàng)新績效關(guān)系分析
        5.6.2 基礎(chǔ)實踐對創(chuàng)新績效作用機制分析
        5.6.3 核心實踐對創(chuàng)新績效作用機制分析
    5.7 本章小結(jié)
6 權(quán)變視角下質(zhì)量管理實踐對創(chuàng)新績效的影響機制研究
    6.1 研究背景與問題提出
    6.2 調(diào)節(jié)變量的識別與引入
    6.3 研究假設
        6.3.1 市場動態(tài)性對基礎(chǔ)實踐與創(chuàng)新績效關(guān)系的調(diào)節(jié)假設
        6.3.2 市場動態(tài)性對核心實踐與創(chuàng)新績效關(guān)系的調(diào)節(jié)假設
        6.3.3 技術(shù)戰(zhàn)略導向?qū)A(chǔ)實踐與創(chuàng)新績效關(guān)系的調(diào)節(jié)假設
        6.3.4 技術(shù)戰(zhàn)略導向?qū)诵膶嵺`與創(chuàng)新績效關(guān)系的調(diào)節(jié)假設
    6.4 研究方法
        6.4.1 變量測量
        6.4.2 研究流程與研究方法
    6.5 數(shù)據(jù)分析
        6.5.1 信度與效度檢驗
        6.5.2 相關(guān)分析
        6.5.3 多元回歸三大問題檢驗
        6.5.4 回歸分析結(jié)果
    6.6 研究結(jié)果討論
        6.6.1 市場動態(tài)性的調(diào)節(jié)討論
        6.6.2 技術(shù)戰(zhàn)略導向的調(diào)節(jié)討論
    6.7 本章小結(jié)
7 結(jié)論與展望
    7.1 主要研究結(jié)論
    7.2 理論貢獻
    7.3 實踐啟示
    7.4 研究局限與未來研究展望
參考文獻
附錄1 創(chuàng)新心智模式研究的訪談提綱(節(jié)選)
附錄2 編碼材料節(jié)選
附錄3 調(diào)查問卷(負責人版)
附錄4 調(diào)查問卷(員工版)
攻讀博士學位期間主要科研成果


【參考文獻】：
期刊論文
[1]知識搜索平衡研究綜述[J]. 張群祥,熊偉,奉小斌.  情報雜志. 2012(01)
[2]基于企業(yè)特征變量的質(zhì)量管理實踐與績效關(guān)系的實證研究[J]. 熊偉,奉小斌.  浙江大學學報(人文社會科學版). 2012(01)
[3]工作自主性、技能多樣性與員工創(chuàng)造力:基于個性特征的調(diào)節(jié)效應模型[J]. 王端旭,趙軼.  商業(yè)經(jīng)濟與管理. 2011(10)
[4]國外質(zhì)量管理研究現(xiàn)狀及趨勢分析——基于理論構(gòu)建與研究方法視角[J]. 譚狄溪,張群祥.  科技管理研究. 2011(19)
[5]“我是”、“我能”、“我愿”——員工創(chuàng)新心理因素與員工創(chuàng)新的關(guān)系研究[J]. 楊晶照,楊東濤,趙順娣,姜林娣,秦偉平.  科學學與科學技術(shù)管理. 2011(04)
[6]質(zhì)量管理與組織創(chuàng)新、組織績效的關(guān)系——以我國制造類企業(yè)為例的實證研究[J]. 李全喜,孫磐石,金鳳花.  科技進步與對策. 2011(06)
[7]組織氛圍影響員工創(chuàng)造力的中介機制研究[J]. 王端旭,洪雁.  浙江大學學報(人文社會科學版). 2011(02)
[8]領(lǐng)導者如何影響創(chuàng)造力和創(chuàng)新?——相關(guān)影響機制的文獻綜述與理論整合[J]. 黃達鑫,馬力.  經(jīng)濟科學. 2011(01)
[9]供應商參與NPD與企業(yè)自主創(chuàng)新能力的關(guān)系機理研究[J]. 李隨成,姜銀浩.  科研管理. 2011(02)
[10]不同情景下質(zhì)量管理實踐與企業(yè)績效模型的實證研究[J]. 姜鵬,蘇秦,宋永濤,黨繼祥.  管理評論. 2010(11)

博士論文
[1]質(zhì)量改進團隊跨界行為及其作用機制研究[D]. 奉小斌.浙江大學 2012
[2]水務企業(yè)突變式組織變革下團隊多目標取向的形成機制與適應性關(guān)系研究：ASD的演化視角[D]. 鄧今朝.浙江大學 2011
[3]基于企業(yè)家社會資本視角的企業(yè)創(chuàng)業(yè)導向及其作用機制研究[D]. 林楓.浙江大學 2011
[4]交互記憶系統(tǒng)、學習與創(chuàng)造力的關(guān)系[D]. 薛會娟.浙江大學 2011
[5]基于變革動力特征的組織學習與心理授權(quán)關(guān)系研究[D]. 涂輝文.浙江大學 2010
[6]外部環(huán)境與組織柔性對企業(yè)創(chuàng)新模式選擇的影響研究[D]. 程鵬.吉林大學 2009
[7]組織慣例的演化機制與效能研究[D]. 徐建平.浙江大學 2009
[8]集群企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡特征、知識獲取及創(chuàng)新績效關(guān)系研究[D]. 吳曉冰.浙江大學 2009
[9]關(guān)系嵌入性對技術(shù)創(chuàng)新績效的影響研究[D]. 許冠南.浙江大學 2008
[10]社會資本、吸收能力對知識獲取和創(chuàng)新績效的影響研究[D]. 王立生.浙江大學 2007

碩士論文
[1]TQM對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響和作用機制研究[D]. 劉睿泳.浙江大學 2010



本文編號：3243058