【摘要】：作為高校的重要組成部分,后勤系統(tǒng)只有更好地發(fā)揮其功能,才能保證高校教學(xué)和科研工作的順利進(jìn)行。近些年來,我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,對于高校后勤社會化的要求不斷提升。完善市場化、物業(yè)化、高效化、社會化的高校后勤體系的需求與日俱增。這不但是高等教育戰(zhàn)略發(fā)展方向的選擇,更是時(shí)代進(jìn)步的要求。高校家屬區(qū)物業(yè)管理作為后勤社會化改革中的一部分,雖然已經(jīng)取得了一定的成績,但是也存在進(jìn)展緩慢、過程復(fù)雜等問題,這些問題嚴(yán)重阻礙了高校后勤社會化改革的進(jìn)程。本文對Z高校家屬區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀中存在的問題進(jìn)行了深入研究,采取了文獻(xiàn)分析法、訪談分析法等研究方法,立足于Z高校家屬區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我國高校后勤改革社會化改革的背景,對Z高校家屬區(qū)物業(yè)管理存在的重點(diǎn)問題進(jìn)行深入分析。本文首先簡要陳述了高校后勤社會化和物業(yè)管理的內(nèi)涵,并梳理了高校后勤社會化改革的發(fā)展歷程,以及物業(yè)管理與高校后勤社會化改革的有機(jī)結(jié)合及充分運(yùn)用。隨后,分析了高校后勤社會化改革中物業(yè)管理的總體思路、運(yùn)行模式及特點(diǎn)。在實(shí)際管理中,Z高校家屬區(qū)物業(yè)管理企業(yè)面臨身份、經(jīng)濟(jì)、人事等諸多問題:在高校的后勤管理當(dāng)中,物業(yè)管理企業(yè)的身份難以明確,既不能明確界定其為高校行政體制下的下屬,物業(yè)管理企業(yè)又難以充分實(shí)現(xiàn)市場化;經(jīng)濟(jì)方面,高校家屬區(qū)物業(yè)管理企業(yè)存在經(jīng)濟(jì)關(guān)系難以理順,以及利益關(guān)系難以調(diào)整這兩個(gè)具體問題;人事方面,高校家屬區(qū)物業(yè)管理企業(yè)在妥善安置和處理“老人”、吸引和留住“新人”中的優(yōu)秀人才、臨時(shí)工用工風(fēng)險(xiǎn)等問題上都面臨極大考驗(yàn)。產(chǎn)生這些問題的原因可以歸結(jié)為計(jì)劃與市場之間的矛盾,社會效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的矛盾,理論執(zhí)行不徹底,改革過程不系統(tǒng)等問題。針對這些問題以及產(chǎn)生這些問題的原因,可以從三個(gè)方面解決。首先,政府要脫離微觀管理,側(cè)重宏觀調(diào)控。其次,高校應(yīng)樹立新的觀念,和物業(yè)管理企業(yè)建立真正的甲乙方關(guān)系,加強(qiáng)對家屬區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督管理,教職工對后勤服務(wù)的要求應(yīng)該控制在合理的范圍內(nèi),在剝離包袱的同時(shí)必須給予相應(yīng)幫助。最后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)深入校內(nèi)外環(huán)境的對接,注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)兼顧社會效益,完善定價(jià)機(jī)制,豐富經(jīng)營方式,提高企業(yè)收入。進(jìn)行管理隊(duì)伍內(nèi)部改革,完善人事管理制度,妥善安置“老人”,創(chuàng)新績效考核管理體系,使提拔優(yōu)秀人才有制度保障,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提升物業(yè)管理服務(wù)水平。通過對Z高校家屬區(qū)物業(yè)管理實(shí)例分析,以期為我國后勤社會化改革背景下高校家屬區(qū)的物業(yè)管理提供借鑒。
【學(xué)位授予單位】：華北水利水電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F299.233.47

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本文編號：2805825