農(nóng)機(jī)后市場(chǎng)是指農(nóng)機(jī)銷售并超出質(zhì)保期后,剩余產(chǎn)品生命周期內(nèi)所產(chǎn)生的服務(wù)需求,包括備件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、作業(yè)服務(wù)和金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等,其中備件供應(yīng)是農(nóng)機(jī)后市場(chǎng)主要的贏利點(diǎn),而備件庫(kù)存決定了銷售成本和客戶滿意度的高低。農(nóng)業(yè)機(jī)械作業(yè)季節(jié)性強(qiáng)、時(shí)間短,對(duì)后市場(chǎng)備件庫(kù)存滿足率要求極高,但庫(kù)存大幅增加成為壓倒很多農(nóng)機(jī)企業(yè)的最后一根稻草。因市場(chǎng)環(huán)境變化,M公司后市場(chǎng)備件庫(kù)存積壓和缺貨問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重,庫(kù)存不斷增加,供應(yīng)滿足率卻不斷下降,客戶投訴增多,對(duì)公司生存和發(fā)展形成巨大威脅。本文M公司解決“高庫(kù)存,低滿足”庫(kù)存問(wèn)題,改變了以往僅對(duì)自身庫(kù)存優(yōu)化改善的思路,從與上下游戰(zhàn)略聯(lián)盟成員進(jìn)行庫(kù)存協(xié)同的角度,有效且長(zhǎng)期地解決庫(kù)存問(wèn)題。首先,簡(jiǎn)要介紹M公司現(xiàn)狀,利用“波特五力模型”分析認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化致使供需失衡,導(dǎo)致庫(kù)存問(wèn)題嚴(yán)重,并不斷惡化形成惡性循環(huán)。其次,介紹了M公司備件庫(kù)存指標(biāo)變化、上下游成員構(gòu)成和業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀,透過(guò)庫(kù)存表層問(wèn)題對(duì)背后的物流和信息流進(jìn)行了研究分析,認(rèn)為庫(kù)存問(wèn)題的根源在于上下游之間物流和信息缺乏協(xié)同,利用訪談和問(wèn)卷調(diào)研法分析了庫(kù)存協(xié)同面臨的促進(jìn)因素和制約因素,并確定了實(shí)施上下游庫(kù)存協(xié)同的可行性。最后,...

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

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圖2.1波特五力模型

青島大學(xué)碩士學(xué)位論文12圖2.1波特五力模型資料來(lái)源：《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》邁克爾·波特著2.4ABC分類法眾所周知，諸多因素決定了一個(gè)事物是否發(fā)生，以及發(fā)生的程度，ABC分類法的核心思想正是基于此，用于分清因素之間的主次關(guān)系。往往起決定性因素較少，次要因素較為繁多，然后根據(jù)因素的重要性和....

圖2.2改進(jìn)后的備件ABC分類法資料來(lái)源：M公司內(nèi)部資料整理

青島大學(xué)碩士學(xué)位論文13圖2.2改進(jìn)后的備件ABC分類法資料來(lái)源：M公司內(nèi)部資料整理

圖3.1M集團(tuán)發(fā)展歷程

青島大學(xué)碩士學(xué)位論文14第3章M公司備件庫(kù)存環(huán)境分析3.1M公司簡(jiǎn)介意大利M集團(tuán)始建于1964年，經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為涵蓋多門(mén)類、多品種的現(xiàn)代農(nóng)機(jī)制造企業(yè)，通過(guò)新建和兼并重組等方式，已擁有全資工廠17個(gè)，年制造各類農(nóng)業(yè)機(jī)械超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)，并銷往世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，....

圖3.2M集團(tuán)全球分支機(jī)構(gòu)布局

青島大學(xué)碩士學(xué)位論文14第3章M公司備件庫(kù)存環(huán)境分析3.1M公司簡(jiǎn)介意大利M集團(tuán)始建于1964年，經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為涵蓋多門(mén)類、多品種的現(xiàn)代農(nóng)機(jī)制造企業(yè)，通過(guò)新建和兼并重組等方式，已擁有全資工廠17個(gè)，年制造各類農(nóng)業(yè)機(jī)械超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)，并銷往世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，....

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