發(fā)布時間：2020-11-22 05:27

　　 當今世界人力資源管理的一項重要舉措就是績效管理,它大大增強了現(xiàn)代企業(yè)員工的掌控和核心競爭力。但先進的績效管理理論進入我國的時間不長,多數的企業(yè)還停留在把時間和精力用在解決實際技術問題的層面上,對績效管理理論的應用研究投入的精力不足,這就造成我國多數公司在績效管理方面應用較晚,還缺乏對績效管理理論的創(chuàng)新和實踐經驗積累,各層級管理人員對績效管理應用的意識還顯不足。文章針對當前某電力企業(yè)基層單位在績效管理的應用情況,開展了有效的診斷和分析,發(fā)現(xiàn)該單位在績效管理應用方面存在著很多的問題和不足。綜合運用了調研討論、診斷分析的方法對該單位在績效管理方面存在問題開展了深入的探討。結合對變電檢修室績效管理體系問題的診斷的結論,從單位的實際出發(fā),對如何構建績效管理過程的計劃準備、指標提取、流程監(jiān)控、考核應用、溝通反饋等環(huán)節(jié)內容,如何構建符合該單位特點的績效管理體系進行深入研究,并對該單位目前應用的績效管理體系在改進設計方面提出了思路。論文主要以提出問題,診斷分析,提出解決建議的思路進行論證,通過細致分析研究,提出適合該單位各層級人員的考核方式,提出構建績效管理體系的實施要點,力求提高該單位的績效管理水平,提高人員的績效素質,對工作加以持續(xù)改進等,通過管理者與員工之間不斷地進行的交流和溝通,最終能提升該企業(yè)的整體業(yè)績水平。文章運用目標管理、關鍵績效指標等理論和方法,并結合實際對變電檢修室績效管理體系進行了優(yōu)化研究。既與公司的戰(zhàn)略發(fā)展相適應,又繼承了供電企業(yè)目前的績效考核管理,建立起了一套規(guī)范合理、操作性強的績效管理體系。
【學位單位】：華北電力大學(北京)
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2016
【中圖分類】：F426.61;F272.92
【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景和意義
    1.2 國內外研究動態(tài)
        1.2.1 國外研究動態(tài)
        1.2.2 國內研究動態(tài)
    1.3 論文研究的內容及框架
        1.3.1 論文結構
        1.3.2 研究的方法
第2章 績效管理理論綜述
    2.1 績效管理的內容
        2.1.1 制定績效計劃
        2.1.2 績效輔導
        2.1.3 績效考核
        2.1.4 績效溝通反饋
    2.2 績效管理與績效考核
    2.3 組織績效管理與考核的方法
        2.3.1 目標管理（MBO）法
        2.3.2 關鍵績效指標法（KPI）
        2.3.3 平衡計分卡（BSC）
        2.3.4 360度評估法
    2.4 員工崗位考核方法
        2.4.1 工作計劃考核法
        2.4.2 量表計分法
        2.4.3 工分法
        2.4.4 生產崗位績效考核方法比較
    2.5 本章小結
第3章 石嘴山供電公司變電檢修室績效管理體系診斷
    3.1 石嘴山供電公司現(xiàn)狀
    3.2 石嘴山供電公司績效管理現(xiàn)狀
    3.3 變電檢修室組織結構及職能
    3.4 變電檢修室績效管理現(xiàn)狀診斷
        3.4.1 績效管理現(xiàn)狀
        3.4.2 績效管理中存在的問題診斷及分析
    3.5 本章小結
第4章 石嘴山供電公司變電檢修室績效管理體系設計與改進
    4.1 績效管理體系設計
        4.1.1 績效管理體系設計思路
        4.1.2 績效管理體系流程設計
    4.2 組織績效管理體系設計及優(yōu)化
        4.2.1 組織績效指標的選擇
        4.2.2 變電檢修室關鍵績效指標的確定
        4.2.3 班組績效指標的確定
        4.2.4 班組績效考核的實施
        4.2.5 班組長（專責）績效考核
    4.3 員工績效管理體系設計及優(yōu)化
        4.3.1 開展員工個人績效考核的目的和原則
        4.3.2 員工個人績效評估的內容
        4.3.3 班組員工績效考核
        4.3.4 工作積分法應用
    4.4 績效管理體系構建
        4.4.1 績效管理組織機構及職責
        4.4.2 績效計劃階段
        4.4.3 績效實施階段
        4.4.4 績效考核階段
        4.4.5 績效反饋與溝通
        4.4.6 績效考核結果應用
    4.5 本章小結
第5章 績效管理體系建設實施要點
    5.1 績效管理工作培訓
    5.2 組織體系和工作機制建設
    5.3 績效管理實施中應注意的問題
    5.4 開展績效管理工作的保障措施
        5.4.1 明確職責高度重視
        5.4.2 完善考核標準
        5.4.3 加強績效監(jiān)控過程
        5.4.4 嚴格執(zhí)行績效管理制度流程
    5.5 本章小結
第6章 研究成果與結論
參考文獻
致謝
作者簡介
附錄 變電檢修室績效管理狀況調查問卷樣表

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本文編號：2894199