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互聯(lián)網(wǎng)保險消費者權(quán)利保護研究

發(fā)布時間:2020-08-10 16:06
【摘要】:在我國步入經(jīng)濟新常態(tài)的關鍵時期,以互聯(lián)網(wǎng)為載體的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略應運而生,各大產(chǎn)業(yè)都在“互聯(lián)網(wǎng)+”的重大機遇下積極尋求著創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,金融業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊下也在進行新一輪的巨大變革,其中,保險業(yè)作為我國現(xiàn)代經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè),正在尋求與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的新融合。我國自1997年成立第一家互聯(lián)網(wǎng)保險公司信息網(wǎng)起正式進入互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)的大門,近十年內(nèi)取得了長足的發(fā)展和非凡的成就,如今的保險機構(gòu)大多采用線上線下相結(jié)合的經(jīng)營模式,不僅有官方網(wǎng)站,更涌現(xiàn)了許多新興的手機客戶端。國務院于2014年頒布了《關于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的若干意見》,意見中明確指出,支持保險公司積極運用網(wǎng)絡、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)促進保險業(yè)銷售渠道和服務模式創(chuàng)新。而李克強總理在第十二屆全國人民代表大會第三次會議中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃,為互聯(lián)網(wǎng)保險的未來發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境,促進了傳統(tǒng)保險業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型,給傳統(tǒng)保險業(yè)注入了新的活力和元素。但新興事物的產(chǎn)生同樣伴隨著巨大的風險和挑戰(zhàn),在互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)欣欣向榮的同時,我們同樣應當認識到我國的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)仍然存在大量的問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)的迅速繁榮發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)保險消費者已經(jīng)逐步成為保險消費者中的重要組成部分,我國對其合法權(quán)利的保護并沒有進行系統(tǒng)的立法規(guī)定,對互聯(lián)網(wǎng)保險消費者的權(quán)利保護規(guī)定散見于《消費者權(quán)益保護法》、《保險法》、《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務暫行辦法》等法律法規(guī)之中。同時由于我國互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)起步較晚,法律本身的滯后性使得對其立法與監(jiān)管的速度不及其創(chuàng)新和發(fā)展的速度,進而導致近幾年司法領域中,互聯(lián)網(wǎng)保險人與消費者之間的保險糾紛頻頻發(fā)生,嚴重危害互聯(lián)網(wǎng)保險消費者的合法權(quán)利。在未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)仍將面臨巨大的機遇和挑戰(zhàn),屆時將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新和新型營銷模式,因此,未來的互聯(lián)網(wǎng)保險將會對互聯(lián)網(wǎng)保險消費者權(quán)利保護提出更高的要求。為此,本文旨在對我國互聯(lián)網(wǎng)保險消費者現(xiàn)有的權(quán)利保護進行全面、系統(tǒng)研究,發(fā)現(xiàn)我國現(xiàn)有法律對其保護的不足之處,提出對應的解決建議和具體措施,從而完善互聯(lián)網(wǎng)保險消費者的權(quán)利保護體系,改善互聯(lián)網(wǎng)保險消費者的弱勢地位,為互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)創(chuàng)造更為平等和諧的發(fā)展環(huán)境,進一步促進互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)的蓬勃發(fā)展。本文共分為五個部分,主要內(nèi)容有:本文除引言外,正文部分一共分為五部分。第一部分對互聯(lián)網(wǎng)保險消費者權(quán)利保護的特殊性進行論述。主要從互聯(lián)網(wǎng)保險消費者相比普通保險消費者的特殊性、互聯(lián)網(wǎng)保險的特殊性給其權(quán)利保護造成的風險、以及對其權(quán)利保護不足的原因三個方面展開。首先,對其概念進行界定,并與普通保險消費者進行比較論述互聯(lián)網(wǎng)保險消費者性質(zhì)的特殊性;其次,對互聯(lián)網(wǎng)保險的特殊性加以歸納,得出其特殊性給互聯(lián)網(wǎng)保險消費者帶來的風險;最后,對目前互聯(lián)網(wǎng)保險消費者權(quán)利保護不足的原因進行分析,從而得出針對互聯(lián)網(wǎng)保險消費者的知情權(quán)、個人信息安全權(quán)以及救濟權(quán)加強保護的必要性。第二部分、第三部分和第四部分的內(nèi)容主要是分別對我國互聯(lián)網(wǎng)保險消費者的知情權(quán)、個人信息安全權(quán)、救濟權(quán)的保護現(xiàn)狀進行研究,指出我國目前對互聯(lián)網(wǎng)保險消費者知情權(quán)、個人信息安全權(quán)以及救濟權(quán)保護的不足之處和問題所在,針對其保護的特殊性分別對三種權(quán)利提出筆者的完善建議和具體改善措施。第五部分對前四部分的內(nèi)容進行總結(jié),對互聯(lián)網(wǎng)保險消費者的知情權(quán)、個人信息安全權(quán)、救濟權(quán)保護的完善進行系統(tǒng)梳理,進一步完善互聯(lián)網(wǎng)保險的法律體系,對互聯(lián)網(wǎng)保險消費者的合法權(quán)利進行有效保護。
【學位授予單位】:西南政法大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2018
【分類號】:F842;F724.6

【參考文獻】

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本文編號:2788316

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