【摘要】：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品融合了全新商業(yè)模式,并且已經(jīng)快速滲透到日常生活的方方面面。當(dāng)前很多傳統(tǒng)行業(yè)正主動(dòng)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在餐飲、汽車、食品、金融等行業(yè)都已形成了一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活水乳交融,為人們提供智能化的生活服務(wù),并以此改變著人們的生活方式,在“互聯(lián)網(wǎng)+”思想的帶動(dòng)下,新的商業(yè)模式層出不窮。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成功的進(jìn)軍到很多行業(yè)和領(lǐng)域,改變傳統(tǒng)行業(yè)的跨界潮流已經(jīng)形成,然而這些網(wǎng)絡(luò)的的發(fā)展還未影響到我們的社區(qū)生活和社區(qū)管理。社區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展影響著社區(qū)居民的生活,隨著人們生活品質(zhì)的提高,居民對(duì)社區(qū)生活的便捷性有著更高的追求。本文以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目易邦社區(qū)服務(wù)平臺(tái)為實(shí)際案例,基于居民的真實(shí)需求,從社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的定位、產(chǎn)品、盈利、營(yíng)銷等幾個(gè)方面研究社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的商業(yè)模式。本文首先介紹了課題來(lái)源、課題的研究背景、理論依據(jù)及其意義,并對(duì)國(guó)內(nèi)外智慧社區(qū)平臺(tái)的商業(yè)模式發(fā)展進(jìn)行分析。接著以問(wèn)卷調(diào)查和訪談的形式調(diào)研用戶的需求,對(duì)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行分析,為易邦社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的商業(yè)模式的設(shè)計(jì)提供依據(jù),提出了社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的理念與定位,對(duì)易邦社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品做出整體設(shè)計(jì),并研究了社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的利益相關(guān)者、顧客價(jià)值、營(yíng)銷模式、盈利模式等,從而設(shè)計(jì)易邦社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的商業(yè)模式,并規(guī)劃了商業(yè)模式的實(shí)施策略。
【圖文】：

圖 1-1 2006 年-2015 年中國(guó)城鎮(zhèn)人口比重（%）在科技進(jìn)步與發(fā)展的大背景下，社區(qū)形態(tài)的不斷更迭、智能化和信息化技術(shù)飛速進(jìn)步促使智慧社區(qū)概念產(chǎn)生，智慧社區(qū)的具體概念，通常解釋為以滿足社區(qū)管理和居民需求為目的，充分利用 LBS、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，使社區(qū)各類基礎(chǔ)信息得以整合、實(shí)現(xiàn)信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同、完善社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)、使生活方式與環(huán)境得以優(yōu)化的社區(qū)發(fā)展與管理的新模式[8]。信息化技術(shù)在智慧社區(qū)的形成中具有重要的作用。智慧社區(qū)是一個(gè)在政府、企業(yè)、居民這三者之間建立溝通橋梁的社區(qū)管理與服務(wù)平臺(tái)[9]，它在技術(shù)載體方面是綜合性的多項(xiàng)信息技術(shù)的集合。在二十一世紀(jì)隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)不斷革新、智能化和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、社區(qū)管理工作也在向更高的層級(jí)進(jìn)步，城市的信息化進(jìn)程達(dá)到了一個(gè)全新的高度。社區(qū)服務(wù)平臺(tái)所提供的簡(jiǎn)單信息傳輸已經(jīng)不能夠滿足人們的需求，它的智能化要求更全面的采集數(shù)據(jù)、更及時(shí)的對(duì)數(shù)據(jù)作出處理、更快速的輸出結(jié)果以滿足快節(jié)奏的城市生活信息，在綜合運(yùn)

(b) 性別比例圖 2-1 受訪居民的年齡及其性別比例由以上基本數(shù)據(jù)反映出的信息分析，本次問(wèn)卷的受訪者集中在 25—35 歲，群偏年輕，多數(shù)人有固定的工作，有穩(wěn)定的月收入，，對(duì)生活類服務(wù)有需求，同時(shí)有消費(fèi)能力。從性別方面進(jìn)行分析，參與調(diào)研的女性明顯比男性多，這種現(xiàn)象于女性用戶更關(guān)注生活質(zhì)量，更愿意花錢購(gòu)買服務(wù)來(lái)解決日常遇到的各種問(wèn)題
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F724.6;F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2637914