本文關(guān)鍵詞：QS老年看護(hù)服務(wù)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究

  更多相關(guān)文章： 老齡化 老齡產(chǎn)業(yè) 居家老年護(hù)理 戰(zhàn)略管理 PEST分析 SWOT矩陣

【摘要】：我國(guó)是世界上人口老齡化速度最快的國(guó)家,至2013年底,我國(guó)65歲以上老年人口數(shù)量已達(dá)到1.36億,其中高齡、失能、半失能人口數(shù)量已突破3600萬(wàn)。加速到來(lái)的老齡化給我國(guó)家庭和社會(huì)帶來(lái)巨大養(yǎng)老問(wèn)題的同時(shí),也促進(jìn)了針對(duì)老年人群的“老齡產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展。針對(duì)龐大的失能、半失能老年人的護(hù)理需求,一批老年護(hù)理服務(wù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,“QS老年看護(hù)服務(wù)有限公司”是國(guó)內(nèi)居家老年護(hù)理服務(wù)企業(yè)中最具有代性的家,然而面對(duì)看似巨大的居家老年護(hù)理服務(wù)市場(chǎng),盡管有政府的大力扶持,由于用戶購(gòu)買力普遍不足、市場(chǎng)營(yíng)銷能力缺失等等原因,QS公司在起步階段過(guò)后仍遭遇發(fā)展瓶頸。 本文將以現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論為指導(dǎo),對(duì)QS公司進(jìn)行內(nèi)部資源和外部環(huán)境兩方面的分析,結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)情況和公司自身資源特點(diǎn),為QS公司制定出一套可行的戰(zhàn)略措施。筆者希望本文的研究能夠?qū)τ蓄愃瓢l(fā)展困擾的一批年輕的居家老年護(hù)理服務(wù)企業(yè)提供一定的參考,希望QS公司未來(lái)能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)展壯大,成為我國(guó)老年護(hù)理企業(yè)的發(fā)展范例,進(jìn)而為我國(guó)在困頓中探索的“老齡產(chǎn)業(yè)”注入新的活力。 本文主要包括四個(gè)部分,第一部分分析了QS公司的內(nèi)部資源,總結(jié)出公司欲突破發(fā)展瓶頸需要對(duì)自身組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)營(yíng)銷能力等方面進(jìn)行加強(qiáng)；第二部分運(yùn)用PEST分析法分析了QS公司的外部環(huán)境,總結(jié)出外部環(huán)境中的有利因素大于不利因素,QS公司應(yīng)盡快彌補(bǔ)資源不足,以抓住機(jī)遇、穩(wěn)固行業(yè)領(lǐng)先地位；第三部分在前文分析的基礎(chǔ)上運(yùn)用SW0T分析法分析了公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,并明確了公司應(yīng)采取進(jìn)取型戰(zhàn)略態(tài)勢(shì),以達(dá)成階段性戰(zhàn)略目標(biāo)；第四部分結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況和公司自身資源特點(diǎn),提出了QS公司實(shí)施其發(fā)展戰(zhàn)略的具體措施,包括加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、建立護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)校、個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及直營(yíng)連鎖和特許經(jīng)營(yíng)相結(jié)合等。
【關(guān)鍵詞】：老齡化 老齡產(chǎn)業(yè) 居家老年護(hù)理 戰(zhàn)略管理 PEST分析 SWOT矩陣
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：D669.6;F719
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-12
• 第1章 緒論12-24
• 1.1 課題的研究背景12-16
• 1.1.1 我國(guó)人口加速老齡化12-13
• 1.1.2 我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)初步發(fā)展13-14
• 1.1.3 我國(guó)老年護(hù)理行業(yè)現(xiàn)狀14-16
• 1.2 研究意義16-18
• 1.2.1 對(duì)社會(huì)的意義16-17
• 1.2.2 對(duì)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的意義17-18
• 1.3 文獻(xiàn)綜述18-24
• 1.3.1 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略綜述18-19
• 1.3.2 戰(zhàn)略管理理論分類19-21
• 1.3.3 戰(zhàn)略研究的基本工具21-24
• 第2章 QS公司內(nèi)部環(huán)境分析24-37
• 2.1 公司的建立及其戰(zhàn)略核心24-25
• 2.2 主要產(chǎn)品25-29
• 2.2.1 相關(guān)概念25-26
• 2.2.2 產(chǎn)品內(nèi)容26-27
• 2.2.3 服務(wù)流程27-28
• 2.2.4 服務(wù)價(jià)格28-29
• 2.3 服務(wù)市場(chǎng)29-32
• 2.3.1 兩大服務(wù)市場(chǎng)29-30
• 2.3.2 服務(wù)覆蓋率30-32
• 2.4 推廣模式32-33
• 2.5 運(yùn)營(yíng)成本33-35
• 2.5.1 醫(yī)護(hù)人員工資33-34
• 2.5.2 護(hù)理站房租34
• 2.5.3 成本比例34-35
• 2.6 公司文化和管理層35-37
• 第3章 QS公司外部環(huán)境分析37-44
• 3.1 政治法律環(huán)境分析37-39
• 3.1.1 政策支持明顯37-38
• 3.1.2 法律法規(guī)不健全38-39
• 3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析39-41
• 3.2.1 老年居家護(hù)理服務(wù)需求巨大39-40
• 3.2.2 服務(wù)對(duì)象實(shí)際支付力不足40-41
• 3.3 社會(huì)文化環(huán)境分析41-43
• 3.3.1 家庭養(yǎng)老是傳統(tǒng)41-42
• 3.3.2 主流消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變42-43
• 3.4 技術(shù)環(huán)境分析43-44
• 第4章 QS公司戰(zhàn)略選擇44-53
• 4.1 QS公司SWOT分析44-51
• 4.1.1 優(yōu)勢(shì)(Strengths)44-46
• 4.1.2 劣勢(shì)(Weaknesses)46-48
• 4.1.3 機(jī)會(huì)(Opportunities)48-49
• 4.1.4 威脅(Threats)49-50
• 4.1.5 QS公司SWOT分析矩陣50-51
• 4.2 QS公司的戰(zhàn)略選擇51-53
• 4.2.1 戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)51
• 4.2.2 戰(zhàn)略目標(biāo)51-52
• 4.2.3 戰(zhàn)略定位52-53
• 第5章 QS公司發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施措施53-59
• 5.1 加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,降低政府依存度53-55
• 5.1.1 組建市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)53-54
• 5.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷措施54-55
• 5.2 向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸,降低風(fēng)險(xiǎn)和成本55-56
• 5.2.1 擴(kuò)大護(hù)理人員招聘范圍55-56
• 5.2.2 建立護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)校56
• 5.3 個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì),擴(kuò)大服務(wù)受眾56-57
• 5.3.1 設(shè)計(jì)中高端產(chǎn)品57
• 5.3.2 增加低價(jià)服務(wù)產(chǎn)品57
• 5.4 企業(yè)擴(kuò)張策略57-59
• 5.4.1 短期內(nèi)立足北京上海57-58
• 5.4.2 直營(yíng)連鎖與特許經(jīng)營(yíng)相結(jié)合58-59
• 結(jié)束語(yǔ)59-60
• 參考文獻(xiàn)60-61
• 致謝61-62
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄62

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

1 劉臘梅;呂偉波;周蘭姝;;美國(guó)老年家庭護(hù)理現(xiàn)狀分析及對(duì)我國(guó)的啟示[J];解放軍護(hù)理雜志;2007年01期

2 梅樹榮;老年護(hù)理進(jìn)展[J];臨床護(hù)理雜志;2004年04期

3 �？怂�;老年家庭護(hù)理研究(上)[J];社會(huì)福利;2002年09期

4 曹艷春;王建云;;老年長(zhǎng)期照護(hù)研究綜述[J];社會(huì)保障研究;2013年03期

，

本文編號(hào)：777750