發(fā)布時間：2025-02-09 11:43

　　隨著汽車工業(yè)的飛速發(fā)展,近年來多個汽車試驗場相繼建成,汽車試驗場作為第三方汽車檢測實(shí)驗室,面臨愈加激烈的行業(yè)競爭。汽車檢測實(shí)驗室為各個整車汽車廠提供試驗場所,承擔(dān)著汽車產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的重任。根據(jù)我國汽車試驗場質(zhì)量管理水平整體較低的現(xiàn)狀,提高質(zhì)量體系管理水平,確保檢測結(jié)果準(zhǔn)確性是汽車檢測實(shí)驗室提高市場競爭力的重要手段。本文以HN汽車檢測實(shí)驗室為對象,對其質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)分析研究。首先對質(zhì)量管理相關(guān)的基本理論及相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究總結(jié),分析了檢測實(shí)驗室依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC 17025:2017與ISO/IEC 17025:2005的區(qū)別。然后通過查閱、匯總、分析HN汽車檢測實(shí)驗室近幾年內(nèi)外部審核結(jié)果、結(jié)合內(nèi)部問卷調(diào)查等形式對HN汽車檢測實(shí)驗室質(zhì)量管理體系存在的問題及產(chǎn)生的原因進(jìn)行詳細(xì)的分析,對問題進(jìn)行梳理,歸納總結(jié)出存在的關(guān)于資源要求、過程要求及管理體系要求的問題,并找出了影響檢測實(shí)驗室質(zhì)量管理水平的關(guān)鍵因素。接著以PDCA循環(huán)方法為指導(dǎo),遵循質(zhì)量管理七項原則,提出實(shí)驗室質(zhì)量管理如何提高質(zhì)量意識、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用、健全內(nèi)部質(zhì)量績效管理機(jī)制、加強(qiáng)過程管理、策劃風(fēng)險管理及機(jī)...

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究主要內(nèi)容與創(chuàng)新之處
        1.2.1 研究主要內(nèi)容
        1.2.2 研究創(chuàng)新之處
2 基本理論及文獻(xiàn)研究
    2.1 質(zhì)量管理綜述
        2.1.1 質(zhì)量管理概念
        2.1.2 質(zhì)量管理發(fā)展歷程
        2.1.3 質(zhì)量管理體系概念
        2.1.4 檢測實(shí)驗室質(zhì)量管理體系
        2.1.5 ISO/IEC17025:2017與ISO/IEC17025:2005 的不同點(diǎn)
        2.1.6 質(zhì)量管理體系優(yōu)化相關(guān)原理及方法
    2.2 國內(nèi)外相關(guān)研究
        2.2.1 國外相關(guān)研究
        2.2.2 國內(nèi)相關(guān)研究
3 HN汽車檢測實(shí)驗室質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀
    3.1 HN汽車檢測實(shí)驗室簡介
    3.2 HN汽車檢測實(shí)驗室質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀
        3.2.1 HN汽車檢測實(shí)驗室質(zhì)量管理體系文件
        3.2.2 HN汽車檢測實(shí)驗室組織架構(gòu)
    3.3 HN汽車檢測實(shí)驗室質(zhì)量管理體系評價
4 HN汽車檢測實(shí)驗室質(zhì)量管理體系調(diào)查分析
    4.1 調(diào)查對象及問卷內(nèi)容設(shè)計
        4.1.1 調(diào)查對象
        4.1.2 問卷內(nèi)容設(shè)計
    4.2 調(diào)查方式
    4.3 調(diào)查結(jié)果分析
5 HN汽車檢測實(shí)驗室質(zhì)量管理體系存在問題與原因分析
    5.1 存在的問題
        5.1.1 資源問題
        5.1.2 過程問題
        5.1.3 管理體系問題
    5.2 存在問題的原因分析
        5.2.1 質(zhì)量意識薄弱
        5.2.2 領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮不足
        5.2.3 質(zhì)量績效管理機(jī)制不完善
        5.2.4 過程方法應(yīng)用不到位
        5.2.5 風(fēng)險管理機(jī)制缺失
6 HN汽車檢測實(shí)驗室質(zhì)量管理體系改進(jìn)對策
    6.1 提高質(zhì)量意識
        6.1.1 加強(qiáng)實(shí)驗室人員培訓(xùn)及能力確認(rèn)
        6.1.2 加強(qiáng)人員質(zhì)量監(jiān)督活動
        6.1.3 建立“5S”環(huán)境管理要求
    6.2 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用
        6.2.1 學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識
        6.2.2 積極參與質(zhì)量活動
        6.2.3 做好管理評審
    6.3 健全內(nèi)部質(zhì)量績效管理機(jī)制
        6.3.1 制定實(shí)驗室戰(zhàn)略目標(biāo)
        6.3.2 建立KPI體系
        6.3.3 設(shè)定績效考核指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)
        6.3.4 明確員工工作目標(biāo)
        6.3.5 績效評估和改進(jìn)
    6.4 加強(qiáng)過程管理
        6.4.1 明確檢測過程主線
        6.4.2 研究梳理檢測過程
        6.4.3 繪制檢測流程圖
    6.5 策劃風(fēng)險管理措施
        6.5.1 明確環(huán)境信息
        6.5.2 風(fēng)險識別
        6.5.3 風(fēng)險分析和評價
        6.5.4 風(fēng)險應(yīng)對
        6.5.5 監(jiān)督和檢查
7 質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施保障及效果評價
    7.1 質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施保障
    7.2 質(zhì)量改進(jìn)效果評價
8 研究結(jié)論及展望
    8.1 結(jié)論
    8.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄1 :HN汽車檢測實(shí)驗室質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況調(diào)查問卷
附錄2 :攻讀碩士學(xué)位期間取得的學(xué)術(shù)成果
致謝



本文編號：4032172