本文關(guān)鍵詞：服務(wù)外包與企業(yè)績效關(guān)系研究——基于動態(tài)能力的調(diào)節(jié)作用

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【摘要】：在信息化和全球化迅速發(fā)展的背景下,越來越多的企業(yè)選擇業(yè)務(wù)外包。現(xiàn)有文獻(xiàn)大多集中于外包對績效的影響,其中IT外包對績效影響的研究居多,而對服務(wù)外包與企業(yè)績效的關(guān)系研究較少,對服務(wù)外包的前因研究也很少見。本文致力于探究影響外包決策的主要因素以及結(jié)果。通過對202家企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析發(fā)現(xiàn):環(huán)境動態(tài)性對服務(wù)外包有積極作用;資產(chǎn)專用性對服務(wù)外包有消極作用;服務(wù)外包對企業(yè)績效有積極作用。
【作者單位】： 遼寧大學(xué)商學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 服務(wù)外包 企業(yè)績效 動態(tài)能力
【分類號】：F272;F719;F224
【正文快照】： 20世紀(jì)80年代以來,經(jīng)濟(jì)全球化快速擴(kuò)張,信息技術(shù)飛速發(fā)展,使企業(yè)外部環(huán)境變化多端,給企業(yè)增加了更多競爭機(jī)遇的同時(shí)也增加了企業(yè)被其它對手趕超甚至替代的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)想生存下去,就必須構(gòu)建一個(gè)“異質(zhì)”于其它企業(yè)的“核心競爭力”。但是,資源的稀缺性使得企業(yè)不得不外包“非核

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10 孫亞玲;市場導(dǎo)向文化對企業(yè)績效的影響研究[D];大連理工大學(xué);2010年

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本文編號：808505