本文關(guān)鍵詞：基于DEA的倉儲(chǔ)型物流企業(yè)績效評價(jià)研究

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【摘要】：近年來,隨著社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)化,物流企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在這種復(fù)雜的市場環(huán)境中,倉儲(chǔ)型物流企業(yè)如何來提升自身的客戶服務(wù)水平,適應(yīng)市場快速多變的需求,已經(jīng)成為倉儲(chǔ)型物流企業(yè)必須關(guān)注的問題。而物流績效評價(jià)作為管理學(xué)研究的核心問題之一,它的指標(biāo)體系是否完善,評價(jià)方法是否全面,對研究倉儲(chǔ)型物流企業(yè)的運(yùn)作經(jīng)營狀況和自身的優(yōu)劣勢有著重要的影響,所以針對倉儲(chǔ)型物流企業(yè)績效評價(jià)研究有著一定的現(xiàn)實(shí)意義。本文以倉儲(chǔ)型物流企業(yè)作為研究對象,根據(jù)DEA方法的原理和倉儲(chǔ)型物流企業(yè)的特點(diǎn)來建立績效評價(jià)指標(biāo)體系和模型,對某倉儲(chǔ)型物流企業(yè)一年中各月份指標(biāo)進(jìn)行DEA相對有效性分析并提出改進(jìn)措施,從而實(shí)現(xiàn)整體有效。首先,介紹了數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(DEA)的原理和DEA的基本評價(jià)步驟以及DEA的三種模型(C2R模型、BC2模型、極效率模型),為本文奠定了理論基礎(chǔ)。其次,對倉儲(chǔ)型物流企業(yè)的特點(diǎn)和現(xiàn)有的績效評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了必要分析,并從庫存控制投入、時(shí)間效率、服務(wù)水平三個(gè)評價(jià)方面來建立倉儲(chǔ)型物流企業(yè)的績效評價(jià)指標(biāo),并對各個(gè)評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了具體說明,同時(shí)構(gòu)建了相應(yīng)的DEA模型。最后,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù),運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(DEA)中的C2R模型和BC2模型以及極效率模型,通過LINGO11.0線性規(guī)劃軟件對某倉儲(chǔ)型物流企業(yè)一年內(nèi)的指標(biāo)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了計(jì)算分析,其評價(jià)結(jié)果可供倉儲(chǔ)型物流企業(yè)的管理人員對經(jīng)營狀況進(jìn)行控制和改進(jìn),同時(shí)也對DEA的有效性進(jìn)行了驗(yàn)證。倉儲(chǔ)型物流企業(yè)績效評價(jià)體系是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng),且涉及到的因素比較多,要對倉儲(chǔ)型物流企業(yè)進(jìn)行全面的績效評價(jià)只選擇單一或者少量的評價(jià)指標(biāo)是沒有說服力的。根據(jù)本文的研究對象是基于倉儲(chǔ)型物流企業(yè)的績效評價(jià)研究問題,而通常倉儲(chǔ)型物流企業(yè)的績效評價(jià)目的就是提高顧客服務(wù)水平、降低庫存成本,增加庫存控制質(zhì)量。所以本文運(yùn)用了DEA的三種基本模型從庫存控制投入、時(shí)間效率、服務(wù)水平三個(gè)方面來分析倉儲(chǔ)型物流企業(yè)的績效評價(jià),并有針對性地找出制約其發(fā)展的關(guān)鍵因素并提出切實(shí)有效的改進(jìn)方案,并最終提出了對策和建議。
【學(xué)位授予單位】：重慶交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F259.2

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本文編號：1160275