長期照護(hù)服務(wù)伴隨人口老齡化而生,是當(dāng)今社會日益重要的公共服務(wù)。隨著獨生子女父母步入老年,我國的長期照護(hù)服務(wù)需求加重,服務(wù)供給又處于碎片化狀態(tài),其供需矛盾逐年凸顯�？偨Y(jié)長期照護(hù)服務(wù)供給在基層實踐中的案例,對化解供需矛盾和形成系統(tǒng)化服務(wù)供給模式有益。以X街道的長期照護(hù)服務(wù)供給為例,采用文獻(xiàn)法、訪談法和定性研究法對其基本特征和形成路徑進(jìn)行研究,運用整體性治理等相關(guān)理論探討其帶來的啟示,以期為滿足居民長期照護(hù)需求和優(yōu)化基層政府長期照護(hù)服務(wù)供給結(jié)構(gòu)提供參考。論文主要分為四部分:第一部分為研究背景和理論框架,在總結(jié)長期照護(hù)相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,從整體性治理視角構(gòu)建本次研究的分析框架和X街道長期照護(hù)服務(wù)的分析模型;第二部分為X街道長期照護(hù)服務(wù)供給的現(xiàn)狀和特征,以X街道長期照護(hù)服務(wù)的內(nèi)外環(huán)境、主要措施及成效為基礎(chǔ),通過分析服務(wù)供給主體間的關(guān)系得出整個服務(wù)供給體系的結(jié)構(gòu)性特征;第三部分借助理論框架分析X街道長期照護(hù)服務(wù)供給模式的形成路徑,運用整體性治理研究框架,從觀念引導(dǎo)、機(jī)構(gòu)調(diào)整和促進(jìn)手段三方面入手分析X街道長期照護(hù)服務(wù)供給模式的形成機(jī)理;第四部分為X街道長期照護(hù)服務(wù)供給體的經(jīng)驗總結(jié),從服務(wù)供給模式、信息傳遞策略和服務(wù)人員培育三方面分析闡述X街道長期照護(hù)服務(wù)的亮點,并分析其發(fā)展前景。研究發(fā)現(xiàn),以面向公眾需求為宗旨的觀念引導(dǎo)、以去部門化為方向的機(jī)構(gòu)調(diào)整和以提升服務(wù)效能為目標(biāo)的促進(jìn)手段,是X街道形成結(jié)構(gòu)立體、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的長期照護(hù)服務(wù)供給體系之主因。該服務(wù)體系的服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)策略和服務(wù)人員全部圍繞服務(wù)對象展開,有諸多亮點,有望為其他地區(qū)長期照護(hù)服務(wù)供給體系的發(fā)展提供借鑒。
【學(xué)位單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F719
【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究的背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 X街道長期照護(hù)服務(wù)案例概況
        1.1.3 研究意義
    1.2 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 長期照護(hù)服務(wù)內(nèi)涵的研究
        1.2.2 長期照護(hù)服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的研究
        1.2.3 長期照護(hù)服務(wù)供給的研究
        1.2.4 研究述評
    1.3 研究的理論基礎(chǔ)和分析框架
        1.3.1 相關(guān)核心概念再定義
        1.3.2 整體性治理理論：探索服務(wù)模式的全觀視角
        1.3.3 福利多元主義理論：探究服務(wù)主體的組織結(jié)構(gòu)
    1.4 研究的目標(biāo)、內(nèi)容與方法
        1.4.1 研究目標(biāo)
        1.4.2 研究內(nèi)容
        1.4.3 研究方法
        1.4.4 技術(shù)路線
2 X街道長期照護(hù)服務(wù)供給的現(xiàn)狀
    2.1 X街道長期照護(hù)服務(wù)的內(nèi)外環(huán)境
        2.1.1 政策環(huán)境
        2.1.2 組織環(huán)境
        2.1.3 資源條件
    2.2 X街道長期照護(hù)服務(wù)的措施與成效
        2.2.1 “智慧健康養(yǎng)老”中的長期照護(hù)服務(wù)實踐
        2.2.2 多項政策的整合與應(yīng)用
        2.2.3 長期照護(hù)服務(wù)供給體系的實際效果
    2.3 X街道長期照護(hù)服務(wù)的結(jié)構(gòu)性特征
        2.3.1 縱向架構(gòu)：以街道為主導(dǎo)的服務(wù)供給體系
        2.3.2 橫向網(wǎng)絡(luò)：以社區(qū)為核心的服務(wù)遞送系統(tǒng)
        2.3.3 發(fā)展趨勢：以無縫為目標(biāo)的服務(wù)發(fā)展方向
3 X街道長期照護(hù)服務(wù)供給模式的成因分析
    3.1 長期照護(hù)服務(wù)的觀念引導(dǎo)
        3.1.1 促進(jìn)街道內(nèi)部觀念轉(zhuǎn)變
        3.1.2 樹立服務(wù)供給主體合作共贏價值觀
        3.1.3 強(qiáng)調(diào)居民需求導(dǎo)向
    3.2 長期照護(hù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)調(diào)整
        3.2.1 矛盾產(chǎn)生階段：組織機(jī)構(gòu)參照國家改革
        3.2.2 改革探索階段：項目管理打破原有結(jié)構(gòu)
        3.2.3 模式形成階段：去部門化機(jī)構(gòu)重組
    3.3 長期照護(hù)服務(wù)的促進(jìn)手段
        3.3.1 信息聯(lián)動機(jī)制：搭建溝通平臺
        3.3.2 科學(xué)技術(shù)支持：促進(jìn)服務(wù)效能
4 X街道長期照護(hù)服務(wù)的經(jīng)驗啟示
    4.1 X街道長期照護(hù)服務(wù)供給的亮點與展望
        4.1.1 成功經(jīng)驗：三個方面呈現(xiàn)服務(wù)亮點
        4.1.2 發(fā)展前景：三種途徑促進(jìn)服務(wù)整合
        4.1.3 環(huán)境需求：一項制度完善服務(wù)體系
    4.2 經(jīng)驗推廣的環(huán)境和條件
        4.2.1 較統(tǒng)一的整體治理思維
        4.2.2 較完備的社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)
        4.2.3 較空缺的長照服務(wù)需求
    4.3 經(jīng)驗推廣的可行性簡析
        4.3.1 政策推動
        4.3.2 社區(qū)居委會發(fā)展蓬勃
        4.3.3 老齡化與長照服務(wù)需求升溫
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄 訪談提綱
致謝

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2841325