【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變革起著重要的影響,電子商務(wù)被譽(yù)為新時(shí)代“新四大發(fā)明”之一,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)已成為人們離不開(kāi)的日常活動(dòng)。電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè),其諸多的優(yōu)點(diǎn)不僅受到眾多網(wǎng)民青睞,也創(chuàng)造出了新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變起著重要的推動(dòng)作用。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性及隱蔽性,較實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言更加難以監(jiān)管和治理,由此產(chǎn)生了假貨、刷單、欺詐等信用問(wèn)題。信用作為人類社會(huì)得以發(fā)展的基石,是約束和規(guī)范人們行為的重要手段之一。政府作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要調(diào)控者,維持良好的電商信用不僅是推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的重要因素。本文采用文獻(xiàn)研究法、對(duì)比研究法、訪談?wù){(diào)查法等研究方法,首先從我國(guó)政府推進(jìn)電商信用建設(shè)的現(xiàn)狀入手,分別從政府推進(jìn)電商信用建設(shè)的舉措及取得的成效兩個(gè)方面,概括了當(dāng)前國(guó)家推進(jìn)電商信用建設(shè)的現(xiàn)狀。其次,通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀的分析,分別從法律法規(guī)及政策措施、多部門聯(lián)合打擊電商失信、監(jiān)管執(zhí)行、電商失信納入個(gè)人信用記錄及電商信用教育等方面歸納當(dāng)前政府在推進(jìn)電商信用建設(shè)存在的問(wèn)題,并將其歸納為信用法律法規(guī)缺失、電商監(jiān)管部門聯(lián)合監(jiān)管效果差、政策法規(guī)落實(shí)不力、電商交易雙方自律性較差等。從存在的問(wèn)題出發(fā),探究產(chǎn)生問(wèn)題的原因,將其總結(jié)為存在電子商務(wù)信用法律法規(guī)重視不夠、部門監(jiān)管手段落后、信用監(jiān)管缺乏共享機(jī)制,失信懲戒不力、征信應(yīng)用不夠廣泛、電商信用環(huán)境培育缺失等。再次,為能夠有針對(duì)性的提出我國(guó)政府推進(jìn)電商信用建設(shè)的措施,分別對(duì)美國(guó)、韓國(guó)、歐盟等電商信用建設(shè)進(jìn)行分析。美國(guó)方面,重點(diǎn)關(guān)注了完善的電子商務(wù)法規(guī)體系、廣泛的信用體系和交易雙方的自律性;韓國(guó)方面,重點(diǎn)關(guān)注了法律法規(guī)體系的完備和消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制的建立;歐盟方面,重點(diǎn)對(duì)其完善的法律法規(guī)體系和消費(fèi)者保護(hù)兩方面進(jìn)行歸納和總結(jié)。以美國(guó)、韓國(guó)、歐盟為標(biāo)桿,作為我國(guó)政府推進(jìn)電商信用建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒,將其經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為加強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信環(huán)境培育、完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系、落實(shí)電商平臺(tái)監(jiān)管責(zé)任、完善電子商務(wù)法律法規(guī)等方面。最后,鑒于目前我國(guó)政府推進(jìn)電商信用建設(shè)的問(wèn)題和原因,提出政府推進(jìn)電商信用建設(shè)的策略,分別從法律法規(guī)體系建設(shè)、強(qiáng)化電商審查力度、加強(qiáng)誠(chéng)信監(jiān)管措施、推進(jìn)電商誠(chéng)信教育等四個(gè)方面進(jìn)行闡述:重視電子商務(wù)信用法律法規(guī)方面,提出加強(qiáng)信用法律法規(guī)建設(shè),制定交易信用評(píng)價(jià)體系;強(qiáng)化電商審查力度方面,提出加強(qiáng)交易雙方監(jiān)管,完善市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,推行實(shí)名認(rèn)證制度;加強(qiáng)誠(chéng)信監(jiān)管措施方面,提出創(chuàng)建政府主導(dǎo)的第三方監(jiān)管平臺(tái),加大非誠(chéng)信交易的懲罰執(zhí)行力度,建立電子商務(wù)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制;推進(jìn)電商誠(chéng)信教育方面,倡導(dǎo)交易雙方誠(chéng)信理念,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,培育電子商務(wù)誠(chéng)信氛圍等。文章結(jié)尾總結(jié)了文章主要研究?jī)?nèi)容的同時(shí),也指出了文章的不足之處,希望借鑒本文的研究,能夠?yàn)檎行У赝七M(jìn)電商信用建設(shè)提供參考。
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F203;F724.6

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