派酒店張家口市場營銷策略研究
本文關(guān)鍵詞:派酒店張家口市場營銷策略研究
更多相關(guān)文章: 經(jīng)濟(jì)型酒店 酒店業(yè)環(huán)境 酒店管理 營銷策略
【摘要】:伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,民眾消費(fèi)意識(shí)發(fā)生了巨大改變,越來越多的民眾在物質(zhì)生活得到提升之后開始追求精神生活,從而產(chǎn)生了更多的旅游訴求,因此經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)運(yùn)而生并獲得了巨大發(fā)展。目前我國經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在經(jīng)歷了井噴式的發(fā)展之后,形成了幾大經(jīng)濟(jì)型酒店品牌壟斷市場的格局,由于經(jīng)濟(jì)型酒店易于復(fù)制的特性導(dǎo)致同質(zhì)化競爭越來越嚴(yán)重,此外物業(yè)費(fèi)用的上漲和出租率的下滑,使得經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤空間不斷被擠壓,因此為了提高利潤各大經(jīng)濟(jì)型酒店品牌紛紛針對(duì)細(xì)分市場建立子品牌。派酒店就是在這種背景下由鉑濤集團(tuán)創(chuàng)建的針對(duì)年輕消費(fèi)群體的,輕標(biāo)準(zhǔn)、重個(gè)性的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌。依托鉑濤集團(tuán)成熟的運(yùn)營平臺(tái)和管理理念以及強(qiáng)大的會(huì)員體系,派酒店迅速得到了年輕消費(fèi)群體的認(rèn)可,并以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和大膽嘗試的品牌文化備受投資者和顧客的喜愛。張家口地區(qū)作為2020年北京冬奧會(huì)的聯(lián)合申辦城市之一和京津冀一體化戰(zhàn)略規(guī)劃中的新興旅游城市,派酒店在張家口地區(qū)的發(fā)展前景廣闊。與此同時(shí)由于經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)的激烈競爭,派酒店也面臨著諸多威脅和競爭壓力。在這個(gè)機(jī)會(huì)與威脅并存的新興旅游市場中如何把握自身營銷策略建立競爭優(yōu)勢(shì),從而在與其他老牌經(jīng)濟(jì)型酒店的競爭中獲得優(yōu)勢(shì)就顯得尤為重要。本文擬通過SWOT和PEST分析法、波特五力模型、7Ps服務(wù)營銷理論等結(jié)合張家口地區(qū)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況和旅游環(huán)境,幫助派酒店認(rèn)清自身和經(jīng)營環(huán)境,并在進(jìn)行營銷策略分析之后提出進(jìn)一步改進(jìn)現(xiàn)有營銷策略的方案。籍為派酒店提供可供參考的、因地制宜的營銷策略,以茲增加其自身市場競爭力。
【關(guān)鍵詞】:經(jīng)濟(jì)型酒店 酒店業(yè)環(huán)境 酒店管理 營銷策略
【學(xué)位授予單位】:河北科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F719.2;F274
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-9
- 第1章 緒論9-16
- 1.1 研究背景9-11
- 1.2 研究意義11-12
- 1.3 國內(nèi)外研究綜述12-14
- 1.3.1 國內(nèi)研究綜述12
- 1.3.2 國外研究綜述12-14
- 1.4 研究內(nèi)容與方法14-16
- 1.4.1 研究內(nèi)容14
- 1.4.2 研究方法14-16
- 第2章 相關(guān)概念與理論簡介16-24
- 2.1 經(jīng)濟(jì)型酒店相關(guān)概念16-20
- 2.1.1 經(jīng)濟(jì)型酒店概念16-17
- 2.1.2 經(jīng)濟(jì)型酒店特征17-18
- 2.1.3 經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)I銷特征18-20
- 2.2 營銷策略相關(guān)研究工具20-24
- 2.2.1 PEST分析20-21
- 2.2.2 波特五力分析模型21-22
- 2.2.3 SWOT分析法22
- 2.2.4 7Ps服務(wù)營銷理論22-24
- 第3章 派酒店?duì)I銷環(huán)境分析24-44
- 3.1 派酒店簡介24-27
- 3.1.1 派酒店發(fā)展歷史24
- 3.1.2 派酒店誕生背景24-25
- 3.1.3 派酒店品牌文化25-26
- 3.1.4 派酒店組織架構(gòu)26
- 3.1.5 張家口地區(qū)派酒店概況26-27
- 3.2 派酒店P(guān)EST分析27-33
- 3.2.1 政治環(huán)境27-30
- 3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境30-31
- 3.2.3 社會(huì)環(huán)境31-33
- 3.2.4 技術(shù)環(huán)境33
- 3.3 派酒店五力分析模型33-39
- 3.3.1 供應(yīng)商分析33-34
- 3.3.2 購買者分析34-35
- 3.3.3 潛在進(jìn)入者分析35-37
- 3.3.4 替代品分析37-38
- 3.3.5 行業(yè)內(nèi)競爭者分析38-39
- 3.4 派酒店SWOT分析39-44
- 3.4.1 優(yōu)勢(shì)分析39-41
- 3.4.2 劣勢(shì)分析41-42
- 3.4.3 機(jī)會(huì)分析42
- 3.4.4 威脅分析42-43
- 3.4.5 張家口派酒店 SWOT 矩陣43-44
- 第4章 張家口派酒店?duì)I銷現(xiàn)狀及問題44-62
- 4.1 派酒店?duì)I銷策略分析44-54
- 4.1.1 派酒店產(chǎn)品策略44-45
- 4.1.2 派酒店價(jià)格策略45-47
- 4.1.3 派酒店分銷策略47-49
- 4.1.4 派酒店促銷策略49-51
- 4.1.5 派酒店人員策略51-52
- 4.1.6 派酒店有形展示策略52-53
- 4.1.7 派酒店過程控制策略53-54
- 4.2 派酒店服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查分析54-57
- 4.3 派酒店?duì)I銷中存在的問題及原因分析57-62
- 4.3.1 價(jià)格定位彈性不足57
- 4.3.2 產(chǎn)品過于簡單57-59
- 4.3.3 分銷渠道缺乏創(chuàng)新59
- 4.3.4 促銷方式過于傳統(tǒng)59-60
- 4.3.5 服務(wù)水平有待提升60
- 4.3.6 人才儲(chǔ)備不足60-62
- 第5章 派酒店?duì)I銷策略優(yōu)化與措施62-68
- 5.1 價(jià)格策略調(diào)整62-63
- 5.1.1 根據(jù)旅游淡旺季調(diào)整價(jià)格62
- 5.1.2 根據(jù)產(chǎn)品和會(huì)員層次調(diào)整價(jià)格62-63
- 5.2 酒店產(chǎn)品改進(jìn)63-64
- 5.2.1 跨界合作開發(fā)產(chǎn)品63
- 5.2.2 開發(fā)新的客房類型63
- 5.2.3 與電商平臺(tái)合作出售特產(chǎn)63
- 5.2.4 與景區(qū)和旅行社合作開發(fā)旅游線路63-64
- 5.3 豐富分銷渠道64-65
- 5.3.1 開發(fā)電商平臺(tái)銷售渠道64
- 5.3.2 與景區(qū)合作64
- 5.3.3 通過社交平臺(tái)進(jìn)行分銷64-65
- 5.4 因地制宜進(jìn)行促銷65
- 5.4.1 與地方性媒體平臺(tái)合作65
- 5.4.2 舉辦公益活動(dòng)65
- 5.4.3 與其他酒店合作65
- 5.5 提升形象與服務(wù)質(zhì)量65-66
- 5.5.1 提供針對(duì)性服務(wù)65-66
- 5.5.2 完善考核與激勵(lì)體系66
- 5.5.3 改進(jìn)反饋渠道66
- 5.5.4 旺季增加巡查力度66
- 5.5.5 樹立正面品牌形象66
- 5.6 增強(qiáng)人員培訓(xùn)66-68
- 5.6.1 增強(qiáng)人才儲(chǔ)備66-67
- 5.6.2 加強(qiáng)培訓(xùn)67-68
- 結(jié)論68-69
- 附錄69-70
- 參考文獻(xiàn)70-72
- 致謝72-73
- 個(gè)人簡歷73
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